Coordinateur Relations Clients

il y a 3 jours

Toulouse, France homeperf Temps plein

HOMEPERF est un acteur historique majeur de la Prestation de Santé à Domicile.

**Depuis 25 ans, nous améliorons la qualité de vie des patients et de leurs aidants et contribuons à la pérennisation de notre système de santé.**

Nos équipes, réparties sur l’ensemble du territoire national, permettent la prise en charge individualisée des patients (Perfusion, Nutrition, Insulinothérapie, Assistante Respiratoire ) sur leur lieu de vie tout au long de leur parcours de soins. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autres acteurs de santé (hospitaliers et libéraux).

HOMEPERF fait partie du groupe SAPIO, acteur majeur du secteur de la santé en Italie et en Europe.

**Vous recherchez une nouvelle aventure humaine et professionnelle ? Rejoignez-nous **

**Rejoindre HOMEPERF, c’est rejoindre une équipe passionnée incarnant des valeurs humaines fortes **

Dans le cadre de la création de notre Pôle de coordination de proximité SUD OUEST nous recherchons **un Coordinateur relation clients**(F/H) en CDI basé sur **TOULOUSE**.

Les pôles de coordination de proximité prendront en charge les missions support pour soulager les agences de la région SUD OUEST et coordonner les flux, notamment au niveau logistique et relation client.

**VOS MISSIONS**:
Votre mission sera d’assurer la réception des appels, la gestion des tournées et les tâches administratives relatives à la bonne tenue des dossiers et mettre à jour les bases d’informations partagées.

Gestion de la relation client:

- Réception des appels entrants,
- Coordination de 1er niveau (laboratoire, infirmier libéraux, pharmacie, prescripteurs),
- Gestion des tournées,
- Gestion administrative relative aux dossiers:

- Gestion de tous les flux de facturation (numérisation)
- Récupération de l’ensemble des données administratives nécessaires à la bonne tenue des dossiers
- Contrôle de la couverture sociale (sécu et mutuelle)
- Suivi du renouvellement des ordonnances

Gestion administrative relative à l’organisation du PCP.
- Suivi des questionnaires de satisfaction
- Gestion des renouvellements du matériel à livrer
- Appel Patients pour planification des tournées de livraison, des réapprovisionnements et de la récupération

**CE QUE NOUS OFFRONS**:

- Salaire brut mensuel: 1 850 € fixe
- Statut Employé : 35h du lundi au vendredi de 9h à 17h / 10h à 18h,
- Mutuelle, possible prise en charge à 100% sur une base isolée,
- Remboursement des repas à hauteur de 16 € lors des déplacements (Carte Ticket restaurant 9 € (prise en charge 5€/jour),
- Télétravail partiel.

**PROFIL**:

- Vous possédez une solide expérience dans la Relation Client dans le médical, le secrétariat médical et/ou la prestation de santé.
- Vous maitrisez les outils informatiques et faites preuve d’organisation, de flexibilité et d’un excellent esprit d’équipe.

Doté(e) d’un très bon relationnel, vous êtes la personne idéale pour rejoindre Homeperf

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  • Coordinateur Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France HOMEPERF Temps plein

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  • Coordinateur Relation Technique Client

    il y a 5 jours

    Toulouse, France PROMOLOGIS Temps plein

    **À propos de nous**: **Promologis, 1er bailleur social d'Occitanie, filiale du groupe Action Logement s'engage pour un habitat durable et inclusif !** Rejoignez des équipes mobilisées autour d’une mission commune**: faciliter et accompagner l’accès au logement pour tous.** Et concrètement, Promologis c’est quoi ?- **Un acteur clé du...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France SOGEPROM Temps plein

    Référence 25000P3QVos missions au quotidienVous aurez la charge de gérer l'ADV et la Relation Clients de la Direction Régionale Sud-Ouest (Toulouse) et l'ADV de la Nouvelle Aquitaine (Bordeaux), de la réservation jusqu'au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Vous aurez la charge de gérer l’ADV et la Relation Clients de la Direction Régionale Sud-Ouest (Toulouse) et l’ADV de la Nouvelle Aquitaine (Bordeaux), de la réservation jusqu’au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux tout au long...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous aurez la charge de gérer l’ADV et la Relation Clients de la Direction Régionale Sud-Ouest (Toulouse) et l’ADV de la Nouvelle Aquitaine (Bordeaux), de la réservation jusqu’au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux tout au...

  • Coordinateur Technique Relations Locataires H/F

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Legendre Temps plein

    Legendre Occitanie recherche pour son agence basée à Toulouse : Coordinateur Technique Relations Locataires (h/f) Rattaché au Conducteur de travaux, vos principales missions sont les suivantes : La préparation de chantier : · Etudier et réaliser un retour critique des pièces marchés · Préparer la documentation liée aux locataires (avis de passage,...

  • Responsable de projet relation client

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France L'industrie recrute Temps plein

    Depuis 1928, Senior Aerospace Calorstat conçoit, fabrique, et développe des systèmes sur-mesure autour de soufflets métalliques de précision. L'entreprise, à taille humaine, est rattachée au groupe anglais Senior Plc, composé de 26 entités dans 12 pays à travers le monde.Nous travaillons aujourd'hui principalement avec le secteur aéronautique et...

  • Coordinateur Technique Relations Locataires

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Groupe Legendre Temps plein

    Legendre Occitanie recherche pour son agence basée à Toulouse: **Coordinateur Technique Relations Locataires (h/f)** Rattaché au Conducteur de travaux, vos principales missions sont les suivantes: **La préparation de chantier**: - Etudier et réaliser un retour critique des pièces marchés - Préparer la documentation liée aux locataires (avis de...

  • Chargé de Relation Clients – Intérim

    il y a 6 jours

    Toulouse, France PROMAN 215 Temps plein

    Une agence d'intérim recherche un E-Chargé de relation clients en mission intérimaire à Toulouse. Vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients, tout en maintenant une relation de qualité. Le candidat idéal doit posséder 1 an d'expérience en gestion de la relation client et maîtriser les outils informatiques. Le poste est à temps...