Tech Learning Project Manager

Notre mission chez **Les Nouvelles Recrues **? Vous recrutez pour ce que vous êtes et pas seulement ce que l'on attend de vous et surtout, vous aidez à trouver LE poste qui VOUS correspond.

Aujourd'hui, nous recrutons sur un poste de **Tech Learning Project Manager** pour** **une startup française qui** **réinvente **la formation Tech & Data auprès des entreprises et institutions publiques **en accélérant leur transformation digitale à travers de compétences techniques spécifiques à leurs enjeux**.**

Ce poste est basé à **Paris**.**

**L'écosystème du poste Tech Learning Project Manager**:
Vous êtes baigné(e) dans un univers où chaque programme de formation tech et data est conçu pour développer concrètement les compétences ciblées et pour offrir un accompagnement de qualité aux participants.

En rejoignant l'équipe CSM & Ops, votre rôle est de **coordonner et déployer des projets de formation innovants en lien avec nos opportunités business**. Ainsi, vous serez **un point de contact clé des participants, des clients, des équipes commerciales et pédagogiques**.

Combinant la gestion de projet et la réussite des apprenants, vous serez responsable de:

- Gestion de projet_
- ** Planifier et suivre les programmes de formation pour garantir l'excellence des formations **:nous proposons différents formats de formation, c'est à vous de les superviser pour vous assurer que tout se déroule comme prévu. Attention, vous devrez souvent faire face à des imprévus.
- **Gérer la relation avec les professeurs **:c'est votre rôle de les encadrer, de les former à nos outils, de les recruter pour vos différents projets et de maintenir une bonne relation avec chacun d'entre eux par la suite.
- **Accompagner le client dans la réussite de sa formation **:une fois qu'un projet de formation est signé, vous serez l'interlocuteur principal de vos clients pour les conseiller sur leur mise en œuvre et répondre à leurs questions/demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Sales pour vous assurer que vous avez une vue d'ensemble du projet de formation avec les compétences nécessaires.
- User success_
- **Être le/la référent(e) formation** : grâce à des formations au contenu immersif, il sera important d'embarquer le client et ses apprenants avec vous afin de vous assurer que tout se passe bien.
- **Élaborer les retours d'information et NPS** : chaque session de formation se termine par un retour d'information. C'est à vous de les analyser pour en faire ressortir les points essentiels et adapter le programme de formation si nécessaire.
- **Analyser les KPI et relations avec les clients** **post-formation**: vous analysez son déroulement pour vous assurer que la qualité est toujours au rendez-vous. Vous devrez également préparer vos points avec les clients pour leur présenter les résultats.
- Improvement and iteration_
- **Recueillir et analyser les commentaires des enseignants et des participants **afin de présenter les réussites et les difficultés rencontrées pendant la formation à nos équipes Pre-Sales et Content Manager pour qu'elles puissent modifier/améliorer le programme si nécessaire.

**Votre profil correspond à notre client si**:

- Vous avez une expérience professionnelle d'au moins** 2 ans dans l'organisation d'événements et/ou de formations**.
- Vous avez une** forte capacité d'adaptation **et une appétence pour l'**organisation** d'événements.
- Vous êtes axé(e) sur la **satisfaction des clients **et des participants en interagissant régulièrement avec eux. Le souci du client doit être au centre de vos préoccupations.
- Vous êtes **rigoureux(se) et organisé(e) **et vous prenez des initiatives
- Vous savez collaborer et **travailler en équipe.**:

- Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.
- Un intérêt pour l'analyse de données ou du monde de la technologie est un plus.

La **rémunération annuelle est comprise entre 40 000 € et 45 000 €**.

**Concernant le process de recrutement**:

- Un premier entretien avec **Lucie **du collectif Les Nouvelles Recrues
- Un second entretien avec le General Manager
- Un troisième entretien avec la Corporate Projects Manager
- Une rencontre avec l'équipe Operations and Customer Success