Chargé de Pilotage de Prestations

il y a 3 jours

Rodez, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

**Description du poste**:
**Vous êtes Chargé(e) de pilotage de prestations **? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP

**Qui sommes-nous ? **Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

**Le contexte**:
Au sein du Cluster Banques de proximité Caisses Régionales, vous intégrerez l’équipe Pilotage des partenaires & CR dans le cadre de l’animation des relations avec les partenaires (producteurs fournissant des services au profit des Caisses Régionales et sous-traitants utilisant les moyens fournis par les Caisses Régionales).

**Les missions**:
En capitalisant sur votre expérience, vous serez en charge des missions suivantes:

- Animer, structurer, faciliter la relation entre les partenaires et les entités CA-TS et CA-GIP dans le suivi du service rendu;
- Établir le référentiel des services délivrés par les partenaires en collaboration avec les Tribus métiers de CA-TS et les Appops de CA-GIP et le maintenir;
- Participer à la définition des contrats de service et la mise en place des indicateurs avec les partenaires;
- Réaliser le reporting : engagement (SLA), indicateurs;
- Organiser et préparer les points de rencontre périodiques avec les partenaires;
- Participer à la gestion des incidents majeurs et gestion des problèmes pour coordonner les actions des partenaires notamment les plans d’amélioration;
- Assurer la communication vers les différentes entités CA-TS, CA-GIP et les Caisses Régionales;
- Instruire les changements techniques déclarés par les partenaires et les enregistrer dans l’outil ITSM de CA-GIP;
- Représenter le partenaire et faciliter les relations opérationnelles avec les entités CA-GIP et CA-TS.
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
- Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique d'un minimum BAC+2 ou plus.
Vous possédez une expérience réussie autour de la gestion et du pilotage de prestataires IT.
- Niveau d'expérience minimum
- 3 - 5 ans
- Compétences recherchées- Gestion budgétaire;
- Imputation;
- Processus de facturation;
- Gestion de facturation;
- Méthodes du contrôle de gestion;
- Achats IT.
- Outils informatiques- Autonomie;
- Conseil et Sens du service;
- Réactivité;
- Esprit d’équipe et coopération;
- Logiciel Devis\Factures Easy.
- **Entreprise Crédit Agricole Group Infrastructure Platform**:

  • Gestionnaire des Prestations — Remboursements

    il y a 7 heures

    Rodez, France Mutuelle Via Santé Temps plein

    Une entreprise d'assurances à Rodez recherche un gestionnaire de prestations pour un CDD de 7 mois. Vous serez en charge de la gestion des remboursements des prestations des adhérents, avec une formation prévue pour vous accompagner. Le poste nécessite un BAC à BAC+2 et une expérience administrative de 6 mois. Les horaires sont fixes avec possibilité...

  • Gestionnaire de Prestations

    il y a 4 heures

    Rodez, France Mutuelle Via Santé Temps plein

    Offre n° 201QTDY – Gestionnaire de Prestations (H/F) Au sein de nos locaux de Rodez, vous travaillez en open space avec une équipe d'une douzaine de collaborateurs. Vous réalisez des tâches administratives de gestion polyvalentes relatives aux remboursements des prestations des adhérents, conformément aux procédures et à la réglementation établie...

  • Gestionnaire Prestations

    il y a 6 jours

    Rodez, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés. Travailler chez VIASANTE...

  • Gestionnaire de Prestations

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Mutualité Sociale Agricole Midi-Pyrénées Nord Temps plein

    Entreprise Le service « Santé » de la MSA MPN est dédié à la gestion des prestations liées à la santé des affiliés agricoles de sa région (Aveyron, Tarn, Tarn et Garonne et Lot). Il englobe diverses facettes : gestion des arrêts de travail, de la Complémentaire Santé Solidaire, remboursements des soins médicaux, actions de prévention et de...

  • Responsable de Site de Production de Semences H/F

    il y a 2 jours

    Rodez, France CHASSE DE TETES Temps plein

    Votre mission : Vous serez en charge du pilotage et de la supervision des opérations industrielles et logistiques du site, rattaché à la direction industrielle du Groupe et en collaboration avec les autres sites, vous : - managez les équipes fabrication, maintenance et administrative - organisez et coordonnez les opérations de fabrication du site en...

  • Responsable Administratif Et Financier

    il y a 4 jours

    Rodez, France CHASSE DE TETES Temps plein

    Notre client est une entreprise active dans l’amélioration de l’habitat et l’accompagnement social. Elle intervient dans la gestion locative adaptée et la production de logements. Dans le cadre de son développement, elle recherche un Responsable Administratif et Financier afin de piloter la mise en œuvre de la stratégie financière. Rattaché à...

  • Un(e) Responsable de Site de production de Semences

    il y a 6 jours

    Rodez, France CHASSE DE TETES Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur incontournable et ambitieux du marché des semences en forte croissance. Venez rejoindre un leader en production et commercialisation de semences de grandes cultures et d'élevage Valeurs familiales au sein d'un grand groupe international. Qualité de vie dans une région très agréable et très jolie! Votre...

  • Responsable Juridique

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de **l’Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, un **cabinet d’expertise comptable structuré,** un **Responsable Juridique H/F**. Vous interviendrez en totale **autonomie sur une clientèle variée et locale**. **Vos missions** seront les suivantes: - Management des...

  • Secrétaire D'intendance

    il y a 22 heures

    Rodez, France Ministère de l'Education Nationale Temps plein

    Descriptif poste et compétences attendues **POUR LE LYCEE PROFESSIONNEL et PLATE FORME TECHNOLOGIQUE** Emet les bons de commande selon les instructions du directeur délégué aux formations professionnelles et technologiques **- DDFPT**: - pour signature du chef d’établissement Lance le paiement des factures après les vérifications requises Suit...

  • Chargé de supervision opérationnelle

    il y a 2 jours

    Rodez, Occitanie, France Doxallia Temps plein

    Vous avez un bon relationnel et appréciez la polyvalence dans vos tâches ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, en Aveyron ?Ce poste est fait pour vous Rattaché(e) à une Responsable activité de pilotage, le/la Chargé(e) de supervision opérationnelle aura des missions qui s'articuleront autour de 3 axes (avec une appétence...