Coordinateur Relations Clients Cdi

il y a 5 jours

Toulouse, France homeperf Temps plein

HOMEPERF est un acteur historique majeur de la Prestation de Santé à Domicile.

**Depuis 25 ans, nous améliorons la qualité de vie des patients et de leurs aidants et contribuons à la pérennisation de notre système de santé.**

Nos équipes, réparties sur l’ensemble du territoire national, permettent la prise en charge individualisée des patients (Perfusion, Nutrition, Insulinothérapie, Assistante Respiratoire ) sur leur lieu de vie tout au long de leur parcours de soins. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autres acteurs de santé (hospitaliers et libéraux).

HOMEPERF fait partie du groupe SAPIO, acteur majeur du secteur de la santé en Italie et en Europe.

**Vous recherchez une nouvelle aventure humaine et professionnelle ? Rejoignez-nous **

**Rejoindre HOMEPERF, c’est rejoindre une équipe passionnée incarnant des valeurs humaines fortes **

Dans le cadre de la création de notre Pôle de coordination de proximité SUD OUEST nous recherchons **un Coordinateur relation clients (F/H) en CDI** basé sur **TOULOUSE**.

Les pôles de coordination de proximité prendront en charge les missions support pour soulager les agences de la région SUD OUEST et coordonner les flux, notamment au niveau logistique et relation client.

**VOS MISSIONS**:
Votre mission sera d’assurer la réception des appels, la gestion des tournées et les tâches administratives relatives à la bonne tenue des dossiers et mettre à jour les bases d’informations partagées.

Gestion de la relation client
- Réception des appels entrants
- Coordination de 1er niveau (laboratoire, infirmier libéraux, pharmacie, prescripteurs)
- Gestion des tournées
- Gestion administrative relative aux dossiers:

- Gestion de tous les flux de facturation (numérisation)
- Récupération de l’ensemble des données administratives nécessaires à la bonne tenue des dossiers
- Contrôle de la couverture sociale (sécu et mutuelle)
- Suivi du renouvellement des ordonnances

Gestion administrative relative à l’organisation du PCP
- Suivi des questionnaires de satisfaction
- Gestion des renouvellements du matériel à livrer
- Appel Patients pour planification des tournées de livraison, des réapprovisionnements et de la récupération

**CE QUE NOUS OFFRONS**:

- Salaire brut mensuel: 1 850 €
- Statut Employé : 35h du lundi au vendredi de 9h à 17h / 10h à 18h,
- Mutuelle possible prise en charge à 100% sur une base isolée,
- Remboursement des repas à hauteur de 16 € lors des déplacements (Carte Ticket restaurant 9 € (prise en charge 5€/jour),
- Télétravail partiel

**PROFIL**:

- Vous possédez une solide expérience dans la Relation Client dans le médical, le secrétariat médical et/ou la prestation de santé.
- Vous maitrisez les outils informatiques et faites preuve d’organisation, de flexibilité et d’un excellent esprit d’équipe.

Doté(e) d’un très bon relationnel, vous êtes la personne idéale pour rejoindre Homeperf

N’hésitez pas à postuler

  • Coordinateur Relations Clients

    il y a 3 heures

    Toulouse, France homeperf Temps plein

    HOMEPERF est un acteur historique majeur de la Prestation de Santé à Domicile. **Depuis 25 ans, nous améliorons la qualité de vie des patients et de leurs aidants et contribuons à la pérennisation de notre système de santé.** Nos équipes, réparties sur l’ensemble du territoire national, permettent la prise en charge individualisée des patients...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Vous aurez la charge de gérer l’ADV et la Relation Clients de la Direction Régionale Sud-Ouest (Toulouse) et l’ADV de la Nouvelle Aquitaine (Bordeaux), de la réservation jusqu’au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux tout au long...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 5 minutes

    Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...

  • Coordinateur(-trice) Service Client

    il y a 5 jours

    Toulouse, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Occitanie 31100 TOULOUSE **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 4ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction...

  • Assistant(E) Administratif Et Relation Client

    il y a 5 jours

    Toulouse, France Club Employés Temps plein

    Tu es une personne rigoureuse, organisée et dotée d’un bon relationnel ? La fiche de poste qui suit pourrait t’intéresserChez Club Employés, nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Assistant(e) Administratif et Relation Client ! Il s’agît d’un poste en **CDI**, basé à Toulouse Au sein de Club Employés et en collaboration avec nos...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France SG Temps plein

    Vous aurez la charge de gérer l’ADV et la Relation Clients de la Direction Régionale Sud-Ouest (Toulouse) et l’ADV de la Nouvelle Aquitaine (Bordeaux), de la réservation jusqu’au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux tout au long du parcours...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 7 jours

    Toulouse, France SOGEPROM Temps plein

    Responsable Relation Clients - CDD à Toulouse Référence 25000P3Q Vos missions au quotidien : Vous aurez la charge de gérer l’ADV et la Relation Clients de la Direction Régionale Sud‑Ouest (Toulouse) et l’ADV de la Nouvelle Aquitaine (Bordeaux), de la réservation jusqu’au passage au service après‑vente. Véritable ambassadeur de la...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 7 jours

    Toulouse, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidien Vous aurez la charge de gérer l’ADV et la Relation Clients de la Direction Régionale Sud-Ouest (Toulouse) et l’ADV de la Nouvelle Aquitaine (Bordeaux), de la réservation jusqu’au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux tout au long...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 6 jours

    Toulouse, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous aurez la charge de gérer l’ADV et la Relation Clients de la Direction Régionale Sud-Ouest (Toulouse) et l’ADV de la Nouvelle Aquitaine (Bordeaux), de la réservation jusqu’au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux tout au...

  • Responsable Centre D’appel Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France PROMOLOGIS Temps plein

    **À propos de nous**: **Promologis, 1er bailleur social d'Occitanie, filiale du groupe Action Logement s'engage pour un habitat durable et inclusif !** Rejoignez des équipes mobilisées autour d’une mission commune**: faciliter et accompagner l’accès au logement pour tous.** Et concrètement, Promologis c’est quoi ? - **Un acteur clé du...