Chargé(E) de Recouvrement Clients

il y a 3 jours

Balma, France Proxigaz Temps plein

**L'entreprise**
Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français.

Fondée en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du **gaz en bouteille et en citerne** qui sont ses activités historiques mais aussi du **gaz naturel**, de l’**électricité**, des **granulés de bois** et du **photovoltaïque**.

Rejoindre **_Proxigaz_**, filiale de BUTAGAZ, c’est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes **:Proximité**, **Initiative**et **Cohésion d’équipe**.
**Description du poste**
Nos Chargé(e)s de Recouvrement clients font partie intégrante d'une relation client BUTAGAZ certifiée et reconnue pour sa qualité. Vous serez intégré(e) en open space, dans une équipe de 4 personnes encadrées par un(e) Team Leader assistée d'un(e) référent(e). La collaboration stimulante avec les différents services et métiers en interne vous permettront de contribuer efficacement à notre dynamique de groupe.

Vous serez chargé(e) de:

- Gérer un portefeuille de relances clients
- Recouvrer les créances clients échues
- Améliorer le taux de recouvrement du portefeuille
- Prendre en charge les appels entrants et répondre aux demandes clients
- Gérer les réclamations clients

Et enfin d'assurer la satisfaction de nos clients en faisant preuve d’écoute et d’empathie.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (site accessible aux personnes à mobilité réduite).

**Traitement**:

- Salaire fixe mensuel : 1 873.94 € bruts
- Commissions mensuelles : 225 € bruts
- Participation/Intéressement : 2 200 € annuels en moyenne

**Autres avantages**:

- Titres restaurants à 9 €
- Locaux à proximité du métro Balma-Grammont avec prise en charge à 50 % du transport par l'employeur.
- Environnement de travail moderne et ergonomique

**Profil recherché**
Si vous avez les compétences suivantes:

- Comptabilité clients et procédures de recouvrement
- Techniques de gestion des conflits clientèle
- Gestion d'appels entrants et sortants
- Sens du service client
- Aisance rédactionnelle courriers et mails clientèle

Ainsi que les qualités ci
- après:

- Rigueur
- Autonomie
- Réactivité
- Diplomatie
- Sens du travail en équipe

  • Chargé(e) de recouvrement F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France PROXIGAZ Temps plein

    Description de l'entrepriseButagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en...

  • Chargé(e) de recouvrement F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France BUTAGAZ Temps plein

    Description De L'entrepriseButagaz est unfournisseur multi-énergies, acteur majeur duGaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers : dugaz en...

  • Chargé de recouvrement Français Allemand(H/F)

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Groupe Yrcam Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d'une équipe bienveillante de plus de 110 collaborateurs.Nous te...

  • Relance Amiable

    il y a 2 semaines

    Balma, France IGREC Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans le recouvrement recherche un(e) Chargé(e) de relance amiable en CDD de 6 mois à Balma. Vous serez responsable de relancer les factures en retard, d'identifier les litiges clients et de maintenir une relation de confiance. Ce poste exige une expérience en gestion administrative et compétence relationnelle. La...

  • Chargé/Chargée de relance amiable

    il y a 2 semaines

    Balma, France IGREC Temps plein

    Offre n° 201RCQTChargé/Chargée de relance amiable (H/F) Présentation de l'entreprise Depuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d'une...

  • Chargé/Chargée de relance amiable Allemand

    il y a 2 semaines

    Balma, France IGREC Temps plein

    Offre n° 201RFGYChargé/Chargée de relance amiable Allemand - Français (H/F) Depuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste… nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d’une équipe...

  • Responsable Comptes Clients

    il y a 2 semaines

    Balma, France MIDISUP Temps plein

    Offre n° 202GWPVResponsable Comptes Clients (H/F) Responsable du Pôle Comptes ClientsOrganisme de formation par alternance dans l'enseignement supérieur, notre structure assure la gestion administrative et financière des formations portées par plus de 20 grandes écoles et universités partenaires en Occitanie. Nous plaçons au cœur de notre action des...

  • Relance Amiable Bilingue Allemand — Télétravail

    il y a 2 semaines

    Balma, France IGREC Temps plein

    Une entreprise de recouvrement recherche un(e) Chargé(e) de relance amiable maîtrisant l'allemand. Le poste inclut le suivi des factures en retard et la gestion des relations clients. Rémunération fixe de 1 883 € bruts mensuels avec des primes, horaires flexibles, et possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine. Le candidat idéal aura...

  • Chargé(e) d'affaires en Agence de Travail Temporaire

    il y a 2 semaines

    Balma, France ACCES RH 09 Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’affaires dynamique et motivé(e) pour renforcer notre équipe BTP (Gros Œuvre, Second Œuvre et TP).En tant que Chargé(e) d’affaires, vous serez la clé de la croissance de l'agence et aurez pour principales responsabilités :Développer et fidéliser un portefeuille de...

  • Alternant(E) Chargé(E) D'organisation Logistique

    il y a 2 jours

    Balma, France Ifolog Méditerranée Temps plein

    **Ifolog MEDITERRANEE**, recrute pour sa session de novembre 2024 des alternants: - pour une formation de **niveau BAC+3 **; Notre offre de formation, diplômante est conçue pour être souple et accessible, idéale pour l’alternance. Nous sommes un centre de formation spécialisé sur les **formations en logistique de niveau Bac à Bac+3.** Nous...