Responsable Marketing Relationnel
il y a 4 jours
**_Vous recherchez un challenge dans le marketing digital et vous êtes sensible à l’expérience client ?_**
Dans le cadre d’une création de pôle, nous recherchons un Responsable Marketing Relationnel
**Au sein de la Direction Marketing, notre futur expert en Marketing Relationnel aura pour mission de développer des actions permettant d’instaurer une relation suivie avec chaque client pour les fidéliser. Véritable axe stratégique de notre feuille de route à 5 ans, ce poste est un levier essentiel pour atteindre nos objectifs.**
**_Vos activités principales_**
- Vous construisez une stratégie marketing de fidélisation et notamment la création d’un programme de marketing relationnel par segmentation client : plan de communication, plan d’action commerciale en lien avec la Direction de la Relation Client, définition des budgets associés.
- Vous pilotez la mise en œuvre opérationnelle des différents plans d’action et en assurez le reporting.
- Vous êtes le garant du respect des budgets et assurez les analyses de retour sur investissement.
- Vous contribuez à parfaire l’expérience client en pilotant les enquêtes de satisfaction client et analysant les parcours clients existant dans le but de proposer des solutions d’optimisation et d’amélioration.
- Vous assurez l’animation des partenariats liés à l’expérience client et notamment les gestionnaires sinistres
**_Votre profil ?_**
- De formation supérieure type Bac+5, vous avez eu l’occasion de démontrer vos talents en marketing relationnel / chef de projet fidélisation au cours de vos expériences passées (idéalement 3 à 5 ans)
- Vous disposez d'une forte culture Marketing, Digital et Relation client
- Pour réussir à ce poste, votre capacité d’analyse, votre autonomie et votre leadership feront la différence.
- Vous savez gérer des relations avec des interlocuteurs variés grâce à votre aisance relationnelle, votre adaptabilité et vos qualités de communication.
- La maîtrise de la suite Google est requise sur ce poste
**_ Pourquoi nous rejoindre ?_**
- Vous intégrez une belle PME où **la convivialité est au service de l’efficacité**:
- Vous serez au cœur de notre réussite. **Tous dans le même bateau**, c’est ensemble que nous ferons évoluer notre petite boite.
- Nous avons à cœur de **favoriser l’épanouissement** de nos équipes. Nous mettons tout en place pour améliorer votre bien-être quotidien : locaux conviviaux, horaires flexibles, mutuelle, RTT, télétravail, titres-restaurants
- Au cours de l’année, plusieurs **évènements internes** seront organisés pour **renforcer la cohésion** au sein de votre équipe et du groupe (séminaires, teams buildings, déjeuners d’équipe, etc).
**_Nous vous offrons ?_**
Pour ce poste au statut cadre au forfait jour (216 jour/an), au-delà du salaire, de la mutuelle et de la retraite complémentaire, des titres-restaurants que nous proposons, nous vous offrons une véritable aventure professionnelle avec une qualité de vie au travail que nous souhaitons sans cesse parfaire.
Nous sommes installés à Brest, dans le Finistère - enfin, au Relecq-Kerhuon, dans des locaux refaits à neuf, chaleureux et conviviaux, à quelques minutes de la mer.
Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis ? Rejoignez-nous Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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Chargé de Marketing Opérationnel
il y a 2 semaines
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Face à la création de notre activité, nous recherchons notre futur.e atlernant.e qui participera aux différentes missions du Service Solutions Clients, dans un souci constant d'amélioration de la qualité de nos relations clients et de la mise en avant de nos produits. A ce titre,...
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Chargé de Relations Indemnisations Matérielles
il y a 3 jours
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche 1 Gestionnaire Indemnisation des sinistres matériels pour un **CDD de remplacement de 9 mois.** Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d’indemnisations matérielles...
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Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein**Description du poste**: **Métier**: METIERS - Communication / Design **Intitulé du poste**: Chargé(e) de communication relation presse et contenus éditoriaux **Contrat**: CDI **Votre mission**: Véritable relais de la stratégie de communication du groupe, vous participerez à la mise en œuvre des actions de relations presse et de communication...
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Chargé(E) de Relations Indemnisations Matérielles
il y a 2 semaines
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche 1 Gestionnaire Indemnisation des sinistres matériels pour un **CDD de remplacement de 9 mois.** Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d’indemnisations matérielles...
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Responsable Marketing, Commercial Et Relation Client
il y a 6 jours
Le Rheu, France ADEQUATION CARRIERES ET COMPETENCES Temps plein**A propos**: Qui sommes-nous ? Créé en 2019, Victoryus est aujourd'hui l'un des cabinets de conseil de référence en France, spécialisé dans le développement stratégique des entreprises à travers les marchés publics. Notre mission : accompagner les PME en quête de croissance et soutenir les grandes entreprises pour assurer une expansion durable....
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Chargé(e) de communication relation presse et contenus éditoriaux
il y a 1 semaine
Le Relecq-Kerhuon, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps pleinDescription du posteMétierMETIERS - Communication / DesignIntitulé du posteChargé(e) de communication relation presse et contenus éditoriauxContratCDIVotre missionVéritable relais de la stratégie de communication du groupe, vous participerez à la mise en œuvre des actions de relations presse et de communication éditoriale :Relations presseRédiger...
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Responsable D'application
il y a 2 semaines
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein**Description du poste**: **Métier**: METIERS - IT / Ingénierie **Intitulé du poste**: Responsable d'Application H/F **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le collaborateur aura un rôle hybride de Développeur / Responsable d'Application sur différent métiers ARI (principalement sur le Risque de Crédit) dans un environnement technique varié (Java,...
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Responsable Marketing, Commercial Et Relation Client
il y a 6 jours
Le Rheu, France VICTORYUS Temps plein_**Présentation de l'entreprise**_ **Qui sommes-nous ?** Créé en 2019, Victoryus est aujourd'hui l'un des cabinets de conseil de référence en France, spécialisé dans le développement stratégique des entreprises à travers les marchés publics. Notre mission : accompagner les PME en quête de croissance et soutenir les grandes entreprises pour...
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Chargé(e) de communication relation presse et contenus éditoriaux H/F
il y a 4 semaines
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps pleinLe Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs. Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues. C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une...
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Responsable Offre Produits Bancaires
il y a 1 semaine
Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: **_Dans le cadre des objectifs généraux de la Factory et au sein de l’équipe pilote (squad synchro), votre rôle consiste à :_** - Comprendre les enjeux produits et des utilisateurs, - Mener les études, en amont, permettant d’apporter un éclairage opérationnel, mûrir l’opportunité...
