Key Account Manager

Fondée en 1819, ESCP est une école de management qui enseigne à ses étudiants un leadership responsable, basé sur le multiculturalisme européen et ouvert sur le monde, à partir de ses campus intégrés de Berlin, Londres, Madrid, Paris, Turin et Varsovie. Nos étudiants sont formés selon la conviction que le monde des affaires peut nourrir la société de manière positive et sont portés par les valeurs d’excellence, de singularité, de créativité et de pluralité qui guident la vision pédagogique de l’école au quotidien.

ESCP accueille chaque année plus de 10 000 étudiants et 6 000 cadres-dirigeants de 130 nationalités différentes. Sa force réside dans ses nombreux programmes de formations en management général et spécialisé : Bachelor, Master, MBA, Executive MBA, Doctorat-PhD et formation continue qui intègrent tous une expérience multi
- campus.

Grâce à ces forts atouts, l’école se donne pour ambition de devenir l’une des 10 meilleures écoles de commerce au monde.

Avantages:

- Mutuelle
- Plan d'épargne entreprise
- 50% Transports
- Tickets restaurant d'une valeur de 10€ par jour travaillé - pris en charge à 60% par ESCP
- Chèques cadeaux, chèques vacances, réduction sur plusieurs enseignes
- Intéressement
- Environ 11 semaines de congés payés et RTT
- Télétravail

Au sein du service European careers center, entrepreneurship & company relations,** vous contribuez au développement commercial d’ ESCP Extension **par la promotion de ses programmes auprès des entreprises clientes et des organisations partenaires afin d’assurer l’inscription d’apprenants aux différents programmes proposés par ESCP Extension.

**Missions principales**:
1. **Gérer et développer un portefeuille de clients, de prescripteurs, de recruteurs et d’organisations partenaires**
- Développer et gérer les relations avec un portefeuille d’entreprises, d’institutions et d’organisations partenaires.
- Identifier les besoins spécifiques de ces organisations et le rôle qu’elles pourraient jouer dans le développement d’ESCP Extension : promotion d’ESCP Extension, prescription de programmes, envoi d’apprenants, accueil de groupes-projets ou de stagiaires, embauche d’apprenants et proposer des solutions répondant à leurs besoins.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales ciblées pour attirer de nouveaux clients, prescripteurs, recruteurs et organisations partenaires
- Prospecter activement de nouveaux clients potentiels au sein des entreprises et des organisations de grande taille, en utilisant des techniques de vente et de networking efficaces.

2. **Promouvoir les Programmes Extension auprès des entreprises clientes et organisations partenaires**
- Présenter et faire connaître ESCP Extension et ses programmes auprès des entreprises, administrations, institutions et organisations
- Veiller à une information régulière sur les activités d’Extension auprès des différents acteurs
- Promouvoir l’ensemble de l’offre de formation et de services proposés aux entreprises par ESCP

3. **Assurer le recrutement régulier d’apprenants appartenant aux entreprises clientes ou envoyées par des partenaires prescripteurs**
- Identifier avec les entreprises clientes ou les organisations prescriptrices les apprenants potentiels aux programmes d’Extension School
- Gérer l'ensemble du processus de vente, y compris la négociation des conditions contractuelles, pour conclure des accords avec les grands comptes.

4. **Assurer le suivi et la gestion des relations avec les entreprises clientes et les organisations partenaires**:

- Assurer un suivi régulier avec les entreprises clientes et les organisations partenaires pour comprendre leurs besoins évolutifs et anticiper les futurs besoins
- Être le point de contact principal pour les clients et les partenaires, en assurant un service client de haute qualité et en résolvant rapidement les problèmes éventuels.

5. **Assurer la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement du programme aux équipes techniques et pédagogiques d’Extension School**:

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, notamment le responsable digital learning, le learning community manager et le responsable gestion pour assurer le bon fonctionnement du programme dans ses dimensions techniques, pédagogiques et administratives.

6. **Assurer le suivi de son activité, émettre des propositions d’amélioration et contribuer à la meilleure connaissance par ESCP de ses clients et partenaires**
- Préparer des rapports réguliers sur les activités commerciales et les performances des clients et partenaires, en fournissant des analyses et des recommandations pour optimiser les résultats.

Utiliser des outils de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les interactions avec les grands comptes et maintenir une base de données précise
- Vous avez suivi une format