Regional Operations Manager

**LE RÔLE** Sous la responsabilité directe du Country Manager, le Regional Operation Manager de YoungOnes est responsable des résultats commerciaux adaptés au pays/à la ville et traduisent la stratégie commerciale en fonction des besoins locaux. Il / Elle s'assure que l'expérience est la meilleure possible pour les entreprises et les freelances qui utilisent YoungOnes en fournissant des solutions aux tâches complexes, aux exigences de conformité et de localisation spécifiques pour l'entreprise. **YOUNGONES** YoungOnes exploite une plateforme qui permet aux entreprises de trouver des freelances pour des missions de court terme.. L'année dernière, plus de 40 000 freelances ont trouvé des missions sur la plateforme et ont travaillé ensemble plus de 5,5 millions d'heures. Avec une activité très rentable aux Pays-Bas (>10 millions d'euros de bénéfices annuels), nous nous développons maintenant à l'international. **RESPONSABILITÉS PRINCIPALES** - ** Contrôler l'activité de la plateforme **:vous surveillerez les performances de la plateforme, comprendrez les défis de nos clients (entreprises et indépendants) et chercherez toujours des moyens d'améliorer les opérations. Vous élaborerez des cadres analytiques, rendrez opérationnels des modèles et utiliserez des tableaux de bord pour accroître le contrôle de l'activité et favoriser l'efficacité opérationnelle tout en recueillant des informations. - ** Villes émergentes **:Vous dirigez les opérations pour les villes nouvellement lancées, vous collaborez étroitement avec les ventes, le customer success et le marketing pour assurer le succès continu des villes émergentes. Vous utiliserez votre expérience et vos compétences analytiques pour fixer des objectifs et des délais. - ** Community management**:vous approfondirez les besoins des entreprises et des freelances en engageant la communauté. Vous utiliserez plusieurs canaux et plateformes pour communiquer directement avec les entreprises et les indépendants afin de fidéliser et de comprendre les nouvelles tendances. - ** Mettre en place des processus évolutifs **:Créer les processus appropriés pour garantir que nous réalisons les meilleures opérations et économies d’échelle. Vous développerez les outils appropriés pour nos équipes et nos clients, facilitant ainsi l'évolutivité. - ** Agir glocalement **:Gérer les liens entre les équipes locales et le siège (Pays-Bas) pour tout ce que nous devons développer afin d'améliorer notre offre locale. Vous aiderez à prioriser les changements futurs de l'App et soutiendrez le lancement de toutes les nouvelles fonctionnalités du produit - ** Soutenir la réussite des clients et les ventes dans le cadre de partenariats stratégiques**: Constamment à la recherche de solutions pour YoungOnes, vous contribuerez directement à la croissance de l'entreprise et à la satisfaction de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes, y compris le Country Manager, afin de soutenir leurs interactions quotidiennes (pitching, résolution de problèmes, mise en relation avec des freelances, etc.) **RÉMUNÉRATION ET DÉTAILS SUPPLÉMENTAIRES** - Salaire : 30k - 40k selon l'expérience - Nous grandissons rapidement. Vous êtes sur un vaisseau spatial, il y a donc beaucoup d'opportunités de croissance supplémentaires et un cheminement de carrière rapide. - Rejoignez un environnement de scale-up pratique où vous pouvez expérimenter et développer vos compétences au-delà de la portée d'une simple description de poste - Rejoignez une entreprise axée sur une mission qui donne aux jeunes la possibilité de travailler quand et où ils le souhaitent **EXIGENCES** - Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le conseil ou des industries pertinentes avec une expérience claire dans la résolution de problèmes commerciaux et opérationnels en s’appuyant sur la data - Vous êtes prêt à retrousser vos manches et à expérimenter de nouvelles tactiques - Vous êtes autonome - Compétences avérées en gestion de projet - Connaissance et expérience avancées de SQL et Excel ou Google Sheets requises - Vous tirez beaucoup d'énergie de la croissance d'une entreprise. Vous êtes prêt à tester et à expérimenter et êtes prêt à penser en dehors des sentiers battus