Chargé de Clientèle

il y a 4 jours

RamonvilleSaintAgne, France GROUPE DES CHALETS Temps plein

Plaçant l’humain au cœur de son métier, le **Groupe des Chalets** est à l’écoute des habitants, de leurs modes de vie, de leurs besoins et de leurs aspirations. Fidèle à l’esprit coopératif de sa création en 1949, le Groupe des Chalets s’est développé autour de **valeurs**, d’une **philosophie** - rendre le logement accessible à tous - et d’**engagements** au service des foyers les plus modestes, d’un urbanisme équilibré et de la mixité intergénérationnelle.

Partenaire engagé et **innovant**au service des territoires d’Occitanie, le Groupe des Chalets construit et gère des logements locatifs, développe des programmes en location-accession et réalise des opérations d’aménagement urbain pour des collectivités.

Fortement engagés, ses salariés mettent en œuvre au quotidien la stratégie du Groupe qui favorise notamment la proximité, l’accompagnement des territoires et le dialogue avec les collectivités et les habitants. Attentif à leurs besoins, le Groupe des Chalets place la satisfaction clients et la confiance au cœur de ses préoccupations.

**Description du poste**:
Vous intégrez une équipe de 3 personnes pour participer aux actions de gestion locative.

Sous la supervision de la responsable clientèle, vous assurez le suivi des sollicitations des locataires relatives à leur contrat de location. Vous les accompagnez durant toute la durée du bail, de leur entrée dans les lieux à la sortie du logement.

**Principales missions**:
**Vous**
- Accompagnez les locataires et veillez à leur bonne information au titre de leur accueil physique et téléphonique ;
- Réalisez une visite ou un entretien téléphonique de courtoisie après l'emménagement des locataires ;
- Vérifiez le respect des termes du bail et effectuez la première intervention pour rappeler les clauses du contrat ;
- Gérez la mise à jour du bail et des demandes des locataires ;
- Réalisez une première analyse des demandes de changement de logement en lien avec le service attribution ;
- Gérez les préavis de départs des locataires et organisez les visites préalables, diagnostics et les états des lieux de sortie ;
- Assurez le suivi administratif lié à la relation client ;
- Assurez le reporting de votre activité.

**Rémunération & avantages**:

- Rémunération 26K€ brut/an
- Dont 13ème mois + prime vacances d'un montant de 1 144.32€ brut
- Tickets restaurant (Valeur faciale 9,50€, pris en charge par le groupe à 60%)
- 39h/sem - Horaires modulables
- 27 jours de Congés payés
- 21 jours de RTT/an
- Journée de solidarité offerte
- Remboursement des frais de transports à hauteur de 50%
- Remboursement des déplacements sur note de frais
- Télétravail au bout de 5 mois d'ancienneté (enveloppe globale annuelle de 65 jours par année civile proratisée selon le temps de présence)
- Prime d'ancienneté au bout d'un an de présence
- Mutuelle et prévoyance
- Intéressement selon les résultats du groupe

**Profil recherché**:

- Vous avez un excellent sens de l'écoute et des qualités relationnelles reconnues ?** C'est le top **:

- Vous êtes force de proposition et trouver des solutions n'a plus de secrets pour vous ?** Génial **:

- Vous savez anticiper et/ou faire preuve de réactivité ?** C'est un plus **:

- Vous savez travailler en équipe ?** Super **:

- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation ?** C'est parfait

  • Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux (H/F)

    il y a 7 jours

    Ramonville-Saint-Agne, France K'HOME CHEZ SOI PRO CFA INHNI Temps plein

    Offre n° 199VZRX Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux (H/F) Une entreprise de propreté recrute un(e) apprenti(e) désireux(se) de se former au poste de Chargé d’intervention et de développement en propreté. Vous serez pleinement formé(e) par le CFA INHNI de Toulouse et validerez, à l’issue du contrat d’apprentissage, le BTS...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Ramonville-Saint-Agne, France GROUPE DES CHALETS Temps plein

    Plaçant l’humain au cœur de son métier, le **Groupe des Chalets** est à l’écoute des habitants, de leurs modes de vie, de leurs besoins et de leurs aspirations. Fidèle à l’esprit coopératif de sa création en 1949, le Groupe des Chalets s’est développé autour de **valeurs**, d’une **philosophie** - rendre le logement accessible à tous -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Ramonville-Saint-Agne, France GROUPE DES CHALETS Temps plein

    Plaçant l’humain au cœur de son métier, le **Groupe des Chalets** est à l’écoute des habitants, de leurs modes de vie, de leurs besoins et de leurs aspirations. Fidèle à l’esprit coopératif de sa création en 1949, le Groupe des Chalets s’est développé autour de **valeurs**, d’une **philosophie** - rendre le logement accessible à tous -...

  • Chargé.e de Clientèle Protection Sociale

    il y a 2 semaines

    Ramonville-Saint-Agne, France IVVANDI Temps plein

    IVVANDI recrute un.e C**hargé.e de clientèle Protection Sociale** pour l'un de ses client, spécialisé dans la gestion des risques** **de l'entreprise, et des collectivités publiques,** **dont la compétence technique** **et le dévouement font référence dans le milieu du conseil en assurances. **Vos fonctions**: Rattaché.e au service VIE, sous la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Ramonville-Saint-Agne, France Maif Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle F/H **Type de Contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: 6 mois renouvelable **Fourchette de salaire**: 28 000 à 33 000K€ **Temps de travail**: Plein temps **Description**: La satisfaction client est pour vous une priorité ? En rejoignant notre...

  • Conseiller clientèle F/H

    il y a 1 semaine

    Ramonville-Saint-Agne, Occitanie, France MAIF Temps plein

    Intitulé du posteConseiller clientèle F/HType de contratContrat à durée déterminéeDurée du contrat (en mois)12Fourchette de salaire28 000 à 33 000K€Temps de travailPlein tempsDescriptionLa satisfaction client est pour vous une priorité ?En rejoignant notre agence située à Ramonville Saint Agne, nous vous offrons la possibilité de devenir un...

  • Chargé de gestion locative

    il y a 7 jours

    Ramonville-Saint-Agne, France SOCIETE ANONYME D'HABITATIONS A LOYER MO Temps plein

    35H/semaine Travail en journée Au sein de notre agence locative de Ramonville sous la responsabilité du Responsable de clientèle, vous assurez la gestion des dossiers locataires, de la signature du contrat à sa résiliation. Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour toutes demandes liées à la vie du contrat locatif. Responsibilities Vous accompagnez...

  • Alternance-chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Ramonville-Saint-Agne, France Centre Européen de Formation Temps plein

    **Le Centre Européen de Formation (CEF)**, leader de la formation à distance, recrute pour son entreprise partenaire, acteur majeur dans le secteur du recrutement, **un(e) Chargé(e) de Recrutement [H/F] en contrat d'apprentissage.** **Intégrez le Centre Européen de Formation (CEF) en alternance et préparez votre Titre professionnel RNCP Assistant des...

  • Chargé(e) support clients

    il y a 7 jours

    Ramonville-Saint-Agne, France Groupe CLS Temps plein

    Description Nous renforçons nos équipes et recherchons un ou une : Chargé(e) de support client - Customer Support F/H Vous souhaitez évoluer dans un environnement innovant, engagé et en pleine croissance ? Rejoignez notre Pôle Opérations - Customer Success et contribuez directement à offrir à nos clients une expérience fluide, efficace et...

  • Chargé(E) Support Clients

    il y a 6 jours

    Ramonville-Saint-Agne, Occitanie, France CLS Temps plein

    Le poste Nous renforçons nos équipes et recherchons un ou une :Chargé(e) de support client - Customer Support F/HVous souhaitez évoluer dans un environnement innovant, engagé et en pleine croissance ?Rejoignez notre Pôle Opérations - Customer Success et contribuez directement à offrir à nos clients une expérience fluide, efficace et satisfaisante...