Chargé(E) D'assistance Français Allemand Bilingue

il y a 8 heures


Lyon e, France Sigma Group France Temps plein

**SIGMA** recherche pour son client, acteur majeur du secteur de l'assistance automobile, **un Chargé(e) d'assistance automobile français allemand bilingue à Lyon (H/F), **dans le cadre d'intérim de 4 mois.
- Poste à pourvoir de suite
- Rémunération en fonction du profil (24,750-26,500K€)
- Localisation Lyon 6

**Vos responsabilités**:
C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés

**Après une formation complète**:

- Vous saurez faire face à toutes les demandes de nos clients par téléphone
- Vous collecterez les informations et guiderez nos clients vers la solution ultime
- À l'aide de nos outils, vous déploierez votre talent pour résoudre les situations les plus complexes (dégâts des eaux, pannes de véhicules, et bien plus encore)
- Vous serez le maestro du suivi des dossiers des opérations d’Assistance en France

**Votre profil**:

- Vous êtes diplômé d'un BAC + 2/3/5.
- Vous êtes disponible entre 6h et 23h30 du lundi au dimanche (deux week-ends par mois)
- Vous parlez couramment français et allemand bilingue (en priorité) (minimum C1 selon le Cadre Européen Commun de Référence)
- Vous aimez sortir des sentiers battus
- La relation client et le sens du service font partis de vous
- Travailler en équipe et exercer un métier qui a du sens, sont vos leviers de motivation
- Les outils informatiques font partis de votre quotidien et vous savez vous adapter rapidement
- Vous êtes un as de la communication, à l’oral comme à l’écrit
- La pression, l'urgence et l’adaptabilité sont vos meilleurs alliés pour vous challenger
- Vous faites preuve d’empathie, de rigueur et de dynamisme

L'entreprise vous offre une rémunération annuelle brute comprise entre** 24 742€ et 26 500€**, en fonction de votre expérience, incluant une prime vacances et un 13ème mois.

**Vous pourrez également bénéficier**:

- D’éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés, allant de 200 à 300€ bruts par mois
- Tickets restaurant de 9,87€
- 17 jours de RTT annuel
- Base hebdo horaire 37h50



  • Lyon 3e, France Sigma Group France Temps plein

    **SIGMA** recherche pour son client, acteur majeur du secteur de l'assistance automobile, **un Chargé(e) d'assistance automobile français anglais allemand italien courant à Lyon (H/F), **dans le cadre d'intérim de 4 mois. - Poste à pourvoir de suite - Rémunération en fonction du profil (24,750-26,500K€) - Localisation Lyon 6 **Vos...


  • Lyon 3e, France Sigma Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim, d'une durée de 6 mois, le cabinet SIGMA Lyon **recrute des Chargés d'Assistance Automobile Quadrilingues Français Anglais Italien Allemand courant (poste basé à Lyon 3).** **Recrutement fin août-septembre, démarrage pour octobre.** **Vos missions**: - Réceptionner les appels - Collecter les informations...

  • Webmaster Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines


    Lyon, France UPERGY Temps plein

    **UPERGY** est une entreprise lyonnaise, leader de son secteur, cotée en bourse, de dimension internationale employant environ 300 salariés pour 45M€ de CA, créée en 1996 et spécialisée dans la vente de solutions d'énergie mobile, telles que les piles et les batteries, aussi bien pour les particuliers (enseigne 1001 Piles Batteries) que pour les...


  • Lyon 1er, France LEO INTERNATIONAL Temps plein

    Descriptif du poste Intégré-e à une de nos équipes projet, vous prenez en charge de manière autonome une mission de Tech recruteur, avec un haut niveau d exigence. - La mise à jour quotidienne de l'outil de reporting dans le respect des meilleures pratiques - La préparation et animation des réunions de gouvernance du projet - Profil...


  • Lyon 3e, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous renforçons nos équipes au sein de la BL Truck à Lyon pour rejoindre notre plateau automobile international. Le métier de Chargé d'Assistance, c'est quoi ? Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec...


  • Lyon, France Groupe LMI Temps plein

    **LMI RECRUTEMENT & Associés - GROUPE LMI**recherche un Chargé d’Assistance Trilingue Anglais Allemand H/F pour l’un de ses clients. Ce client est une filiale d’un groupe international spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile. Ce poste est une mission d'intérim à pourvoir pour le 21 juillet ou le 28 juillet. Directement...


  • Lyon, France N2JSOFT Temps plein

    Si vous deveniez membre de notre équipe support client ? **Être Conseiller support client chez N2J Soft c’est pouvoir**: Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir: Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing. Analyser les demandes clients. Apporter des solutions et des conseils...

  • Sdr Bilingue Allemand

    il y a 5 jours


    Lyon, France JHP Conseil Temps plein

    Acteur de référence dans les logiciels de gestion des frais professionnels, cette société est une FINTECH à taille humaine, éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - de bonne humeur avant tout - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de...


  • Lyon 3e, France MARMERIS Temps plein

    **Marmeris **est une Société de Conseil et Services B2B et B2C, destinée au Trade, aux Professionnels et aux Consommateurs. Certaines activités de Conseil menées depuis plus de trente ans sont **:les Études de Marché, le Digital Marketing, la Formation Professionnelle, l’Assistance Technique et Professionnelle pré et après-vente.** En outre,...

  • Commercial(E) Btob

    il y a 5 jours


    Lyon, France N2JSOFT Temps plein

    **Être Sales Developpment Representative chez N2JSOFT**: **Consacré(e) au développement du marché Allemand** et véritable pierre angulaire entre le marketing digital et le service commercial, tu opèreras en amont du cycle de vente. Tu auras la charge de la génération de nouveaux leads via des leviers outbound et du traitement des leads inbound. En...