Assistant Front Office Manager

il y a 1 semaine

Bordeaux, France Grape Hospitality Temps plein

**À propos de nous**:
Connaissez-vous l’Hôtel Indigo Bordeaux Centre Chartrons, hôtel de 100 chambres ?

Plus qu’un hôtel, nous proposons à nos clients un caractère et un confort unique, cristallisant l’énergie des quartiers dans lesquels nous sommes implantés. L’histoire architecturale de notre hôtel dépeinte auprès de nos clients leur permet une immersion totale dans notre région et nous comptons sur nos équipes pour faire de leur séjour un moment de plaisir et de partage

Indigo vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de 90 hôtels et 80 restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.

**Mission**:
**QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?**

Les tendances clients et les tendances collaborateurs(trices) sont en évolution permanente. Afin d’optimiser le CA et la rentabilité opérationnelle de votre service, vous jouez un rôle clé dans les transformations à mener pour apporter à ces derniers une expérience inoubliable.

Pour cela, vous:

- Chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable
- Secondez votre chef de réception sur les aspects administratifs et adoptez des pratiques managériales analogues aux siennes. Vous formez un binôme uni dans la répartition des tâches.
- Facilitez la collaboration entre les différents services (réception, étages et restauration).
- Contribuez activement à la promotion de votre établissement et sa commercialisation avec pour objectif d’optimiser le chiffre d’affaires hébergement.
- Mettez en avant l’ensemble des offres de service proposées à nos clients, être un vecteur de communication positive entre services, et consacrez ainsi plus de temps à l’échange et à la relation.
- Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Maitrisez l’intégralité des techniques de réception et les mettez chaque jour en œuvre avec brio.

**Profil**:
**QUELS SONT VOS TALENTS ?**

Vous êtes
- Reconnu(e) pour votre capacité à créer du lien entre votre équipe et votre manager, développer les talents et faire de la diversité une force / une richesse.
- Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.
- Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’initiatives pour faire du séjour de nos clients, une expérience unique.
- Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille, surtout dans la gestion des caisses
- Présent(e) sur les réseaux sociaux, et plus que liker, vous commentez et partagez des contenus.

You can easily interact with English speaking clients, et une troisième langue est le bienvenue.

Vous avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel, la connaissance du PMS Opera et du monde IHG peut être un plus dans l'optique de nous rejoindre
- Optionnel : une 3ème langue est également souhaitée._

**NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS**
- Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.

  • Front Office Supervisor

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Hôtel Singulier Bordeaux Temps plein

    Vivez L'Unicitérejoignez **L'Hotel Singulier Bordeaux** !, Un Hôtel toujours en quête de perfection et en développement, fait vivre des moments uniques à ses clients. L’Hôtel Singulier Bordeaux 4*, situé dans la centre de Bordeaux recherche un(e) Front office supervisor Vous aimez le contact client, les renseigner sur les activité à faire dans...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Talentup Temps plein

    Vous êtes un(e) pro de l'organisation Vous avez une attitude positive et proactive Vous avez une belle énergie que vous souhaitez partager Vous avez le sens de l'excellence du service L'équipe de VIDAL ASSOCIATES n'attend que vous ! Aujourd'hui, dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, nous recherchons pour notre bureau de Bordeaux...

  • Front Office Manager/ Chef(Fe) de Réception

    il y a 21 heures

    Bordeaux, France Mondrian Bordeaux Temps plein

    **L'entreprise** Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un Hôtel Luxury Lifestyle 5* unique en son genre. Le Mondrian Bordeaux les Carmes a été construit autour d'un bâtiment du 19ème siècle et entièrement designé par Philippe Starck. Vous ferez partie d'une marque et d'un groupe en pleine expansion dans le Monde entier....

  • Assistant Office Manager

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Betclic Group Temps plein

    **WE ARE BETCLIC** Betclic est une société tech de jeu en ligne et leader du pari sportif dans plusieurs pays Européens. Tous les jours Betclic s'engage à satisfaire la passion du sport en fournissant la meilleure expérience de divertissement à ses joueurs grâce à des technologies de pointe innovantes qui leur assurent un environnement de jeu sûr...

  • Alternance - Assistant(E) de Gestion / Office Manager

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Magic Tattoo Temps plein

    **Titre du poste**: Assistant de gestion / Office manager H/F **Type de contrat**: Alternance **Durée**: 12 à 24 mois **Lieu du poste**: Talence **Début de l’alternance souhaitée**: Mi-septembre / début octobre 2025 **Profil recherché**: Bac +1 **Qui sommes nous ?** **Magic Tattoo** est une jeune start up bordelaise qui bouscule les codes du...

  • Front Components Engineering Manager F/m

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Betclic Group Temps plein

    **WE ARE BETCLIC** Betclic, European leader in sports betting, is much more than just an online gaming site! Also offering Poker, Horse Racing, and Casino games across various countries and continents, it is an inspiring and forward-thinking company: every day brings new challenges in a modern and dynamic environment. As an influential player in the tech...

  • Office Manager

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Dronisos Temps plein

    **À propos**: Avec une solution unique permettant de gérer des centaines de drones lumineux en toute simplicité et sécurité, Dronisos fait du ciel, le plus grand écran du monde, et des drones, des pixels animés De grands parcs d’attractions, des acteurs internationaux du divertissement (Jimmy Fallon, Britain’s Got Talent) mais aussi des grandes...

  • Office Manager

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Campus du Lac Temps plein

    Notre partenaire dans le secteur des produits reconditionnés recherche son futur alternant pour le poste d’Office Manager en Alternance **Informations pratiques**: **Secteur**: Location financière - Economie circulaire **Type de contrat**: Alternance 12 à 24 mois **Localisation**: Mérignac **Poste à pourvoir pour**: Septembre **Offre**: Nous sommes le...

  • Office Manager

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Vene Recrutement Temps plein

    Parce que vous aimez la gestion administrative et la polyvalence...ce poste est fait pour vous! Rejoignez notre Partenaire, agence d'architecture composée de 70 collaborateurs, tous acteurs principaux de projets d'envergures en France et à l'International. Afin de compléter son équipe support, cette agence recherche un Assistant Administratif / une...

  • Senior Front-end Developer

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Mirakl - Labs Temps plein

    Mirakl, leader et pionnier de l'économie de plateforme, propose aux entreprises une suite unique de solutions leur permettant de transformer significativement leur e-commerce afin d'accélérer de façon durable et rentable leur croissance. Depuis 2012, Mirakl accompagne les entreprises B2C et B2B avec la technologie la plus avancée, sécurisée et...