Gestionnaire Administratif

il y a 6 jours

Villeneuved'Ascq, France DFM Temps plein

**DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work**

DFM, une entreprise française indépendante fondée en **2002** et générant aujourd'hui un **chiffre d'affaires de 62 millions d'euros**, offre une véritable opportunité aux entreprises désireuses de se démarquer grâce à de nouvelles technologies.

Avec une approche 360°, couvrant les domaines de **l'informatique, de la téléphonie, de l'impression et de la sécurité**, DFM se positionne comme un véritable partenaire dans la transformation numérique.

Chez DFM, la technologie pulse au rythme de l'innovation. Notre équipe de **300 experts** s’engage auprès des clients pour une promesse commune et réelle : offrir une expérience quotidienne plus facile, sécurisée et connectée. Nous sommes guidés par nos valeurs de proximité, d'intégrité et d'exigence.

**Vos missions essentielles pour ce poste**:

Sous la responsabilité du Directeur d'agence, vous aurez les missions suivantes:

- **ACCEUIL**:_
- Réception des appels téléphoniques
- Accueil physique : clients/fournisseurs/livraisons
- Classement/Archivage
- Frais généraux
- **CAT**:_ ****
- Prise d'appels
- Création des bons d'interventions
- Traitement des mails
- **SERVICE CLIENTS / RECOUVREMENT**: _
- Traitement des réclamations clients
- Emission d'avoirs
- Traitement des résiliations
- Saisie des relevés compteurs
- Relance amiable des clients en impayés 

**Il n’y pas de profil idéal, chez DFM nous mettons la priorité sur les soft skills **
- Proactivité et persévérance sont les maitres mots
- Vous êtes à l'écoute des clients et attentif à leurs besoins
- Vous savez gérer des situations imprévues et trouver des solutions
- Vous êtes force de propositions et réactif(ve)
- Vous faite preuve de curiosité
- Vous avez une bonne maîtrise du pack office et vous êtes à l'aise avec les outils type CRM, ERP
- Vous avez une première expérience dans un poste similaire

**Ce qui fait la différence chez DFM **

Tout au long de votre parcours chez DFM, vous aurez accès à la **DFM Academy**, l'école de formation interne certifiée **Qualiopi**. Nous saurons vous accompagner dans votre prise de poste et votre évolution progressive. 

**Les avantages DFM**:

- Ordinateur portable (dès votre arrivée)****
- Parking privé
- Mutuelle d'entreprise
- RTT
- Séminaire et autres évènements entreprise
- CE Partagé
- Partenariat crèche (national)

**En rejoignant DFM, devenez acteur d’un monde où la technologie prend tout son sens.**

Suivez-nous sur les réseaux
- **Notre site internet** : DFM.fr
- **LinkedIn**: DFM
- **Facebook**: DFM France

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 jour

    Villeneuve-d'Ascq, France NOCIBE Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Gestionnaire administratif F/H** **CDD - 17/02/25 au 31/08/2025** **35H** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie...

  • Gestionnaire Administratif Et Ordonnancement en

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Gestionnaire administratif et ordonnancement en action sociale H/F**: - CDI - Villeneuve d'Ascq - de 26 000 € à 27 000 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD99084 **CARSAT HAUTS DE FRANCE**: Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches...

  • RGHF - Gestionnaire administratif

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA059GNB Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierGestion budgétaire et financière - Chargée / Chargé du pilotage et de la gestion des ressources...

  • Gestionnaire Administratif Et Ordonnancement en

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France CARSAT Hauts de France Temps plein

    Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l’on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d’histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l’un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d’Arras. Des activités sportives incontournables sur...

  • Gestionnaire Administratif-ve

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Université de Lille Temps plein

    **À propos de nous**: Ambitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom. Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et socio-culturel. Faire le choix de l'Université de Lille, c'est rejoindre une...

  • Gestionnaire administrative/administratif

    il y a 1 jour

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France NORAUTO Temps plein

    Le sais-tu ?Passionné de l'automobile ou pas, ce qui compte chez Norauto c'est ton envie de performer sur ton métier et d'aller ensemble vers la satisfaction client Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.Au sein de nos 400 centres, nous...

  • Emploi Gestionnaire Administratif en Douanes Villeneuve D'ascq

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Temporis Experts & Cadres Temps plein

    Votre agence Temporis Experts & Cadres Roubaix recrute un gestionnaire administratif en douanes pour la partie internationale d'Auchan située à la Haute Borne à Villeneuve d'Ascq. Il s'agit d'un contrat intérim long terme à pourvoir dès maintenant, jusque mars. Vous avez un niveau BTS et une appétence pour le travail rigoureux en back office, ainsi...

  • Gestionnaire de l’offre de formation

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France University of Lille 1 Sciences and Technology Temps plein

    Join to apply for the Gestionnaire de l’offre de formation role at University of Lille 1 Sciences and Technology 6 days ago Be among the first 25 applicants À propos de nous Ambitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom. Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive,...

  • Gestionnaire Formation Continue Et Alternance Pour

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Université de Lille Temps plein

    **À propos de nous**: La Faculté des sciences économiques, sociales et des territoires (FaSEST) de l’Université de Lille propose une offre large de formations en économie, sociologie, gestion, aménagement du territoire, urbanisme, et géographie. Avec plus de 6 000 étudiants répartis sur les campus de la Cité scientifique et de Pont de Bois, la...

  • Gestionnaire de Paie et Administration du Personnel H/F

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France RH2M Temps plein

    RH2M, cabinet de recrutement spécialisé Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, groupe français basé à Villeneuve d'Ascq, un(e) Gestionnaire Paie et Administration du Personnel dans le cadre d'un CDI. Contexte : Groupe français. Une équipe structurée, dynamique. Vous occupez un poste complet RH + Paie. Projet nouvel outil de paie. En...