Chargé de Relation Clients

il y a 1 semaine


Colmar, France Rentokil Initial Temps plein

Description de l'entreprise
**Initial Textile est une filiale du groupe Rentokil Initial**, un des leaders mondiaux des services aux entreprises avec plus de 40 000 collaborateurs et une présence dans près de 50 pays à travers le monde.

La mission d'Initial Textile ? Prendre en charge les problématiques quotidiennes des entreprises en matière de **vêtements et têxtiles professionnels**.

Initial Textile? 25 blanchisseries industrielles et présence nationale.

Description du poste

Nous recherchons pour notre agence à **Colmar (68)**, un(e):
**Chargé(e) Relations Clients H/F**

Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.

**Principales missions**:

- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation )
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes
- Comprendre, analyser une problématique client
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci (celle-ci)
- Travailler en équipe / relation avec l’ensemble des services du site (production, magasin et distribution)

**Votre profil**:
Vous êtes à l’aise avec les logiciels de gestion CRM type AS400 et l’outil informatique pour une utilisation régulière d’Excel et Word.

Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d’un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

CDI temps plein - Salaire: à partir de 23K Selon profil - Primes - RTT - CE


  • Chargé(E) Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Colmar, France Métro COLMAR Temps plein

    Description de poste: ▪ Accueillir, renseigner, orienter et prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Aperçu: Responsabilités: - Gérer les demandes et les besoins des clients de manière...


  • Colmar, Grand Est, France Initial Textile France Temps plein

    du posteRejoignez notre équipe Relation Clientsde ColmarAu sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.Votre rôlePrise en charge téléphonique des appels...


  • Colmar, France BNP Paribas Temps plein

    **Chargé de Relation Clients Banque Privée - Bac +4/5 - Alternance 12/24 mois sur Colmar - H/F** Votre expertise au service du patrimoine de nos clients haut de gamme ! **#Expertisefinancièreetpatrimoniale** **#Votrepartenaire** **La Région Lorraine recherche son prochain Conseiller en Banque Privée Particuliers H/F pour son Centre à...


  • Colmar, France Valexane Temps plein

    Sous le nom d'une enseigne spécialisée et reconnue, notre client développe un concept de magasins qui réunit sur la même surface de vente plusieurs commerçants proposant une offre commerciale complémentaire et qualitative. Cette organisation, très particulière et novatrice, met à disposition de ces commerçants un GIE en charge de l'exploitation...


  • Colmar, Grand Est, France COTOON Temps plein

    Cotoon Gestion recrute : 2 Chargé(e)s Relation Voyageurs (CDI, Colmar)Spécialité 1 : Grands Comptes & Gestion des stocksSpécialité 2 : Relation Propriétaires & Qualité VoyageursÀ propos du posteCotoon Gestion est une agence immobilière spécialiste de la location courte durée présente sur l'ensemble du territoire alsacien.Depuis 2014, nous...


  • Colmar, France VALEXANE Recrutement Temps plein

    **À propos du poste** Sous le nom d'une enseigne spécialisée et reconnue, notre client développe un concept de magasins qui réunit sur la même surface de vente plusieurs commerçants proposant une offre commerciale complémentaire et qualitative. Cette organisation, très particulière et novatrice, met à disposition de ces commerçants un GIE en...


  • Colmar, France Camo Emploi COLMAR Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, un SUPERVISEUR CENTRE DE RELATION CLIENT PLANIFICATION H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à**: Participer à la planification des interventions de la...


  • Colmar, France Valexane Temps plein

    Au côté de votre responsable, votre quotidien est rythmé par les métiers de l'encaissement, de l'accueil client et du suivi de votre environnement technique : Encaissement : Tout en étant vous-même très opérationnel(le) en encaissement, vous animez une équipe d'hôtes de caisse avec dynamisme et bienveillance pour favoriser une expérience client...


  • Colmar, France ML Interim Temps plein

    -Recherchons 1 CHARGÉ RELATION CLIENTELE H/F, poste à pourvoir en CDI à Colmar. **Descriptif du poste**: - Traitement des réclamations et préconisation de solutions adaptées - Gestion des nouveaux Clients (administration, aide au démarrage et suivi renforcé) - Proposition de solutions, conseil quant aux opérations à mettre en place dans les...


  • Colmar, France Samsic Emploi - Colmar Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la fabrication de pelles hydrauliques recrute dans le cadre de son développement 2 G **ESTIONNAIRES RELATION CLIENT TRILINGUES **sur le secteur de Colmar. **Vos missions**: Au sein du service « gestion des commandes », vous serez **responsable du traitement administratif des commandes**, depuis leur réception jusqu’à...