Leader Des Perspectives Consommateurs Et Clients

il y a 1 semaine

Plaisir, France IKEA Temps plein

Who you are

As a person you are passionate about people, business, IKEA’s purpose and continuously driving better performance. You are motivated by increasing customer value and thinking consumer and customer first.

For this role we believe you have minimum 10 years of experience in consumer and customer insights and data analysis as well as delivering results and minimum 5 years of experience in leading and influencing co-workers. Further, you have experience from retail, preferably home furnishing sector and using quantitative and qualitative research and internal data.

You have strong analytical skills with the ability to convert data to commercially viable insights as well as good leadership capabilities with the ability to communicate in an inspirational way. In addition, you have the ability to prioritise and make decisions with speed and simplicity and to take a holistic view of a global organisation.

**Your responsibilities**

In the role as Country Insights Leader, you are responsible for driving creation and sharing of actionable consumer and customer insights to enable better informed strategies, plans and decisions in the local market and also for driving consumer and customer understanding to inform business partners (Marketing/Selling and Customer/ Marketing, Selling and Customer) how to create value for customers and consumers, while delivering growth for the business.

You will:

- Build recommendations for the C&CI (Consumer & Customer Insights) Manager and other key stakeholders within and outside Commercial based on consumer and customer insights
- Provide relevant consumer and customer insights to the relevant teams to support problem solving
- Champion delivering a seamless, convenient and rewarding end to end shopping experience to maximize conversion and selling more across all channels
- Collect and synthetize consumer, customer, brand data and internal data to contribute with recommendations and to inform decisions
- Adopt and implement global tools, methodologies and solutions, and create new where necessary
- Support a number of Selling and Customer Experience teams as well as stores based by providing relevant insights on the workload division set by the C&CI Manager
- Act as a member of the C&CI team and proactively contribute to C&CI plan/output in order to deliver to the common objectives and goals
- Actively cooperate with all key stakeholders within commercial and beyond to secure integration, common focus and to maximize impact (for example Digital, CFF (Customer Fulfilment), Communications, Sustainability, BNOF (Business Navigation Operations & Finance), People & Culture)
- Be an active player in driving an open and sharing climate, be a role model of the IKEA values and contribute to the transformation of IKEA

In this role you will report to the Country Consumer & Customer Insights Manager.

**Together as a team**

There’s a big difference between doing things right and doing the right things. In our team we gather insights from big data to make sure IKEA does the right things. We’re a diverse group of people who spend our days digging into consumer behaviour and how people live their lives at home. You could say that we know the trends before they’re actually trends - and we use that knowledge to create a better everyday life for our customers

  • Conditionneur (H/F)

    il y a 2 jours

    Plaisir, France Leader Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conditionneur (H/F) - Plaisir (78) - Intérim - 6 mois - Temps Plein **L'entreprise **:Leader**: **Description du poste**: L'agence Leader Interim de Rambouillet recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le conditionnement de vernis à ongles, à **PLAISIR (78**) un **CONDITIONNEUR (H/F)**. Vous travaillez en...

  • Retail Associate Ii

    il y a 6 jours

    Plaisir, France NIKE Temps plein

    Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. Loin de se contenter d'équiper les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la...

  • Athlète Nike

    il y a 2 jours

    Plaisir, France NIKE Temps plein

    Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. Loin de se contenter d'équiper les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la...

  • Athlete Nike Vendeur·euse en Magasin CDD 21H H/F

    il y a 6 heures

    Plaisir, France Nike Temps plein

    Vendeur/euse en magasin / Athlete NIKE - tous les genres Carrières NIKE Retail NIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les athlètes de renommée mondiale: la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa culture...

  • Athlete Nike

    il y a 6 heures

    Plaisir, France Nike Temps plein

    Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. Loin de se contenter d'équiper les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la...

  • Team Leader Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • CDD 35H Veilleur-Livreur H/F

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France Saveurs et Vie Temps plein

    Si vous recherchez un environnement de travail stimulant où vos idées sont encouragées, vous êtes au bon endroit. Notre équipe Livraison recherche son futur Veilleur-Livreur (H/F) en CDD, sur un contrat de 35h. Vos missions : Plus qu'un livreur, nous recherchons un veilleur qui prendra soin de nos bénéficiaires à l'occasion de la livraison des repas...

  • Veilleur-livreur (H/F)

    il y a 6 jours

    Plaisir, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. Engagée dans la défense des valeurs...

  • CDD 35h Veilleur-Livreur

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France Saveurs et Vie Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...

  • Stagiaire 35h

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France Histoire d'Or Temps plein

    **Histoire d’Or,** Parce que nous savons ce qui est précieux **:Vous** L’enseigne de bijouterie préférée des Français recherche un nouveau « Diamant brut » à faire briller dans l’un de ses 350 magasins présents en France ! **Ce que nous recherchons **:votre personnalité, votre premier atout ! - Vous êtes dynamique, enthousiaste, force de...