Expert(E) Support Technique Hotline

il y a 2 semaines

Montpellier, France Dell Technologies Temps plein

Expert(e) Support Technique Hotline (Server, Networking, Storage)

Salaire compétitif

Montpellier

Dell fournit des solutions intégrées en offrant une technologie plus abordable et accessible dans le monde entier, tout en donnant la possibilité à nos collaborateurs de faire plus. Vous ferez partie d'une équipe de collaborateurs qui croit en une communication honnête, partage un goût pour la créativité et est ouvert à des perspectives différentes. Nous avons une culture gagnante construite sur l'intégrité et l’esprit d'innovation. Nous vous fournirons également l'encadrement, la formation et des possibilités pour accomplir vos ambitions.

Principales responsabilités:

- Diagnostiquer par téléphone et via les médias sociaux les problématiques rencontrées par nos clients : pannes matérielles et logicielles sur les systèmes Dell (serveur/réseau/sauvegarde/stockage ) et les incidents de configuration ou d’architecture
- Etre garant de la résolution des incidents de manière autonome
- Coordonner les différents services internes afin de garantir aux clients les délais de résolution tout en assurant le meilleur niveau de satisfaction
- Etre acteur/trice de son développement au sein de l’entreprise
- Développer ses compétences techniques via l’obtention de certifications

Qualifications requises:

- Maîtrise Hardware serveur : RAID, SCSI, sauvegarde sur bandes, Switch, etc
- Maîtrise Hardware Stockage: SAN, NAS, fiber channel, ISCSI, Baies
- Maîtrise Software: Windows Server, RedHat Linux Entreprise, VMware, HyperV
- Anglais courant / Français courant
- Bac + 2 à Bac +5 en informatique

Qualifications désirées:

- Expérience de 1 à 5 ans en environnement IT orienté client interne/externe
- Autonomie, adaptabilité et force de proposition

Avantages:
Nos collaborateurs sont l’élément le plus important de notre succès sur le long terme et leur santé et bien-être sont notre priorité. Vous pourrez profiter d'un ensemble complet d’avantages sociaux.

Postulez dès maintenant

Dell est attachée au principe d’égalité des chances en matière d'emploi pour tous les employés et de fournir aux employés un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes les décisions en matière d'emploi chez Dell sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences de l'emploi et les qualifications individuelles, sans égard de race, de couleur, de religion ou de convictions, d’origine ethnique ou sociale, de sexe ( y compris la grossesse ), d’âge, de physique, de déficience mentale ou sensorielle, de séropositivité, d’orientation sexuelle, d'identité et / ou de l'expression sexuelle, de l'état matrimonial, de l'union civile ou de statut de partenariat domestique, du service militaire passé ou présent, des antécédents médicaux de la famille ou de l'information génétique, de l’état familial ou parental, ou tout autre statut protégé par les lois ou règlements dans les endroits où nous exerçons nos activités. Dell ne tolérera pas la discrimination ou le harcèlement.

  • Expert Support Technique éolien

    il y a 3 jours

    Montpellier, France RES Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Coordinateur Méthodes et Support Technique, vous prendrez en charge la gestion, l'encadrement et la réalisation des activités de Support Technique dédié à l’activité éolien pour soutenir les opérations et la maintenance des centrales gérées pour nos clients. **Missions** - Apporter le support technique à...

  • Chargé de Clientèle Hotline

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Urbasolar Temps plein

    **Présentation** Acteur incontournable du solaire photovoltaïque, URBASOLAR contribue depuis 15 ans à l'essor de cette filière afin de donner accès au plus grand nombre à une énergie durable et à faible empreinte carbone. Développeur, concepteur, constructeur et exploitant de centrales photovoltaïques, URBASOLAR réalise chaque année plusieurs...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Actual Talent Temps plein

    Titre du poste : Technicien Informatique (h/f) Nous recherchons un Technicien Support Informatique enthousiaste pour rejoindre notre équipe dynamique à Montpellier. Ce poste est essentiel pour assurer un support de qualité à nos utilisateurs et pour gérer efficacement notre parc informatique. Date de début : 5 janvier 2026 Vos missions : Support...

  • Technicien support informatique

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Titre du poste : Technicien Informatique (h/f) Nous recherchons un Technicien Support Informatique enthousiaste pour rejoindre notre équipe dynamique à Montpellier. Ce poste est essentiel pour assurer un support de qualité à nos utilisateurs et pour gérer efficacement notre parc informatique. Date de début : 5 janvier Vos missions : Support...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Actual Talent Temps plein

    Titre du poste : Technicien Informatique (h/f) Nous recherchons un Technicien Support Informatique enthousiaste pour rejoindre notre équipe dynamique à Montpellier. Ce poste est essentiel pour assurer un support de qualité à nos utilisateurs et pour gérer efficacement notre parc informatique. Date de début : 5 janvier 2026 Vos missions : Support...

  • Chargé(E) Du Support Technique

    il y a 1 jour

    Montpellier, France LIBOW Temps plein

    **Présentation de nous** Chez Libow, nous libérons l’énergie et participons à la 3ème révolution industrielle en rendant le passage à l’autoconsommation solaire plus simple, plus sûr et plus économique ! Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Planification et SAV. **Présentation du Poste** Sous...

  • technicien support n1 informatique industrielle

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France Randstad Temps plein

    Randstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés.Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie...

  • Technicien support N1 informatique industrielle

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France Randstad Digital France Temps plein

    détails de l'offreRandstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés.Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client...

  • Chargé(E) Support Applicatif RH

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Peoplespheres Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous renforçons nos différentes équipes et nous recherchons aujourd’hui **notre futur(e) Chargé(e) Support Applicatif RH* **sur Montpellier ! Rattaché(e) au responsable support, vos missions seront les suivantes: - Vous serez référent( e) du support de deux de nos partenaires RH : Silae (paie) et Cornerstone...

  • Assistant(E) Support Technique Et Numérique

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Réseau de Périnatalité Occitanie Temps plein

    L’Association **Réseau de Périnatalité Occitanie **(RPO) est une organisation mobilisant l’ensemble des professionnels de santé concernés par la **périnatalité** (public, privés, libéraux, des secteurs médical, médico-social et social) en Occitanie. Dans le cadre d’une création de poste, le Réseau de Périnatalité Occitanie recrute un(e)...