Chargé de Relation Clientele

il y a 2 jours

Colmar, France ML Interim Temps plein

-Recherchons 1 CHARGÉ RELATION CLIENTELE H/F, poste à pourvoir en CDI à Colmar.

**Descriptif du poste**:

- Traitement des réclamations et préconisation de solutions adaptées
- Gestion des nouveaux Clients (administration, aide au démarrage et suivi renforcé)
- Proposition de solutions, conseil quant aux opérations à mettre en place dans les points de vente selon les besoins, préparation des devis et suivi de commandes

Analyses et statistiques:

- Analyse de la performance des campagnes et l’interprétation pour apporter du conseil aux Clients
- Préparation des supports de présentation et de bilans des campagnes et réalisation d’un benchmark de performances

Participation au développement commercial de l’activité:

- Vous êtes responsable d’actions de prospection
- Vous préparez les supports destinés aux Clients.
- Vous menez des actions de relance et/ou formation des clients les moins actifs

Participation au développement de l’offre:

- Vous participez à la conduite du changement (communication, mise en place de nouveaux outils )
- Identification d’axes potentiels d’évolution pour répondre aux besoins Client
- Recherche et gestion de prestataires, suivi de projet

**Profil**:
De formation commerciale / marketing avec au moins 1 ou 2 ans d’expérience professionnelle.

Le poste nécessite une bonne maîtrise d’Excel pour travailler sur les bases de données lors de la réalisation des devis pour les opérations de marketing direct (usage d’Excel quasi quotidien). Une bonne compréhension de l’outil informatique est également importante pour gérer les questions liées au fonctionnement du programme sur l’informatique.

Qualités requises:

- Rigueur, organisation, autonomie
- Excellentes qualités relationnelles : vous savez initier, développer et entretenir une relation avec un Client/Prospect
- Aisance avec les chiffres / aptitudes analytiques
- Proactivité, prises d’initiatives
- Sens des résultats, persévérance
- Esprit d’équipe
Horaires: 8h15/12h15-14h15/18h avec une 1/2 journée de repos dans semaine

  • Un(E) Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours

    Colmar, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 2 jours

    Colmar, France MES AVANTAGES PARA Temps plein

    **MES AVANTAGES PARA - Colmar (68)** La société "MES AVANTAGES", qui développe et commercialise des programmes de gestion de la Relation Client principalement avec des pharmacies, recherche **UN(E) CHARGE(E) DE RELATION CLIENTÈLE** **POSTE**: Responsable et investi dans l'entreprise vous avez la responsabilité des relations avec les clients, qu'ils...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 14 heures

    Colmar, France MES AVANTAGES PARA Temps plein

    **MES AVANTAGES PARA - Colmar (68)** La société "MES AVANTAGES", qui développe et commercialise des programmes de gestion de la Relation Client principalement avec des pharmacies, recherche **UN(E) CHARGE(E) DE RELATION CLIENTÈLE** **POSTE**: Responsable et investi dans l'entreprise vous avez la responsabilité des relations avec les clients, qu'ils...

  • Chargé de Suivi Et Fidélisation ClientÈle

    il y a 15 heures

    Colmar, France Cekome Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS EN QUELQUES CHIFFRES** **12**, c'est notre âge ! **3**, le nombre de nos agences implantées sur le territoire du Grand Est (Colmar, Strasbourg, Nancy). **20**, le nombre de collaborateurs. Plus de **1000 **références partenaires Mais chez nous, la valeur sûre, c'est toi ! **POURQUOI NOUS CHOISIR ?** - NOTRE ACTIVITÉ : Nous...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise **Initial Textile est une filiale du groupe Rentokil Initial**, un des leaders mondiaux des services aux entreprises avec plus de 40 000 collaborateurs et une présence dans près de 50 pays à travers le monde. La mission d'Initial Textile ? Prendre en charge les problématiques quotidiennes des entreprises en matière de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Colmar, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de plus de 500 agences dont 14 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Aujourd'hui, Shiva recrute en CDI un(e)...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours

    Colmar, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est **un réseau de plus de 550 agences dont 14 en Alsace.** Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Aujourd'hui, Shiva recrute en CDI...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Colmar, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de près de 500 agences dont 13 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Aujourd'hui, Shiva recrute en CDD...

  • Chargé de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Colmar, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de plus de 350 agences dont 12 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Dans ce cadre, Shiva recrute un(e)...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Colmar, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...