Responsable Marketing Relationnel
il y a 2 semaines
**_Vous recherchez un challenge dans le marketing digital et vous êtes sensible à l’expérience client ?_**
Dans le cadre d’une création de pôle, nous recherchons un Responsable Marketing Relationnel
**Au sein de la Direction Marketing, notre futur expert en Marketing Relationnel aura pour mission de développer des actions permettant d’instaurer une relation suivie avec chaque client pour les fidéliser. Véritable axe stratégique de notre feuille de route à 5 ans, ce poste est un levier essentiel pour atteindre nos objectifs.**
**_Vos activités principales_**
- Vous construisez une stratégie marketing de fidélisation et notamment la création d’un programme de marketing relationnel par segmentation client : plan de communication, plan d’action commerciale en lien avec la Direction de la Relation Client, définition des budgets associés.
- Vous pilotez la mise en œuvre opérationnelle des différents plans d’action et en assurez le reporting.
- Vous êtes le garant du respect des budgets et assurez les analyses de retour sur investissement.
- Vous contribuez à parfaire l’expérience client en pilotant les enquêtes de satisfaction client et analysant les parcours clients existant dans le but de proposer des solutions d’optimisation et d’amélioration.
- Vous assurez l’animation des partenariats liés à l’expérience client et notamment les gestionnaires sinistres
**_Votre profil ?_**
- De formation supérieure type Bac+5, vous avez eu l’occasion de démontrer vos talents en marketing relationnel / chef de projet fidélisation au cours de vos expériences passées (idéalement 3 à 5 ans)
- Vous disposez d'une forte culture Marketing, Digital et Relation client
- Pour réussir à ce poste, votre capacité d’analyse, votre autonomie et votre leadership feront la différence.
- Vous savez gérer des relations avec des interlocuteurs variés grâce à votre aisance relationnelle, votre adaptabilité et vos qualités de communication.
- La maîtrise de la suite Google est requise sur ce poste
**_ Pourquoi nous rejoindre ?_**
- Vous intégrez une belle PME où **la convivialité est au service de l’efficacité**:
- Vous serez au cœur de notre réussite. **Tous dans le même bateau**, c’est ensemble que nous ferons évoluer notre petite boite.
- Nous avons à cœur de **favoriser l’épanouissement** de nos équipes. Nous mettons tout en place pour améliorer votre bien-être quotidien : locaux conviviaux, horaires flexibles, mutuelle, RTT, télétravail, titres-restaurants
- Au cours de l’année, plusieurs **évènements internes** seront organisés pour **renforcer la cohésion** au sein de votre équipe et du groupe (séminaires, teams buildings, déjeuners d’équipe, etc).
**_Nous vous offrons ?_**
Pour ce poste au statut cadre au forfait jour (216 jour/an), au-delà du salaire, de la mutuelle et de la retraite complémentaire, des titres-restaurants que nous proposons, nous vous offrons une véritable aventure professionnelle avec une qualité de vie au travail que nous souhaitons sans cesse parfaire.
Nous sommes installés à Brest, dans le Finistère - enfin, au Relecq-Kerhuon, dans des locaux refaits à neuf, chaleureux et conviviaux, à quelques minutes de la mer.
Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis ? Rejoignez-nous Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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Chargé de Campagne Marketing Relationnel
il y a 6 jours
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Durant votre CDD, vous contribuerez à la prise en charge des activités du service marketing relationnel. Le service que vous intégrerez gère la mise en place des campagnes de conquête et de fidélisation des clients, ainsi que de leur optimisation dans une vision omnicanale. - Cela...
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Chef de Produit Marketing
il y a 2 semaines
Le Relecq-Kerhuon, France AcommeAssure Temps pleinDans le cadre d’une création de pôle, nous recherchons un Chef de produit **Au sein de la Direction Marketing, notre futur chef de produit aura pour mission de développer et gérer une partie de la gamme de produits afin de toujours proposer une offre commerciale performante et rentable. Ce poste est un levier essentiel pour atteindre les objectifs que...
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Alternance - Assistant Marketing Fidélisation (H/F)
il y a 3 jours
Le Relecq-Kerhuon, France AcommeAssure Temps pleinAu sein de l'équipe Marketing, votre quotidien sera d'accompagner Clémence, Responsable Fidélisation, sur l'ensemble de ses activités quotidiennes. Vos missions seront donc axées autour de: **Veille marché**: - Veille concurrentielle - Offres de fidélisation **Plan marketing fidélisation**: - Suivi & analyse des campagnes, - Suivi de la...
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Data Analyst Marketing H/F
il y a 2 semaines
Le Relecq-Kerhuon, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps pleinDescription du posteMétierMETIERS - DataIntitulé du posteData Analyst Marketing H/FContratCDDVotre missionDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Data Analyst (H/F/X) pour rejoindre le service Marketing relationnel Orchestration omnicanale.Au sein de la Direction Marketing Data et Expérience Client, le département Data et Interaction Client a...
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Business Analyst
il y a 2 jours
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Au sein du service Outils Données Clients et Pilotage Commercial, vous intégrez l'équipe en charge de l'outil de marketing automation (gestion de campagne marketing), Adobe Campaign, outil de référence sur le marché. Durant votre alternance, vous interviendrez sur les deux activités...
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Chargé Marketing Et Communication
il y a 2 semaines
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Au sein de l’équipe de Coordination du Département, vous agirez aussi bien sur les sujets en lien avec les CDR que les sujets en lien avec la Prescription. Votre mission consistera à proposer et produire des documents aux formats traditionnels et numériques afin de valoriser...
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Chargé Marketing
il y a 20 heures
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Au sein de l’équipe de Coordination du Département, vous agirez aussi bien sur les sujets en lien avec les CDR que les sujets en lien avec la Prescription. Votre mission consistera à proposer et produire des documents aux formats traditionnels et numériques afin de valoriser...
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Chargé D'études Marketing
il y a 1 semaine
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Lors de votre alternance, vos missions prioritaires porteront sur: 1) l'animation de notre Panel de sociétaires « Construire demain » afin de porter notre ambition de co-construction avec les clients: - identification des sujets - rédaction, administration, analyse, partage des...
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Chargé de Relations Indemnisations Matérielles
il y a 1 semaine
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche 1 Gestionnaire Indemnisation des sinistres matériels pour un **CDD de remplacement de 9 mois.** Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d’indemnisations matérielles...
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Chargé(E) de Communication Relation Presse Et Contenus éditoriaux
il y a 1 semaine
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein**Description du poste**: **Métier**: METIERS - Communication / Design **Intitulé du poste**: Chargé(e) de communication relation presse et contenus éditoriaux **Contrat**: CDI **Votre mission**: Véritable relais de la stratégie de communication du groupe, vous participerez à la mise en œuvre des actions de relations presse et de communication...
