Front Office Supervisor

il y a 5 jours

Bordeaux, France Hôtel Singulier Bordeaux Temps plein

Vivez L'Unicitérejoignez **L'Hotel Singulier Bordeaux** , Un Hôtel toujours en quête de perfection et en développement, fait vivre des moments uniques à ses clients.

L’Hôtel Singulier Bordeaux 4*, situé dans la centre de Bordeaux recherche un(e) Front office supervisor

Vous aimez le contact client, les renseigner sur les activité à faire dans la région, avoir un sens particulier pour la décoration et le sens du détail.Vous avez un sens naturel du service et de l’accueil. Vous êtes rigoureux(se), autonome, dynamique et organisé(e).

La maitrise de l’anglais est obligatoire.

Garant de la satisfaction client et en soutien de la Direction vous serez responsable du bon fonctionnement de l’hôtel.

Dans ce poste, vous serez amené à assurer une excellente qualité de séjour pour chacun de nos hôtes.

Véritable ambassadeur, vous incarnerez l’élégance de l’Hôtel Singulier Bordeaux.

Front office & Relation clientèle - Rôle de Superviseur
- Vous êtes le véritable ambassadeur de l’hôtel Singulier et vous veiller à la réception et

la fidélisation des clients.
- Accueillir et renseigner nos clients
- Veille à la satisfaction des clients et à la réputation de l’hôtel sur les différentes

plateformes et OTA,
- Vous effectuerez une vieille concurrentielle et suivrez l’E-Reputation de l’hôtel,
- Assurer les missions et représenter les propriétaires pendant leurs absences,
- Contrôler les activités du service (facturation, départs, arrivées, attribution ),
- Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur ; veiller à l’exactitude si nécessaire

et à la fiabilité des informations collectées,
- Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift,
- Établir les rapports journaliers, accueils VIP
- Manager, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services liés à l'hébergement et à la restauration ;
- Superviser, encadrer, motiver et structurer les services en fonction de l'activité ;
- Recruter, former et animer les services ;
- Organiser et développer l'activité hébergement sous le contrôle de la Direction ;
- Gérer le temps de travail, les absences et les plannings des ressources humaines ;
- Gérer et effectuer un suivi commercial et marketing de l'établissement sous le contrôle du Directeur.
- Effectuer les réservations et la promotion de l’établissement,

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 550,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Pourboires
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime

  • Front Office Manager/ Chef(Fe) de Réception

    il y a 13 heures

    Bordeaux, France Mondrian Bordeaux Temps plein

    **L'entreprise** Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un Hôtel Luxury Lifestyle 5* unique en son genre. Le Mondrian Bordeaux les Carmes a été construit autour d'un bâtiment du 19ème siècle et entièrement designé par Philippe Starck. Vous ferez partie d'une marque et d'un groupe en pleine expansion dans le Monde entier....

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Talentup Temps plein

    Vous êtes un(e) pro de l'organisation Vous avez une attitude positive et proactive Vous avez une belle énergie que vous souhaitez partager Vous avez le sens de l'excellence du service L'équipe de VIDAL ASSOCIATES n'attend que vous ! Aujourd'hui, dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, nous recherchons pour notre bureau de Bordeaux...

  • Intégrateur concepteur mainframe

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Free-Work Temps plein

    Veuillez trouver nos besoins pour missions sur client à Bordeaux avec 2 jours de télétravailIntégrateur concepteur mainframeBesoin front office asapBordeaux- 3 jours sur siteChef de projet mainframeBesoin front office asapBordeaux - 3 jours sur siteIntégrateur MainframeBesoin front office asapBordeaux- 3 jours sur siteNous allons également avoir des...

  • Front Architect web F/M

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Betclic Group Temps plein

    WE ARE BETCLIC Betclic, European leader in sports betting, is much more than just an online gaming site! Also offering Poker, Horse Racing, and Casino games across various countries and continents, it is an inspiring and forward-thinking company: every day brings new challenges in a modern and dynamic environment. As an influential player in the tech...

  • Front Architect web F/M

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Betclic Group Temps plein

    WE ARE BETCLIC Betclic, European leader in sports betting, is much more than just an online gaming site Also offering Poker, Horse Racing, and Casino games across various countries and continents, it is an inspiring and forward-thinking company: every day brings new challenges in a modern and dynamic environment. As an influential player in the tech...

  • Superviseur en Sécurité Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Securitas Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée.** **Rejoignez nos 17000 collaborateurs en France !** Vous êtes attiré par le challenge et le professionnalisme ? Vous aimez être récompensé et reconnu pour la qualité de votre travail ? Vous souhaitez bénéficier d’une formation continue d’un client...

  • Cto - Chief Technical Officer - Startup Avancée H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Altaide Temps plein

    Lead Développeur, CTO avec première expérience vous recherchez une startup web solide et avancée? une qualité de vie certaine? alors lisez la suite. Startup web offrant un service à valeur ajoutée à nos clients BtoC et BtoB, nous sommes en phase d'accélération en France et en Europe. Ayant démontré toute la pertinence et la rentabilité de notre...

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Grape Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous l’Hôtel Indigo Bordeaux Centre Chartrons, hôtel de 100 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons à nos clients un caractère et un confort unique, cristallisant l’énergie des quartiers dans lesquels nous sommes implantés. L’histoire architecturale de notre hôtel dépeinte auprès de nos clients leur...

  • Assistant Formation

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France L'Opcommerce Temps plein

    Descriptif du poste L’Assistant(e) Formation contribue aux missions de contrôle et d’engagement financier. Il/elle assure les missions de règlement des dossiers de formation quel que soit le dispositif en charge, selon la législation, les conditions de gestion de l’Opcommerce et les procédures internes en vigueur. Il/elle veille au respect des...

  • Alternance - 2 Ans - Middle Officer Contrôles Valeurs Assureurs (F/H) - Bordeaux

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Natixis Wealth Management Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Avec plus de 450 collaborateurs, Natixis Wealth Management est implantée en France et intervient également au Luxembourg. Natixis Wealth Management fait partie du Groupe BPCE, 2ème acteur bancaire en France qui lui offre solidité et sécurité. Elle entretient des liens étroits avec les réseaux qui le composent...