Chargé de Relation Client

il y a 7 jours

Villeurbanne, France SAM OUTILLAGE Temps plein

**Chargé(e) de relation client - CDD/intérim de 3 mois - H/F**

Vous êtes à la recherche d'une entreprise française tournée vers l'avenir qui met la relation client au cœur de ses priorités ? **Chez Sam Outillage, notre engagement envers nos clients est notre mot d'ordre**. Depuis plus de 100 ans, nous concevons, fabriquons et vendons des solutions d'outillage performantes pour répondre aux besoins de nos clients professionnels.

**PME en pleine mutation, SAM propose un poste de Chargé(e) de relation client au sein de notre pôle Service client, et participerez pleinement aux projets de développement qui font le futur de l’entreprise.**

Rattaché(e) à notre Responsable satisfaction client, vous exercerez les missions suivantes:

- Renseigner la clientèle sur les produits, les délais et les prix.
- Accompagner les clients sur l'utilisation des produits techniques.
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.
- Alimenter et qualifier la base de données clients.
- Proposer des actions commerciales pertinentes.
- Accueillir les clients.
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
- Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant.
- Réaliser des ventes additionnelles en fonction des besoins clients détectés.

De formation technique ou commerciale et/ou possédant une expérience similaire réussie, vous êtes rigoureux(se) et doté(e) d’une grande capacité d’écoute. Vous avez un bon niveau d’anglais et maîtrisez le pack office ainsi que les outils de communication digitaux.

Le salaire est à négocier selon l’expérience.

Si vous êtes une personne **curieuse**, **dynamique **et avez un bon sens de la **relation client** : alors vous avez alors tous les atouts pour réussir dans cette mission

**SAM vous offre des conditions de travail de qualité** (un support marketing et technique efficace, ordinateur portable, mutuelle) ainsi qu’un **cadre de travail agréable** avec la mise en place d’évènements collectifs pour nos collaborateurs (ateliers prévention santé, don de sang, évènement sportif, prêt de véhicule )

Chez SAM, nous sommes en quête de **talents passionnés** pour rejoindre notre **équipe dynamique** et contribuer à notre mission de fournir **un service client exceptionnel**.

**Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant où la satisfaction client est au cœur des préoccupations ?**

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (bonnes notions) (Exigé)

Lieu du poste : In person

  • Chargé de Relation Client

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    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le service Relation Client recrute un Chargé de relation client F/H en CDI. La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d’un contrat d’Assistance et/ou d’un contrat de garantie Panne Mécanique. Pour cela, il devra: -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE - Etats des lieux et Diagnostics - officie principalement sur le marché des agences immobilières. Nos prestations sont liées aux différents contrôles obligatoires : diagnostics immobiliers, états des lieux locatifs, etc...** Afin de renforcer notre équipe dans le service Etats des lieux et diagnostics pendant la période haute, nous...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement nous recherchons un Chargé de Relation Client F/H pour une durée de 3 mois. La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d’un contrat d’Assistance et/ou d’un contrat de garantie Panne Mécanique. Pour cela, il/ elle...

  • Commercial Sédentaire Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France CREASUB Temps plein

    **Commercial sédentaire chargé de relations clients** **H/F** CREASUB recrute ! Nous recherchons un Commercial sédentaire chargé de relations clients (H/F) pour rejoindre nos équipes ! CREASUB est un cabinet de conseil lyonnais composé d’une vingtaine de collaborateurs. Spécialisé en recherche de financements publics pour les TPE/PME, elle...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 heure

    Villeurbanne, France Groupe Carso Temps plein

    Employer **_ Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé &...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d’un contrat d’Assistance et/ou d’un contrat de garantie Panne Mécanique. Pour cela, il/ elle devra: - Analyser et répondre aux réclamations des bénéficiaires Opteven - Réceptionner et répondre aux demandes...

  • Chargé Relation Client Et Assistant Administratif

    il y a 1 heure

    Villeurbanne, France La boutique d'Eric Temps plein

    Notre succès nous le bâtissons sur notre engagement à offrir une expérience en e-commerce inégalée, enrichie par nos conseils experts avant et après-vente. Notre positionnement nous rend unique par nos guides sur notre site de e-commerce, nos tests sur le blog et notre vidéo hebdomadaire sur notre chaine YouTube. Nous évoluons dans un environnement...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **Pour nos produits d’assurance Santé et Santé Animale et au sein d’une équipe soudée et engagée d’une vingtaine de talents, votre mission principale sera de répondre aux appels de nos clients particuliers et professionnels, à travers**: - Vous conseillez vos interlocuteurs sur nos produits d'assurances, leurs garanties et leurs conditions de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **Pour nos produits d’assurance Santé et Santé Animale et au sein d’une équipe soudée et engagée d’une vingtaine de talents, votre mission principale sera de répondre aux appels de nos clients particuliers et professionnels, à travers**: - Vous conseillez vos interlocuteurs sur nos produits d'assurances, leurs garanties et leurs conditions de...

  • Chargé de La Relation Client en Assurance Santé

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    Au sein de notre équipe "Assurance de personnes" pleine de vie composée de 30 collaborateurs, nous recherchons un chargé de la relation client expérimenté en assurance santé. Nous œuvrons tous ensemble chaque jour dans l’optique d’**être le courtier le plus recommandé **auprès de nos clients. **Comment atteindre cet objectif ?** Placer la...