Référent Applicatif N2

Publiée le 08/07/2025

Rejoignez nos équipes d'experts IT

Publiée le 08/07/2025

**Mission**:
Nous recherchons un **Référent Applicatif N2** pour renforcer nos équipes lyonnaises. Vous intervenez sur la suite logicielle **Inexweb**. La mission se structure autour de deux volets principaux:
**1. Activité de référent support (animation N2)**
- Animation des différentes instances du support de niveau 2, en lien avec les niveaux 1 et 3:

- Participation et animation des comités techniques
- Analyse des escalades
- Rédaction et validation des procédures
- Production de reporting et d’analyses à destination du management

**2. Activité de production lors des escalades**
- Prise en charge des demandes de support escaladées par le N1
- Analyse, traitement et résolution des incidents ou demandes complexes

**Profil**:

- **Référent applicatif, vous avez une expérience réussie sur les périmètres applicatifs. Vous êtes**:

- ** Méthodique** et **organisé**, capable de structurer son travail avec rigueur.
- ** Curieux** et **à l'écoute des autres**, avec un bon sens du relationnel et une capacité à travailler en équipe
- Doté d’un **esprit logique** et d’une réelle **capacité de synthèse**, facilitant l’analyse et la résolution de problèmes
- Fort d’une **appétence pour les métiers de la comptabilité**, avec une compréhension ou un intérêt marqué pour les processus comptables

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Opportunités d’évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
- Entreprise à taille humaine, esprit d’équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
- Télétravail : home office (flexibilité)
- Rémunération attractive : paniers repas 6,30€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation,
- Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour évoluer.
- Une entreprise engagée : nous mettons l’accent sur le bien-être au travail, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).Notre processus de recrutement : en 4 étapes Tout simplement.

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.

2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.

3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous

**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau **

**Compétences**:
COMPTABILITE

ERP

EXCEL

Inexweb

**Mot du recruteur**:
Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Ikram et Denis, Lyon et les régions qui l’entourent n’ont plus aucun secret Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement. Pourquoi rejoindre DCS ? Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ; Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ; Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ; Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS Une entreprise agile, innovante et solide.

Séverine ACHERKI

Responsable recrutement régional