Assistant Administratif SAV

il y a 2 jours


VélizyVillacoublay, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l’un des trois leaders mondiaux de l’intralogistique, secteur aujourd’hui en pleine expansion. Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd’hui une gamme complète d’équipements de manutention, de systèmes de stockage, d’entrepôts à hauts rayonnages entièrement automatisés et de services innovants.

Rattaché au responsable national processus et administration SAV, l'assistant administratif SAV assure la réalisation des tâches administratives centralisées.

À ce titre, ses missions sont articulées autour de plusieurs axes.

Assurer la gestion administrative pour les clients GC & Nationaux:

- Mettre à jour et publier les analyses spécifiques (« Fleet », indicateurs selon contrat cadre,)
- Suivre et contrôler les parcs et plans selon leurs spécificités
- Maintenir les conditions tarifaires des clients GC & Nationaux
- Maintenir les informations spécifiques aux clients GC & Nationaux
- Gérer les contrats SAV spécifiques (actualisation, facturation, litiges,)

Assurer le suivi des commandes achats et des retours:

- Suivre les délais en assurant l'interface entre la centrale et le réseau
- Gérer les non-conformités et les réclamations
- Gérer les commandes et les retours, bloqués ou non conformes
- Suivre les commandes achats ouvertes
- Communiquer avec le réseau de façon efficace sur les différents dossiers

Issu d'une formation administrative ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une expérience sur des missions similaires. Résolument orienté client, vous comprenez les enjeux, notamment en terme de spécificité et de personnalisation administrative,

Doté d'une personnalité dynamique, entraînante et engagée, vous avez une forte orientation résultat. De ce fait, vous aimez comprendre les enjeux et aller au bout des missions qui vous sont confiées.

Curieux, vous allez facilement chercher les informations et faites preuve d'une réelle aisance relationnelle.

Vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation et de rigueur. Ainsi, vous savez contrôler l'exactitude des informations dont vous disposez. Vous connaissez idéalement SAP, et vous êtes à l'aise avec le pack office, et plus spécifiquement Excel.

Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Autonome, vous êtes capable de travailler efficacement en équipe.

Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

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  • Alternant Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Jungheinrich compte parmi les leaders mondiaux du secteur de l'intralogistique. Dans le monde ce sont 18 000 collaborateurs, et en France, première filiale de distribution, nous sommes 1250. **Tes missions** Rattaché au service Grands Comptes SAV du siège, tu participes à l'excellence opérationnelle de l'activité SAV. A ce...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant qu'Assistant Service Clients F/H sera de garantir le meilleur niveau de satisfaction clients. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans le domaine **industriel**, basé à **Vélizy**, recherche un **Assistant Service Client F/H** pour un poste en **intérim en vue...

  • Dispatcheur D'intervention SAV

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH Temps plein

    Rattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning, il est garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants A ce titre, ses missions sont articulées autour de plusieurs axes: - Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délais - Planifier les demandes d'intervention en fonction des...

  • Dispatcheur D'intervention SAV

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH Temps plein

    Vous avez toujours voulu rejoindre une grande écurie Allemande ? Vous êtes au bon endroit ! Chez Jungheinrich, on ne fabrique pas de voitures mais des solutions intralogistiques de pointe qui ne dépassent pas les 20km/h (charriots élévateurs, transpalettes ou encore des systèmes automatisés). Être à la hauteur, c'est aussi assurer leur entretien...


  • Vélizy-Villacoublay, France T.E.C Tout En Couleurs Temps plein

    **Description du poste** T.E.C Tout En Couleurs **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** T.E.C est une société dans le secteur d'activité de la peinture industrielle et du traitement des surfaces métalliques. Afin de nous accompagner dans notre croissance et renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre bureau de Vélizy Villacoublay, un(e)...


  • Vélizy-Villacoublay, France Eiffage Temps plein

    **Vos missions**: Première société concessionnaire de logements en France, Nové SAS a été désignée par le ministère des Armées pour bien loger ceux qui s’engagent pour la France à savoir les militaires et leurs familles. A travers un contrat de concession de 35 ans, Nové se voit confier plusieurs missions: - **Exploiter le parc de logements de...


  • Vélizy-Villacoublay, France Maîtrise d'Oeuvre Temps plein

    En tant qu'alternant(e) assistant(e) _**administratif**_et _**technique**_, vous aurez pour missions: - **Le secrétariat général de l'entreprise**_: - la gestion du courrier - l’accueil téléphonique et physique - la commande de fournitures - la gestion des factures fournisseurs/prestataires - la facturation - le support comptable -...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France PRECISELEC Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ?Entreprise familiale fondée en 1975, PRECISELEC est un acteur reconnu dans les domaines du contrôle d'accès, de l'interphonie, de la vidéosurveillance, ainsi que dans l'installation de portes de garage, portails et automatismes. Forte de près de 50 ans d'expertise, PRECISELEC cultive un esprit d'équipe et un environnement de travail...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Vélizy-Villacoublay, France Groupe SII Temps plein

    Le groupe SII recherche un/e assistante(e) administratif(ve) F/H pour son bureau de protection du secret. Poste en CDI temps plein à pourvoir dès que possible, sur Vélizy (accès T6 Inovel Parc Nord). Rattaché/e à l'Officier central de sécurité, vous aurez la charge du suivi administratif des dossiers d'habilitation des collaborateurs. Vos missions :...