Gestionnaire Front Office Client

il y a 2 semaines

VélizyVillacoublay, France Thales Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de 81 000 collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la « deep tech » - big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique - pour construire un avenir de confiance, essentiel au développement de nos sociétés, en plaçant l’humain au cœur des décisions.

Thales propose des solutions, services et produits qui aident ses clients - entreprises, organisations, Etats - dans cinq grands marchés vitaux pour le fonctionnement de nos sociétés : identité et sécurité numériques, défense, aéronautique, espace, et transport.

Au sein du site de Vélizy, nos équipes hautement qualifiées conçoivent et produisent des amplificateurs de puissance (tubes à ondes progressives, klystrons, gyrotrons, sous-systèmes pour les Grandes Infrastructures de Recherche, etc.) à destination des marchés Défense, Sécurité, Spatial et Scientifique. Chaque jour nos cadres, ingénieurs, techniciens et opérateurs mettent en commun leurs savoir-faire unique au service de l’innovation.

**QUI ETES VOUS ?**

Issu(e) d’une formation Bac +2 type BTS ou équivalent, vous avez une expérience dans un environnement industriel.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre dynamisme, votre capacité d’écoute et votre sens aigu du service client ?

Proactif(ve), vous savez faire preuve d’initiative et d’anticipation

Vous maîtrisez l’anglais à l'oral comme à l'écrit.

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Au sein de la Business Line MIS, dans le Business Segment DEFSI, vous aurez en charge le pilotage de l’interface client pour une partie des réparations dans les domaines de la Défense, Science, Industrie et Télécom avec des Clients en France et/ou à l’export.

Vous serez un acteur clé et central de la satisfaction de nos Clients en terme de livraison de nos Produits en phase de retour pour expertise et/ou réparation. Pour cela vous aurez à collaborer avec les équipes industrielles, techniques et commerciale pour assurer votre mission.

À ce titre, vous intervenez:

- En temps que point de contact Client vous en assurez l’interface avec l’interne
- Vous qualifiez le besoin du Client (Expertise, réparation, intervention sur site, etc)
- Vous transmettez les demandes au sein du Centre de Compétences Industrielles (CCI) vous les priorisez et vous en assurez le suivi
- Vous vous assurez que la livraison est conforme aux règles de contrôle des exportations et aux réglementations douanières avant d'autoriser l'expédition
- A travers des revues d’avancement vous fournissez au client une vue globale de l’avancement de ses demandes
- Vous assurez le reporting interne auprès du management

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e;s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client sur Vélizy et dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois minimum un Gestionnaire ADV H/F Prendre en charge un portefeuille client (compagnies...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, France Kliff Temps plein

    Kliff par Randstad agence d'intérim dédiée uniquement aux personnes reconnus travailleurs handicapés recherche pour l'un de ses client un **gestionnaire Back Office F/H** sur Vélizy-Villacoublay en temps plein pour une mission d'intérim de 18 mois. **Les missions principales**: Au sein du Service Commercial en charge du suivi et de la gestion des...

  • Gestionnaire de compte Client

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Landauer Europe Temps plein

    Priorité aux personnesCollaborer de manière réfléchie et audacieuse pour obtenir les meilleurs résultats pour nos clients. Accueillir et valoriser les employés de divers horizons et les traiter de la manière dont nous voulons être traités. Agir de la même façon avec nos clients.Gagner la confianceInspirer et construire une relation de confiance...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Fortive Careers Temps plein

    Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients et assurer la gestion de leur compte :Enregistrement des comptes et des commandes Saisie de bon de commande Enregistrement d'avoir Accompagnement des clients sur notre site web Apporter une aide à nos clients dans les différents process de fonctionnement...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 6 jours

    Vélizy-Villacoublay, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e;s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client sur Vélizy et dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois minimum un Gestionnaire ADV H/FPrendre en charge un portefeuille client (compagnies...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e;s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client sur Vélizy et dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois minimum un Gestionnaire ADV H/F Prendre en charge un portefeuille client (compagnies...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 14 heures

    Vélizy-Villacoublay, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e;s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client sur Vélizy et dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois minimum un Gestionnaire ADV H/FPrendre en charge un...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, France Golden Bees Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60...