Chargé de Service Client

il y a 4 jours

Carquefou, France Melchior Temps plein

Créée en 2016, Melchior a pour mission de ré-inventer la pause déjeuner en entreprise grâce à un service de restauration connecté, disponible 24h/7j, installé directement dans les salles de pause des entreprises. Chaque collaborateur(trice) peut ainsi bénéficier sur son lieu de travail, et à tout moment de la journée, d’une pause déjeuner variée et de qualité, sans avoir à commander.

Depuis sa création, l’entreprise développe des partenariats forts avec des traiteurs locaux qui cuisinent les recettes Melchior et les conditionnent dans des bocaux en verre.

La proposition de valeur de Melchior est inédite sur le marché par ses engagements qualité (produits frais et locaux) et d’éco-responsabilité (bocaux en verre réutilisés et démarche anti-gaspillage).

Melchior est reconnu pour la réactivité et la qualité de son service client. Afin de maintenir un service client aux petits oignons, et en prévision d'un congé maternité à venir, sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de clientèle.

**Plus précisément, quelles seront vos missions ?**

Vous rejoignez l’équipe nantaise, pour continuer à choyer nos clients en leur apportant solutions, informations et conseils:

- Vous accompagnez les clients dans l’utilisation de leur compte Melchior par téléphone et par mail : création de comptes, mise à jour des données personnelles, conseils, recueil d’avis, support technique, gestion des réclamations, etc.
- Véritable ambassadeur de l’entreprise et de ses valeurs, vous fluidifiez l’utilisation du service et établissez une communication efficace, sympathique et adaptée avec nos clients.

**Profil recherché**:

- Diplômé(e) bac +2, avec une expérience significative dans un poste similaire
- Vous êtes reconnu(e) pour votre grande rigueur et votre capacité d’adaptation
- Vous avez le sens du service et vous aimez le contact client
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.)
- Un plus si vous êtes sensible à la cuisine et aux bons petits plats :)

**Précisions**:

- CDD 35h
- Poste basé à Carquefou (44)
- Rémunération selon profil
- Equipe dynamique, bienveillante et en pleine croissance

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/04/2025

  • Chargé de Service Client

    il y a 1 semaine

    Carquefou, France FED Supply Temps plein

    **Vous cherchez un environnement de travail dynamique dans une entreprise très portée sur le RSE ? Alors vous avez cliqué sur la bonne offre d'emploi ! Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Service Client H/F pour un des mes clients industriels de l'Est Nantais qui compte près de 250...

  • Charge de Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    Carquefou, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise industrielle, un ASSISTANT ADV - CREATION DE MACROS- CDI (F/H) L'objectif de la mission est de répondre aux demandes clients et assurez le suivi commercial dans un objectif de qualité (service, coût, délai,) et de promotion de l'image de marque de la Société. Vous êtes l'interface entre...

  • Assistant Service Client

    il y a 14 heures

    Carquefou, France Up’intérim Pays de la Loire Temps plein

    POSTE OUVERT UNIQUEMENT AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP **1 personne au sein du Service Client pour un poste « Assistant.e Service Client »** Période : du 1er juillet au 23 août Voici les missions: - Traitement de la réclamation client DTC - Suivi de livraison DTC - Interaction avec le partenaire logistique et les agents du service client...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Trigo Temps plein

    Description de l'entreprise Expert dans les métiers de la Qualité, l’Excellence Opérationnelle et le Développement Durable **depuis plus de 30 ans**, EURO-SYMBIOSE accompagne ses clients dans l’amélioration de leurs performances opérationnelles et leurs projets stratégiques de transformation. Fort de plus de 1 200 clients actifs en France et à...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Trigo Temps plein

    Description de l'entreprise Expert dans les métiers de la Qualité, l’Excellence Opérationnelle et le Développement Durable **depuis plus de 30 ans**, EURO-SYMBIOSE accompagne ses clients dans l’amélioration de leurs performances opérationnelles et leurs projets stratégiques de transformation. Fort de plus de 1 200 clients actifs en France et à...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 jours

    Carquefou, France Trigo Temps plein

    Description de l'entreprise Expert dans les métiers de la Qualité, l’Excellence Opérationnelle et le Développement Durable **depuis plus de 30 ans**, EURO-SYMBIOSE accompagne ses clients dans l’amélioration de leurs performances opérationnelles et leurs projets stratégiques de transformation. Fort de plus de 1 200 clients actifs en France et à...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Carquefou, France BOOSPA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Boospa est le leader français de la vente de pièces détachées et accessoires pour Spas. Créée en 2009, Boospa a vu le jour pour répondre à un besoin spécifique : permettre aux utilisateurs de spas de trouver facilement les pièces détachées essentielles à l’entretien et la durabilité de leur spa. Sous l’impulsion de...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France National Oilwell Varco Temps plein

    NOV-BLM est une société d’environs environs 200 salariés, qui conçoit et produit des équipements mécaniques de grande envergure pour les navires et plateformes offshores (treuils d’amarrage, mécanismes de levage, forage ). Nous sommes une entreprise internationale, qui réalise près de 95% de son chiffre d’affaires à l’export, ses...

  • Assistant Service Satisfaction Client

    il y a 1 semaine

    Carquefou, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recherche pour sa filiale Transport Nantes,...

  • Chargé(E) de Marketing/communication

    il y a 5 jours

    Carquefou, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Dans une volonté de garder une organisation à taille humaine, de la proximité opérationnelle et de niveaux hiérarchiques limités, Actual group a créé 3 Directions Opérationnelles. Dans ce contexte et dans un objectif de préparer l'avenir et permettre à chacun de continuer de grandir nous recrutons 3 Chargé(es) de...