Un/une Manager Pour Son Secteur Prestations

**Un/Une Manager pour son secteur Prestations (H/F)**:

- CDI
- MONT-DE-MARSAN
- 38 984 € par an
- NIVEAU 7
- Télétravail possible
- NVHADD101575

**CPAM DES LANDES**:
Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des Landes assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement des assurés. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.

Ses 274 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité aux différents publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires. Implantée sur 3 sites différents, avec un siège social basé à Mont-de-Marsan, la CPAM des Landes accompagne 379 468 assurés tout au long de leur vie.

Développement du télétravail, horaires variables, engagement en faveur du droit à la déconnexion, politique de formation permanente : des solutions sont mises en œuvre pour garantir à chaque collaborateur des conditions de travail qui assurent au quotidien un environnement de travail sûr, préservant la santé et favorisant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

Rattaché au Directeur Adjoint, le secteur prestations comprend 6 unités de travail qui ont pour missions principales de:

- traiter l'ensemble des activités liées à la prise en compte des frais de santé présentés au remboursement ;
- d'assurer la gestion du courrier entrant et sortant, de participer aux opérations de gestion électronique des documents et d'instruire les demandes de Complémentaire Santé Solidaire et d'Aide Médicale Etat ;
- d'étudier et de traiter les demandes de revenus de substitution en lien avec les risques maladie, maternité, paternité, adoption, risque professionnel et en assurer le contrôle directeur a priori et a postériori ;
- d'étudier et de traiter les demandes de reconnaissance d'accidents du travail et de maladies professionnelles et en assurer le suivi ;
- traiter les demandes d'ouverture de droits des bénéficiaires, les mises à jour et les cartes vitales ;
- traiter les demandes d'entente préalable, délivrer les prises, de rembourser les frais afférents aux cures thermales ;
- d'accompagner les assurés face au renoncement ou difficultés d'accès aux soins/ aux droits, face aux fragilités liées au numérique ;
- d'étudier et de traiter les demandes de prestations extra-légales et d'aides financières adressées par les assurés ou les partenaires.

**Description du poste**:
En tant que Manager de secteur:

- vous élaborez les objectifs stratégiques de votre secteur d'activités et/ou de l'organisme, à partir d'un diagnostic de l'environnement et d'une réflexion prospective ;
- vous fixez ou négociez les moyens, les organisez à travers le pilotage et la coordination des activités qui vous sont rattachées et en évaluer les résultats ;
- vous impulsez et conduisez les changements permettant d'inscrire l'organisme dans une dynamique de développement de notre offre de services ;
- vous construisez et animez des partenariats internes et externes à l'Institution ;
- vous mobilisez les personnels autour des missions du service public, ambitions et objectifs de l'organisme et veillez à développer leurs compétences et performances collectives et individuelles.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- vous êtes actuellement salarié(e) de l'institution Sécurité Sociale ;
- vous savez identifier les enjeux stratégiques de l'organisme et/ou de votre secteur d'activités, déterminer des axes de progrès et élaborer le plan d'actions conformément aux orientations stratégiques nationales ;
- vous savez définir les enjeux et objectifs des principaux processus de GRH (recrutement, intégration, formation, évaluation, transfert de connaissances, rémunération, mobilité...) ;
- vous connaissez les fondements méthodologiques de l'analyse des processus. Vous définissez et utilisez des outils de pilotage et des indicateurs d'évaluation des résultats pour votre secteur ou l'organisme ;
- vous négociez les moyens et rendez compte des réalisations et résultats de votre secteur d'activité ou de l'organisme devant les instances décisionnelles ou de tutelle ;
- vous savez construire des scénarios alternatifs, à partir du diagnostic de l'environnement ou d'une situation donnée ;
- vous savez anticiper et adapter l'organisation du travail et les processus en fonction des évolutions. Vous arbitrez sur des choix relatifs à la mise en adéquation des activités, des ressources, des charges et des objectifs ;
- vous équilibrez votre temps entre le management de votre secteur et la contribution à l'expertise des données ;
- vous dynamisez le management de l'organisme (développer les compétences managériales, valoriser les initiatives, mobiliser par la délégation, créer les conditions d'une cohésion de l'é