Chargé de Relation Clients

il y a 2 semaines


Lyon, France Lactalis Temps plein

Référence : 45128

Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.

**Votre futur poste**:
Vous aimez le travail en équipe, la convivialité et vous souhaitez mettre votre professionnalisme au service de l'une de nos Directions commerciales et de nos clients de la Grande Distribution ? Alors, venez vivre votre #LactalisExperience auprès de nos équipes passionnées et engagées pour promouvoir des produits sains et savoureux, connus et consommés dans près de 9 foyers sur 10, au sein de notre site CASTELLI FRANCE situé à Béligneux (01) à 30 minutes de Lyon

Au sein de notre service, vous êtes rattaché(e) à la Responsable ADV, qui vous accompagnera au travers d'un parcours d'intégration personnalisé pour vous permettre de développer votre connaissance des produits de la Division et son fonctionnement.

Après cette période de formation, vous deviendrez autonome et polyvalent sur l’ensemble de vos missions:

- La **relation client** où vous gérez la saisie des commandes clients, le suivi des stocks et des conditions tarifaires appliquées (promotions, contrats)
- La **collecte d’informations** nécessaires à la bonne exécution des commandes (auprès des services : Logistique, Prévision, Planification)
- La gestion des **situations de pénurie, surstock et retard de livraison**
- L’**analyse et la contestation** des pénalités de livraison

Ce poste est à pourvoir en CDD de 6 mois, en horaires de journée.

**Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien **

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Grâce à l’accompagnement de votre manager, vous développerez vos compétences commerciales et en relation client afin de garantir la satisfaction de nos clients.

Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un **accompagnement personnalisé** et adapté à vos besoins. Ainsi vous aurez la **possibilité d’évoluer** sur des fonctions supports dans les métiers de la Supply Chain et du Commerce (Gestionnaire ADV, Gestionnaire SAV...), autant d’opportunités vous permettant de vous épanouir professionnellement.

Vous pourrez aborder l’avenir en toute confiance avec notamment une **rémunération reconnaissant votre engagement** : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d’une mutuelle attractive.

**Venez évoluer au sein d’équipes passionnées **

**Vos atouts**

Vous êtes diplômé(e) d’une formation en Commerce ou Gestion et vos expériences professionnelles vous ont permis de développer votre fibre commerciale.

Si vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité à travailler en autonomie et que vous avez à cœur de travailler dans une ambiance stimulante, cette fonction est faite pour vous

**Développez votre savoir-faire dans un environnement « apprenant » **

Ce poste correspond à votre projet ? **Alors postulez **

Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines.
- Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique _

**Segment de l’offre d’emploi**:HR, Supply Chain, Supply, Human Resources, Operations



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