Chargé(E) de Service Client
il y a 2 jours
**Contrat**
- CDI
**Localisation**
- Auvergne-Rhône-Alpes
74540 SAINT-FELIX
**Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à **Saint-Félix (74).**
**Rémunération **:1884,51 € bruts/mois
**Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Chargé(E) Service Client
il y a 7 jours
Saint-Denis-en-Val, France NAZAR RUGS Temps pleinLa société Nazar Rugs recherche un(e) chargé(e) service client qui s'occupera: - Gestion du SAV par téléphone, par mail ainsi que sur nos différentes plateformes de ventes ; - Gestion des retours et remboursement; - Informer le client de l'avancement sur sa commande ; - Aide au service commercial. Pour cela, il faut: - Avoir de bonne base...
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Coiffeur(Se)
il y a 2 semaines
74540 Saint-Félix, France ARBZ Temps pleinBienvenue chez L’instant coiffure ! Notre salon incarne l’esprit convivial et familial, où chaque visite est un moment de partage et de bien-être. Situé à Saint-Félix, à seulement 15 minutes d’Aix-les-Bains, L’Instant Coiffure vous accueille chaleureusement du mardi au samedi, avec une équipe dynamique composée de Joana, Rosanne et Océane,...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 7 jours
26320 Saint-Marcel-lès-Valence, France MANUFACTURE DROMOISE DE CONFECTION Temps plein**CIMALP : Équipementier d'excellence pour les sports Outdoor** **Notre Philosophie** Nous croyons fermement que chaque client mérite une expérience d'achat exceptionnelle. Du premier clic sur notre site à la réception de leur commande, nous nous efforçons de garantir satisfaction. Cette détermination à offrir un service inégalé nous pousse à...
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Chargé de Support Client
il y a 2 semaines
Boussy-Saint-Antoine, France Stations-e Temps pleinChez **Stations-e**, nous transformons la mobilité durable par des solutions novatrices et accessibles. Notre réseau de stations multi-services associe recharge électrique et services connectés pour une mobilité plus responsable. Nous recherchons actuellement un(e) stagiaire en tant que Chargé(e) de Support Client, afin de renforcer notre service...
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Responsable étude de Prix
il y a 5 jours
74540 Saint-Félix, France Technologies et Habitats Temps plein**Rejoignez TH - L’Habitat Bas Carbone pour Tous !** **À propos de nous**: TH - L’Habitat Bas Carbone pour Tous révolutionne l'habitat écologique avec TecHabitat®, notre technologie innovante de construction modulaire. Nous concevons et produisons des espaces de vie à faible empreinte carbone, garantissant qualité, flexibilité et coûts...
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Charge(E) Service Client
il y a 3 jours
Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France Monnoyeur Temps pleinSITECH France est le distributeur exclusif des systèmes de guidage d'engins et de matériels de topographie Trimble pour les Travaux Publics en France. SITECH France, leader sur son marché, accompagne les entreprises du secteur de la Construction dans leur transformation digitale, par la fourniture de technologies et de services pour le guidage d'engins,...
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Chargé(e) de Relation Clients — Accueil
il y a 6 jours
Saint-André-lez-Lille, France FONCIA Temps pleinUne société de services immobiliers recherche un(e) chargé(e) de la relation client pour gérer les flux d'appels, de messages et courriers. Vous serez en charge de qualifier les demandes, d'assurer un premier niveau de réponse et d'accroître la satisfaction client. Le poste nécessite un sens du contact et une première expérience en gestion de...
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Plongeur (Se) Aide Cuisine (H/F)
il y a 1 semaine
74540 Saint-Félix, France Auberge du Clocher Temps plein**PLONGEUR / PLONGEUSE EN RESTAURATION** LUNDI AU VENDREDI / SERVICE DU MIDI UNIQUEMENT 35H PAS DE TRAVAIL LE WEEK END Les horaires sont flexibles et les missions évolutives: Missions attendues: Laver et entretenir la plonge batterie de la cuisine Laver et entretenir la vaisselle du service Vider et nettoyer les poubelles Rangement et entretien de la...
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Chef D'agence
il y a 1 semaine
74540 Saint-Félix, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Auvergne-Rhône-Alpes 74540 SAINT-FELIX **Statut** - Cadre Missions principales DPD France recherche **un(e) Chef d’Agence H/F **pour son agence de** Saint-Félix (74)**. Rattaché(e) directement au Directeur Régional Opérationnel, vous prendrez la responsabilité de cette agence au fort potentiel de...
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Chargé Administratif Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France SEABOURNE EXPRESS COURIER Temps pleinLeader de la messagerie européenne, **SEABOURNE LOGISTICS** propose une gamme de services logistiques complète : transports express, fret, solutions spécialisées et solutions de la chaine d’approvisionnement. Le groupe a construit de nombreux dépôts à travers l’Europe et a gagné à deux reprises le prix « Queens Award for Industry...