Chargé(e) de recouvrement F/H

il y a 2 jours

Balma, Occitanie, France PROXIGAZ Temps plein

Description de l'entreprise

Butagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.

Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en bouteille et en citerne qui sont ses activités historiques mais aussi du gaz naturel, de l'électricité, des granulés de bois et du photovoltaïque.

Rejoindre Proxigaz, filiale de BUTAGAZ, c'est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes : Proximité, Initiative et Cohésion d'équipe.

Description du poste

Nos Chargé(e)s de Recouvrement clients font partie intégrante d'une relation client BUTAGAZ certifiée et reconnue pour sa qualité. Vous serez intégré(e) dans une équipe en open space de 3 personnes encadrées par une Team Leader et assistée d'une référente. La collaboration stimulante avec les différents services et métiers en interne vous permettront de contribuer efficacement à notre dynamique de groupe.

Vous serez en charge de :

  • Gérer un portefeuille de relances clients,
  • Recouvrer les créances clients échues,
  • Améliorer le taux de recouvrement du portefeuille,
  • Prendre en charge les appels entrants et répondre aux demandes clients,
  • Gérer les réclamations clients,
  • Travailler en collaboration avec les cabinets de recouvrement.

Et enfin d'assurer la satisfaction de nos clients en faisant preuve d'écoute et d'empathie.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (site accessible aux personnes à mobilité réduite).

Nombreux avantages :

  • Chèques déjeuner,

  • Locaux à proximité station de métro Balma-Gramont,

  • Mutuelle prise en charge à 80%,

  • Commissions mensuelles,

  • Participation/intéressement,

  • Environnement de travail moderne et ergonomique.

Profil recherché

Compétences requises :

  • Comptabilité clients et procédures de recouvrement
  • Techniques de gestion des conflits clientèle
  • Gestion d'appels entrants et sortants
  • Sens du service client
  • Aisance rédactionnelle courriers et mails clientèle

Qualités recherchées :

  • Rigueur
  • Autonomie
  • Réactivité
  • Adaptabilité
  • Esprit d'équipe

Alors nous attendons votre candidature

  • Chargé(e) de recouvrement F/H

    il y a 4 jours

    Balma, Occitanie, France BUTAGAZ Temps plein

    Description De L'entrepriseButagaz est unfournisseur multi-énergies, acteur majeur duGaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers : dugaz en...

  • Chargé de recouvrement Français Allemand(H/F)

    il y a 4 jours

    Balma, Occitanie, France Groupe Yrcam Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d'une équipe bienveillante de plus de 110 collaborateurs.Nous te...

  • Chargé(e) de Sinistres Assurances Corporels contentieux

    il y a 4 jours

    Balma, Occitanie, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé(e) de Sinistres Assurances Corporels contentieux - CDD - Balma (31) H/FDescription de la missionNous recherchons au sein de notre siège régional de Balma un(e) Chargé(e) d'activité Sinistres Corpotel contentieux, en CDD, à compter de début janvier, pour une durée de 5 mois, afin de renforcer...

  • souscripteur risques entreprises

    il y a 1 jour

    Balma, Occitanie, France f-7818-4dc6-89d0-fb046ad2b21c Temps plein

    du posteIntitulé du posteSOUSCRIPTEUR RISQUES ENTREPRISES - CDD - (BALMA) H/F H/FDescription de la missionUne compagnie d'assurance ne peut assurer n'importe quoi.Pour préserver sa pérennité, elle se doit de gérer sa prise de risque.Et cela demande une expertise.C'est là que nos souscripteurs interviennent.En lien avec nos chargés d'affaires et nos...

  • charge d'etudes indemnisation – cdd

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Groupama d'Oc Temps plein

    du posteIntitulé du posteCHARGE D'ETUDES INDEMNISATION – CDD - BALMA H/FDescription de la missionIntégré(e) à l'équipe politique d'indemnisation et maîtrise des coûts " vous mettez en œuvre les évolutions informatiques suivant le calendrier du groupe et vous définissez les nouveaux process qui en découlent en concertation avec les différentes...

  • Chargé de relance amiable Français Néerlandais

    il y a 1 semaine

    Balma, Occitanie, France Groupe Yrcam Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d'une équipe bienveillante de plus de 110 collaborateurs.Nous te...

  • Chargé RH et Juridique

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France LOCAWAY Temps plein

    CHARGE RH ET JURIDIQUE (H/F)Locaway, Société de Location de véhicules implantée sur Toulouse, Bordeaux et Montpellier depuis plus de 40 ans, recherche son / sa futur(e) Chargé RH et Juridique (H/F).MISSIONSEn lien direct avec la Direction, vos missions seront les suivantes :Ressources HumainesRecrutement & Talents :Identification des besoins et gestion...

  • charge d'etudes indemnisation –

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteCHARGE D'ETUDES INDEMNISATION – CDD - BALMA H/FDescription de la missionIntégré(e) à l'équipe politique d'indemnisation et maîtrise des coûts " vous mettez en œuvre les évolutions informatiques suivant le calendrier du groupe et vous définissez les nouveaux process qui en découlent en concertation avec les...

  • Charge D'Etudes Indemnisation – Cdd

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et...

  • Assistant(e) ADV et Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Vakom à Toulouse Temps plein

    Vakom à Toulouserecrute pour son client, une entreprise sur Balma qui propose des solutions et des produits innovants pour le "monde" des entreprises et des experts comptables permettant de rationaliser leurs documents administratifs en interne ainsi que des solutions innovantes en terme de Gestion Electronique de Documents (GED)Nous recherchons...