Copie de Chargé(E) D'accueil Physique

il y a 3 jours

Roubaix, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

**Copie de Chargé(e) d'accueil physique (H/F)**:

- CDI
- Roubaix-Tourcoing
- de 25 000 € à 26 000 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD105496

**CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**:
Tu aimes le contact humain et veux avoir un impact concret sur l'accès aux soins et aux droits ? Rejoins l'Assurance Maladie et accompagne les assurés dans leurs démarches au quotidien. Ton écoute et ton sens du service feront toute la différence

**Description du poste**:

- Tu accueilles l'assuré et le questionnes pour cerner son besoin, afin d'analyser chaque demande de façon globale et personnalisée et d'apporter la réponse adaptée.
- Tu l'invites à utiliser, le plus souvent possible, les fonctionnalités du compte Améli ou l'accompagnes dans la prise en main de ce téléservice s'il rencontre des difficultés.
- Tu gères les rendez-vous téléphoniques et physiques (préparation au téléphone puis face à face).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Le profil recherché:

- Aisance relationnelle et capacité d'adaptation.
- Motivation et engagement pour réussir dans ce poste.

**Votre formation**:
Titulaire au minimum d'un BTS de type MUC* ou NRC* ou SP3S*

Ou

Titulaire d'un bac et d'une expérience confirmée en accueil physique.

MUC : Management des Unités Commerciales

NRC : Négociation Relations Clients

SP3S : Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social

**Informations complémentaires**:
Ce qu'on t'offre:

- Horaires variables selon l'accueil du public.
- Temps de travail modulable avec RTT selon l'accord d'entreprise.
- Possibilité de télétravail sous format d'enveloppe.
- Titres-restaurant sous forme de carte déjeuner avec participation patronale.
- Rémunération sur 14 mois.
- Prime d'intéressement.

**Contact**:
Le processus de recrutement:

- Entretiens : 18/03/2025

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**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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    Roubaix, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    **Responsables de proximité Accueil (H/F)**: - CDI - TOURCOING et ROUBAIX - de 28 371 € à 30 862 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97132 **CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**: La CPAM de Roubaix-Tourcoing est un organisme de catégorie B qui gère 570 456 bénéficiaires, 3 935 professionnels de santé libéraux et 9 établissements de...

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    **À propos du poste** Nous recherchons un serveur ou une serveuse passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de notre service, vous serez responsable de l'accueil et du service à la clientèle, garantissant une expérience agréable à nos clients. Si vous aimez travailler dans un environnement convivial et rapide, ce...