Chargée de Relations Clientèle

il y a 1 semaine


La Rochelle, France CEREALOG Temps plein

Vous recherchez un contexte de travail à taille humaine qui donne du sens à votre parcours professionnel ?

Rejoignez une équipe leader sur son marché

CEREALOG, est une société de services informatiques où
- il fait bon travailler,
- délivrer des projets de transformation digitale aux clients
- accroître ses connaissances.

Depuis plus de 20 ans, CEREALOG apporte une réponse globale, précise et sécurisée aux besoins de transformation digitale des entreprises, qu’il s’agisse de PME, ETI ou filiales de Grands Groupes.

Le/la Chargé de Relation Client aura pour mission de contribuer au bon déroulement des opérations commerciales de nos projets. Ces processus incluent la relation avec les clients et quelques fournisseurs majeurs.

MISSIONS:

- Applique la stratégie commerciale autour de l’activité Solutions Logicielles définie par la direction
- Recherche et gère les leads Solutions Logicielles : qualification, traitement des demandes, suivi et relance des contacts
- Suit et coordonne les affaires Solutions Logicielles : planification et participation active aux actions avant-vente
- Participe à l’analyse des besoins et l’étude de faisabilité
- Rédige et négocie des offres commerciales
- Assure le transfert du dossier aux équipes chargées de la production
- Assure le suivi clientèle jusqu’à l’aboutissement des opérations
- Propose et mène des actions de fidélisation et suivi de la satisfaction clients
- Suit l’évolution du marché et participe à l’évolution de l’offre commerciale Solutions Logicielles
- Assure une veille commerciale des produits catalogues
- Représente l’entreprise lors d’actions évènementielles

Profil :Bac + 3 min. Commerce/Marketing/Management des Systèmes d’information/Informatique

Expérience 2 ans minimum sur un poste similaire ou dans le domaine de l’IT (Technologies de l’Information).

COMPÉTENCES REQUISES

Aisance relationnelle, travail en équipe

Qualité d’écoute

Réactivité et anticipation

Rigueur et organisation

Qualités rédactionnelles

La maitrise d’un outil informatique de gestion (Type ERP/CRM) sera un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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