Senior IT Business Analyst

Nous recherchons un Senior Business Analyst pour rejoindre l'organisation AXA Partners CLP. Le poste est basé à Malakoff (France).

Le Senior IT Business Analyst contribue à la spécification, au test et/ou à l'implémentation de solutions systèmes afin de répondre aux besoins de l'entreprise en agissant en tant que lien direct entre l'organisation informatique et les organisations opérationnelles.

Vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Traduire les exigences professionnelles de haut niveau en exigences détaillées et en spécifications fonctionnelles détaillées et spécifier les composants des solutions pour soutenir la fourniture des exigences de l'utilisateur dès la première fois.
- Compléter la documentation requise en respectant les normes les plus strictes et en se conformant au processus complet de changement/projet. Il est responsable de la mise à jour de la documentation. Documenter les modifications apportées aux systèmes et produire la documentation relative aux nouvelles solutions.
- Gérer les demandes de modification de ces spécifications par le biais d'un contrôle formel des changements.
- Aider l'entreprise à déterminer quelles exigences commerciales peuvent et doivent être automatisées et comment elles sont ensuite intégrées à d'autres processus commerciaux et techniques.
- Apporter un soutien à la mise en œuvre de systèmes nouveaux/modifiés afin de garantir que les résultats sont fournis dans les délais et avec la qualité voulue.
- Examiner et résoudre les problèmes des utilisateurs transmis par l'intermédiaire du service d'assistance ou d'un service équivalent afin de réduire au minimum les perturbations de l'activité de l'entreprise.
- Remplir la documentation requise selon les normes les plus strictes et conformément au processus complet de changement/projet.
- Veiller à ce que les objectifs personnels et d'équipe soient atteints pour répondre aux exigences de l'entreprise.
- Faciliter les réunions d'évaluation et s'assurer que les meilleures pratiques sont appliquées.
- Vous êtes en charge de l'amélioration continue des processus et de l'efficacité afin d'atteindre les objectifs de productivité.
- Encadrer et conseiller les autres membres de l'équipe.
- Faire preuve de leadership en apportant ou en mettant en œuvre des idées nouvelles ou créatives sur les processus de collecte des exigences et de conception des solutions.
- Le cas échéant, assumer des responsabilités plus étendues en assumant le rôle de chef de projet.
- Entretenir des relations avec des pairs dans tous les domaines de l'informatique afin de soutenir des mises en œuvre efficaces, en se concentrant sur le domaine fonctionnel assigné.
- Entretenir des relations fonctionnelles avec des pairs et une connaissance pratique détaillée des systèmes, de l'organisation et des processus d'entreprise du domaine assigné.
- Partager de manière proactive les connaissances techniques, l'expertise et les conseils avec les collègues, en assurant le transfert des connaissances vers les groupes informatiques
- Définir, maintenir et démontrer une solide connaissance des technologies de l'entreprise en ce qui concerne nos systèmes informatiques, notre organisation et nos processus d'entreprise.

**Votre Profil** Connaissances, compétences et aptitudes techniques/fonctionnelles**

**Expérience requise**:

- 7 ans d'expérience ou plus dans un rôle de Business Analyst
- Qualification de troisième niveau dans une discipline pertinente telle que l'informatique ou les technologies de l'information.
- Connaissance du modèle d'entreprise et des processus de l'assurance
- Connaissance de base de nos politiques, de nos processus et de notre modèle d'entreprise
- Expérience en gestion de projet ou connaissance mínimale des méthodologies de gestion de projet
- Expérience préalable de la facilitation et de la direction de réunions d'examen interfonctionnelles.

**Expérience souhaitée**:

- Certification en administration Salesforce
- Expérience en conception UX
- Expérience considérable en analyse commerciale dans un environnement de services financiers
- Bonne connaissance du modèle d'affaires et des processus de l'assurance
- Compétences analytiques éprouvées dans un environnement actuariel
- Certification en actuariat/assurance
- Connaissance/membre de l'institut IIBA
- Connaissance des méthodologies waterfall ou agile
- Expérience de la gestion de projet
- Communication - Capacité à assurer la liaison avec différentes fonctions, à interagir et à communiquer avec des personnes de tous niveaux et à garantir une compréhension approfondie pour des publics techniques et non techniques.
- Orientation client - Capacité à comprendre et à répondre aux besoins des utilisateurs finaux tout en garantissant des solutions informatiques solides et durables.
- Leadership et influence - Capacité à prendre le contrôle des réunions et à influencer les collègues, tant au sein de l'IT que dans d'autres fonctions, afin de convenir de délais et de solutions qu