Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

Toulouse, France GROUPE DES CHALETS Temps plein

Plaçant l’humain au cœur de son métier, le **Groupe des Chalets** est à l’écoute des habitants, de leurs modes de vie, de leurs besoins et de leurs aspirations. Fidèle à l’esprit coopératif de sa création en 1949, le Groupe des Chalets s’est développé autour de **valeurs**, d’une **philosophie** - rendre le logement accessible à tous - et d’**engagements** au service des foyers les plus modestes, d’un urbanisme équilibré et de la mixité intergénérationnelle.

Partenaire engagé et **innovant**au service des territoires d’Occitanie, le Groupe des Chalets construit et gère des logements locatifs, développe des programmes en location-accession et réalise des opérations d’aménagement urbain pour des collectivités.

Fortement engagés, ses salariés mettent en œuvre au quotidien la stratégie du Groupe qui favorise notamment la proximité, l’accompagnement des territoires et le dialogue avec les collectivités et les habitants. Attentif à leurs besoins, le Groupe des Chalets place la satisfaction clients et la confiance au cœur de ses préoccupations.

**Description du poste**:
Vous intégrez une équipe de 3 personnes pour participer aux actions de gestion locative.

Sous la supervision de la responsable clientèle, vous assurez le suivi des sollicitations des locataires relatives à leur contrat de location. Vous les accompagnez durant toute la durée du bail, de leur entrée dans les lieux à la sortie du logement.

**Principales missions**:
**Vous**
- Accompagnez les locataires et veillez à leur bonne information au titre de leur accueil physique et téléphonique ;
- Réalisez une visite ou un entretien téléphonique de courtoisie après l'emménagement des locataires ;
- Vérifiez le respect des termes du bail et effectuez la première intervention pour rappeler les clauses du contrat ;
- Gérez la mise à jour du bail et des demandes des locataires ;
- Réalisez une première analyse des demandes de changement de logement en lien avec le service attribution ;
- Gérez les préavis de départs des locataires et organisez les visites préalables, diagnostics et les états des lieux de sortie ;
- Assurez le suivi administratif lié à la relation client ;
- Assurez le reporting de votre activité.

**Rémunération & avantages**:

- Rémunération 26K€ brut/an
- Dont 13ème mois + prime vacances d'un montant de 1 144.32€ brut
- Tickets restaurant (Valeur faciale 9,50€, pris en charge par le groupe à 60%)
- 39h/sem - Horaires modulables
- 27 jours de Congés payés
- 21 jours de RTT/an
- Journée de solidarité offerte
- Remboursement des frais de transports à hauteur de 50%
- Remboursement des déplacements sur note de frais
- Télétravail au bout de 5 mois d'ancienneté (enveloppe globale annuelle de 65 jours par année civile proratisée selon le temps de présence)
- Prime d'ancienneté au bout d'un an de présence
- Mutuelle et prévoyance
- Intéressement selon les résultats du groupe

**Profil recherché**:

- Vous avez un excellent sens de l'écoute et des qualités relationnelles reconnues ?** C'est le top **:

- Vous êtes force de proposition et trouver des solutions n'a plus de secrets pour vous ?** Génial **:

- Vous savez anticiper et/ou faire preuve de réactivité ?** C'est un plus **:

- Vous savez travailler en équipe ?** Super **:

- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation ?** C'est parfait

  • Chargé de Clientèle Propreté

    il y a 10 heures

    Toulouse, France GROUPE BSP Temps plein

    Le GROUPE BSP, société de nettoyage, recrute un/e chargé de clientèle pour son agence de Toulouse. Poste : CDI Mise à disposition d'un véhicule de service. En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable de la bonne tenue de nos sites, de la satisfaction et de la communication clients, vous accompagnerez les équipes. Vous serez à la fois...

  • Chargé de Clientèle Propreté

    il y a 4 jours

    Toulouse, France GROUPE BSP Temps plein

    Le GROUPE BSP, société de nettoyage, recrute un/e chargé de clientèle pour son agence de Toulouse. Poste : CDI Mise à disposition d'un véhicule de service. En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable de la bonne tenue de nos sites, de la satisfaction et de la communication clients, vous accompagnerez les équipes. Vous serez à la fois...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 11 heures

    Toulouse, France FED Supply Temps plein

    **FED Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour le compte de son client, filiale française d'une société anglosaxonne, spécialisé dans la distribution de pièces destinées à l'industrie aéropatial, un chargé de clientèle en CDI à Toulouse.** **Votre fonction**: Vos missions principales seront les suivantes: - Gestion d'appels...

  • Chargé de Clientèle Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Studency Temps plein

    Les missions du poste Studency est un établissement spécialisé dans la formation en alternance. Nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre l'équipe de notre entreprise partenaire, spécialiste de la location de voiture. Le poste à pourvoir est situé à Toulouse. En tant que chargé de clientèle, vous serez...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Credit Agricole Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle. Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l'image de l'entreprise en étant le point d'entrée client multicanal et en apportant une réponse ou un...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France CREDIT AGRICOLE IMMOBILIER Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle. Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l'image de l'entreprise en étant le point d'entrée client multicanal et en apportant une réponse ou un...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les demandes des clients et assurer un suivi efficace ; * Fournir des informations précises et complètes sur les produits et services de l'entreprise ; * Identifier et résoudre les problèmes rencontrés par les clients ; * Assurer une communication fluide entre les...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Toulouse, France VOLTEX Temps plein

    Vous cherchez un poste stable dans une entreprise à taille humaine ? **VOLTEX**, entreprise familiale toulousaine depuis 1964, spécialiste du mobilier et luminaire haut de gamme, recrute un(e) **chargé(e) de clientèle** pour renforcer son équipe Service Client. **Vos missions principales**: Intégré(e) au service client dédié au site, vous serez en...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Accès RH Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par les métiers de la relation client, vous avez l'âme d'un(e) commercial(e) avec un sens du service prononcé, alors ce poste est fait pour vous ! Accès RH recherche pour son client, spécialiste de l'entretien du domicile, un(e) chargé(e) de clientèle commercial(e) expert(e). Rattaché(e) à l'agence du quartier des minimes...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Acces Rh Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par les métiers de la relation client, vous avez l'âme d'un(e) commercial(e) avec un sens du service prononcé, alors ce poste est fait pour vous ! Accès RH recherche pour son client, spécialiste de l'entretien du domicile, un(e) chargé(e) de clientèle commercial(e) expert(e). Rattaché(e) à l'agence du quartier des minimes...