Responsable Equipe Support Technique
il y a 7 jours
**FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste **
Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre, c’est participer à l’avenir de l’entreprise, mais aussi préparer le vôtre
**Nous rejoindre, c’est participer à l’avenir de l’entreprise et c’est aussi préparer le vôtre **
**FRAIKIN France recherche, pour accompagner son Centre de Service Clients à Tours (37) un.e**
**Responsable Equipe Support Technique (H/F)**
- **Coordination, Planification, Suivi des réparations PL et VUL**_
**Le Centre de Service Clients centralise les opérations sur les véhicules de nos clients Grands Comptes et en assure le suivi.**
Mission principale : vous managez une équipe de 3 Chargée.s de Support Technique en charge du suivi technique des interventions complexes et des sinistres en étroite collaboration avec les ateliers du réseau : expertises, devis, planification des travaux, suivi de l’avancement des travaux, facturation.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:
- Pilotage de l’activité : suivi des indicateurs, gestion des tableaux de bord, reporting, mise en place et suivi des procédures.
- Management opérationnel d’équipe : supervision, recrutement, formation, montée en compétence, évaluation
- Contribution aux projets du Centre de Service Clients
**Profil**
De formation supérieure, vous avez une première expérience en management d’équipe, idéalement dans un environnement de support technique aux clients BtoB.
Des connaissances en maintenance mécanique et en suivi de travaux d’entretien de flottes de véhicules est fortement appréciée.
Sens du service client, adaptabilité et organisation sont des compétences attendues sur ce poste.
Informations complémentaires:
- Contrat CDI
- Formation à prévoir en agence à l'entrée en poste
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 35 000,00€ à 39 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
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Responsable Support Technique
il y a 7 jours
Tours, France Aster Consulting Temps pleinNous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle). Présent(e) 4 jours par semaine à Tours et 1 jour à Poitiers, le ou la chef(fe) d'équipe sera en charge de: - Diriger et...
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Responsable Support Technique
il y a 2 semaines
Tours, France Aster Consulting Temps pleinNous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle) dans les deux sièges et les 142 agences du client, situées dans les départements de l'Indre-et-Loire (37) et de la Vienne...
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Responsable Support technique
il y a 4 semaines
Tours, France Runtalents sas Temps pleinResponsable Support Technique / SAV – Anglais courant (H/F)- Société industrielle familiale internationale leader- Création de poste, anglais courant, périmètre global- Localisation à côté de Tours (37)Notre client, société internationale en B2B, un des leaders mondiaux dans son secteur poursuit sa croissance et crée le poste de Responsable...
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Responsable Support Technique
il y a 2 semaines
Tours, France Aster Consulting Temps pleinExperts en solutions Infrastructure, Aster Consulting accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement régional et national d’infrastructures télécom et informatique. Notre société est spécialisée en ingénierie informatique et assistance technique. Nous couvrons plusieurs domaines métiers de l’IT incluant l’infrastructure & Réseau,...
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Responsable Equipe Paie f/h
il y a 2 semaines
Tours, France D160 DAHER BUSINESS SUPPORT SAS Temps pleinVous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) Responsable Equipe Paie f/h Type de contrat CDI Qui sommes-nous? Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd’hui environ 14 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 1,8 milliard d’euros en 2024. Fort de son...
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Responsable d'Équipe Calcul Supports H/F
il y a 2 semaines
Tours, France Assystem Temps pleinTrouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 8 000 Switchers couplent leur expertise historique en ingénierie et en management de...
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Responsable Maintenance Des Equipements Techniques
il y a 1 semaine
Tours, France TOURS HABITAT Temps pleinTravailler à TOURS HABITAT, c’est rejoindre une équipe de 320 collaborateurs engagés au quotidien pour loger près de 40 000 habitants sur le territoire de la Métropole de Tours. TOURS HABITAT, c’est une diversité des métiers et des compétences. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer un bailleur engagé qui mise sur la diversité des...
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Technicien support technique H/F
il y a 7 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France Dioptase Temps pleinResponsabilitésEn pleine expansion du parc clients (des structures publiques de gestion de l'eau), nous renforçons l'équipe de support technique aux utilisateurs. La Société DIOPTASE accompagne les administrations publiques de distribution des eaux.Après une formation sur notre gamme de produits, vous assurez une assistance performante à nos clients...
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Formateur/trice en Equipement
il y a 2 semaines
Tours, France Pôle Emploi Temps pleinRecherchons un/une intervenant (e) pour un BTS METIERS DE L'AUDIOVISUEL option Montage Post-production Pour une classe de 1ère année ( petit effectif) Cours de TES - Technologie des Equipements et des Supports 4 heures par semaine CDD ou Indépendant accepté (40euros brut de l'heure ) - **Qualification**:Technicien - **Profil recherché**: -...
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Responsable Centre Support Utilisateur
il y a 5 heures
Tours, France Daher Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Responsable centre support utilisateur Présentation de l'emploi Rattaché au directeur des Opérations, le responsable du centre de support information est en charge du support informatique délivré par le HelpDesk international (externalisé), ainsi que des techniciens de proximité sur les sites Daher. En relation...