Leader Des Perspectives Consommateurs Et Clients

il y a 3 jours

Plaisir, France IKEA Temps plein

Who you are

As a person you are passionate about people, business, IKEA’s purpose and continuously driving better performance. You are motivated by increasing customer value and thinking consumer and customer first.

For this role we believe you have minimum 10 years of experience in consumer and customer insights and data analysis as well as delivering results and minimum 5 years of experience in leading and influencing co-workers. Further, you have experience from retail, preferably home furnishing sector and using quantitative and qualitative research and internal data.

You have strong analytical skills with the ability to convert data to commercially viable insights as well as good leadership capabilities with the ability to communicate in an inspirational way. In addition, you have the ability to prioritise and make decisions with speed and simplicity and to take a holistic view of a global organisation.

**Your responsibilities**

In the role as Country Insights Leader, you are responsible for driving creation and sharing of actionable consumer and customer insights to enable better informed strategies, plans and decisions in the local market and also for driving consumer and customer understanding to inform business partners (Marketing/Selling and Customer/ Marketing, Selling and Customer) how to create value for customers and consumers, while delivering growth for the business.

You will:

- Build recommendations for the C&CI (Consumer & Customer Insights) Manager and other key stakeholders within and outside Commercial based on consumer and customer insights
- Provide relevant consumer and customer insights to the relevant teams to support problem solving
- Champion delivering a seamless, convenient and rewarding end to end shopping experience to maximize conversion and selling more across all channels
- Collect and synthetize consumer, customer, brand data and internal data to contribute with recommendations and to inform decisions
- Adopt and implement global tools, methodologies and solutions, and create new where necessary
- Support a number of Selling and Customer Experience teams as well as stores based by providing relevant insights on the workload division set by the C&CI Manager
- Act as a member of the C&CI team and proactively contribute to C&CI plan/output in order to deliver to the common objectives and goals
- Actively cooperate with all key stakeholders within commercial and beyond to secure integration, common focus and to maximize impact (for example Digital, CFF (Customer Fulfilment), Communications, Sustainability, BNOF (Business Navigation Operations & Finance), People & Culture)
- Be an active player in driving an open and sharing climate, be a role model of the IKEA values and contribute to the transformation of IKEA

In this role you will report to the Country Consumer & Customer Insights Manager.

**Together as a team**

There’s a big difference between doing things right and doing the right things. In our team we gather insights from big data to make sure IKEA does the right things. We’re a diverse group of people who spend our days digging into consumer behaviour and how people live their lives at home. You could say that we know the trends before they’re actually trends - and we use that knowledge to create a better everyday life for our customers

  • Conditionneur (H/F)

    il y a 4 jours

    Plaisir, France Leader Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conditionneur (H/F) - Plaisir (78) - CDI, CDD, Intérim - 12 mois - Temps Plein **L'entreprise **:Leader**: Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à pourvoir. **Rejoignez-nous aussi sur nos réseaux sociaux ==> Leader Intérim**...

  • Conditionneur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 7809-133400 Plaisir 01 34 57 01 60 Leader Interim Rambouillet Intérim L’Agence Leader Interim de Rambouillet (78) recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans le conditionnement de vernis à ongles, situé à **PLAISIR (78**) un **CONDITIONNEUR (H/F)**. vous travaillez sur une chaîne automatisée Vous travaillez en 2*8, et être...

  • Alternance - Spécialiste de L’expérience Des

    il y a 1 jour

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    Qui tu es Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de...

  • Vendeur(euse) H/F

    il y a 6 jours

    Plaisir, Île-de-France Nike Temps plein

    NIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les athlètes de renommée mondiale : la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa culture s'appuie sur l'acceptation de la diversité et la promotion de la créativité....

  • Athlete Nike Vendeur·euse en Magasin CDD 21H H/F

    il y a 17 heures

    Plaisir, France Nike Temps plein

    Vendeur/euse en magasin / Athlete NIKE - tous les genres Carrières NIKE Retail NIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les athlètes de renommée mondiale: la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa culture...

  • Athlete Nike

    il y a 18 heures

    Plaisir, France Nike Temps plein

    Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. Loin de se contenter d'équiper les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la...

  • Athlete (Vendeur/euse en magasin) – H / F CDD 21H

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Nike Temps plein

    Vendeur/euse en magasin / Athlete NIKE – tous les genresCarrières NIKE RetailNIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les athlètes de renommée mondiale : la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa...

  • Team Leader Recouvrement

    il y a 6 jours

    Plaisir, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Project Manager Leader Technique Systèmes

    il y a 6 jours

    Plaisir, France AVNIR IMT Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, qui compte parmi les leaders mondiaux des fournisseurs d’équipements électroniques dédiés aux missions critiques dans le secteur de la défense et de la sécurité un **Chef de Projet / Leader Technique Systèmes embarqués.** Cette mission nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités...

  • Vendeur(Se) Temps Plein

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: Vendeur(se) Temps Plein F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients...