House Manager

il y a 1 jour

Paris, France VENDOM COMPANY Temps plein

**House Management**:

- Responsable de la gestion, maintenance et propreté de la propriété
- Responsable de l’expérience client à partir de la réservation
- Garant de la mise en place et du suivi des standards de service Iconic House
- Responsable du suivi des budgets / dépenses de la maison et stocks
- Reporting auprès de Nina en charge de l'Exploitation
- Gestion d’équipe :Responsable de la création de l’équipe
- Superviser l’équipe et s’assurer de la bonne intégration des collaborateurs
- Participer activement à la formation des équipes

Assurer la transmission d’informations

**Conciergerie**:

- Organisation du séjour, expérience sur mesure selon le besoin des clients à partir de la réservation
- Faire vivre les expériences clients Iconic House
- Sélection des prestataires

**Relation Client**:

- Le House Manager est l’interlocuteur privilégié des clients à partir de la réservation
- Être garant d‘un accueil chaleureux, d’une expérience clients sur mesure dans la subtilité et la bienveillance
- Être à l’écoute et assurer la satisfaction clientèle en apportant des solutions adaptées à leurs demandes
- Anticiper les demandes et attentes des clients

Promouvoir les autres propriétés Iconic House auprès des clients

**Profil recherché**
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire dans le milieu de l'hôtellerie de luxe
- Vous avez une parfaite connaissance de Paris
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité de management et avez le sens du détail et de la qualité de service
- Vous êtes disponible et à l’écoute pour la clientèle tout en ayant une méthode de travail rigoureuse et organisée.
- Vous êtes réactif avec une capacité d’adaptation en toute circonstance.
- Bilingue anglais / français

**OUTILS / SOFTWARE UTILISES**
- Mews, Qonto, Notion
- Google Pack/Pack Office

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Lieu du poste : En présentiel

  • Manager (H/F) - Public House

    il y a 1 semaine

    Paris, France PUBLIC HOUSE Temps plein

    Depuis plus de 25 ans le Groupe Bertrand a réussi à s’imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l’ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pôles : Bertrand Franchise et Bertrand Hospitality. Bertrand...

  • Assistant(E) Restaurant Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Soho House & Co. Temps plein

    **The Role** As Assistant Restaurant Manager, you are an ambassador for the brand with a detailed knowledge of the Soho House Group and its concept including all menus and food offerings. Demonstrating a professional approach towards our Managers, employees and guests, you are responsible for the day-to-day management of the club, any associated events in...

  • Apprenti Restauration

    il y a 1 semaine

    Paris, France Soho House & Co. Temps plein

    Nous recherchons un.e apprenti(e) pour rejoindre notre équipe, se développer dans nos espaces restauration et apprendre à offrir un service de qualité. Nous proposons des opportunités au sein de notre équipe du Bar et de notre équipe de Salle. Les apprenti(e)s, en fonction du diplôme préparé et des expériences précédemment acquises pourront se...

  • Apprenti Restauration

    il y a 1 semaine

    Paris, France Soho House & Co. Temps plein

    Nous recherchons un(e) apprenti(e) pour rejoindre notre équipe, se développer dans nos espaces restauration et apprendre à offrir un service de qualité. Nous proposons des opportunités au sein de notre équipe de Salle. Les apprenti(e)s, en fonction du diplôme préparé et des expériences précédemment acquises pourront se voir évoluer tout au...

  • People Partner

    il y a 1 semaine

    Paris, France Soho House & Co. Temps plein

    **Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...

  • Superviseur Bar

    il y a 4 jours

    Paris, France Soho House & Co Temps plein

    Join to apply for the Superviseur Bar - Soho House Paris H/F role at Soho House & Co 1 week ago Be among the first 25 applicants Nous recherchons un(e) Superviseur(e) Bar pour nous aider à créer une expérience client exceptionnelle et à assurer la supervision de certaines missions. Vous encadrez les équipes pendant votre shift et vous vous assurerez...

  • Superviseur Restaurant

    il y a 3 jours

    Paris, France Soho House & Co. Temps plein

    **Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow, have fun...

  • Directeur Adjoint

    il y a 1 semaine

    Paris, France PUBLIC HOUSE Temps plein

    Depuis plus de 25 ans le Groupe Bertrand a réussi à s’imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l’ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pôles : Bertrand Franchise et Bertrand Hospitality. Bertrand...

  • Assistant Chef Barman

    il y a 6 jours

    Paris, France Soho House & Co. Temps plein

    **Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow, have fun...

  • Assistant Chef Barman

    il y a 23 heures

    Paris, France Soho House & Co. Temps plein

    **Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...