Secrétaire Hospitalière

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Secrétaire hospitalière (F/H) Service Orthopédique

**CONTRAT**

CDD; CDI; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

IDENTIFICATION DU POSTE:

- Métier : (F/H) Secrétaire hospitalière
- Code métier : 4L500
- Grade : D.E.A.S. Diplôme d 'État Aide-Soignant
- Catégorie : B
- Poste à pourvoir : mi-juin
- Modalités de recrutement : Titulaire, Contractuel CDD évolutif
- Schéma horaire : JOUR en alternance 07h30-15h06/ 09h30-17h06.

PRÉSENTATION DU SERVICE

Composition de l'équipe

Composition de l'équipe médicale du SERVICE ORTHOPEDIE-TRAUMATOLOGIE:

- 1 Responsable de service
- 3 Adjoints
- 4 Chefs de clinique
- 7 Internes

Équipe paramédicale:

- 2 Cadres de santé
- 26 Infirmiers Diplômés d'Etat
- 26 Aides-Soignants
- 2 Secrétaires hospitalières
- 5 secrétaires médicales
- 1 Assistante sociale
- 5 Kinésithérapeutes
- 1 Diététicienne

VOS MISSIONS : ACCUEIL-PROGRAMMATION

1 ACCUEIL:

- Accueillir, informer et orienter les usagers et famille
- Orientation téléphonique des appels en lien avec l'activité du service
- Offrir une réponse administrative aux besoins des usagers (bons de transports, bulletins de situations, papiers de sortie etc.) et faciliter les parcours de soins (appels aux prestataires logistiques etc.) Elle vérifie la conformité du dossier du patient avant ou dès son arrivée et le transmet dans l'unité de soins en vue de l'admission du patient dans le service.
- Récupérer les dossiers médicaux d'archives pour les patients entrés via les urgences et connus de l'établissement.
- Vérifier le bon enregistrement de tous les patients couchés dans le service (UF/UH), et assure la régularisation avec le service des admissions.
- Vérifier les identités des patients
- Garantir et veiller à la mise à disposition de moyens permettant un accueil physique et environnemental de qualité à l'attention des usagers.
- Participer activement au recueil de la satisfaction des patients et à la mise en place d'actions d'amélioration continue de la qualité des prestations proposées.
- Commander, stocker et distribuer les consommables en lien avec la bureautique.
- Réception les courriers et dispatcher ceux-ci à leurs destinataires finaux.

2 PROGRAMMATION:

- Gestion des flux patients (entrants et sortants) au regard des critères réglementaires et infectieux: collaboration avec équipe encadrement et équipe médicale. La secrétaire hospitalière assure l'accueil et l'orientation des personnes convoqués le matin et les transferts ne passant pas par les urgences. Elle vérifie quotidiennement le programme du bloc opératoire.
- Planifier les différents rendez-vous via les outils informatiques institutionnels.
- Coordonner les parcours de soins en collaboration avec l'infirmière de parcours, l'encadrement, les médecins et le secrétariat médical : participation au staff quotidien, collaboration avec ensemble des professionnels de santé de la ville et de l'hôpital impliqués dans la prise en soins du patient Elle programme les transferts dans le service de chirurgie orthopédique, à partir des urgences, des autres services de l'hôpital, et des services extérieurs, en déterminant l'heure de ces transferts, en accord avec le reste de l'équipe médicale et paramédicale.
- Participer à la fluidité du parcours du patient
- Préparer les dossiers papiers et éditer la liste des mouvements patients pour le codage médical et participer à son élaboration
- Récupération et préparation des dossiers des patients programmés pour le staff hebdomadaire et les hospitalisations en lien avec le secrétariat médical Gérer administrativement les séjours des patients hospitalisés (admission/sorties/transfert) Elle contrôle le dossier de sortie des patients au moment de leur sortie : CRO, arrêt de travail, ordonnances (pansements, antalgiques, anticoagulant, prélèvements), dernière radio de contrôle, derniers examens biologiques, bon de transport, le bulletin de situation, les rendez-vous de consultation et de radiologie de contrôle, les CRH ou la lettre au Médecin Traitant.
- Être force de propositions efficientes en cas de situations complexes.

HORAIRES DE TRAVAIL

Quotité de temps : Poste à 100%

Horaires décalés avec l'autre secrétaire hospitalière, sur une plage horaire 07h30/17h30 (alternance 07h30-15h06/ 09h30-17h06) dont 30 min de repas comprises dans le temps de travail.

Détails : Les RTT, CA et congés bonifiés sont à privilégier et à se coordonner avec le 2ème secrétaire hospitalier en poste ; Validation par l'équipe d'encadrement.

COMPÉTENCES REQUISES

Formations et/ou qualifications requises:

- Savoir-faire validés par le Diplôme d'Etat AS ou diplôme secrétaire ou équivalent
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques : Logiciels institutionnels : ORBIS, PTAH,

PRÉ-REQUIS

Formations et/ou qualifications requises : D.E.A.S.
- Diplôme d'ÉTAT Aide-Soignant

Conn