Chargé(E) Support Commercial

il y a 4 jours


SaintDenis, France Madame la Présidente Temps plein

Réinventer les gestes beauté pour la Femme contemporaine : voici le défi que se lance Madame La Présidente pour les années à venir

Depuis 2017, notre équipe est gonflée à bloc pour développer notre activité : imaginer, concevoir et proposer une gamme naturelle de cosmétiques capillaires pour toutes les femmes d’aujourd’hui.

**TON JOB CHEZ MADAME LA PRESIDENTE**:
En tant que **Chargé(e) de Support Commercial & Animation**chez Madame la Présidente, tu accompagneras directement notre Business Developer dans le développement et le suivi d’une clientèle BtoB (distributeurs, revendeurs, salons de coiffure, pharmacies)

Tu seras l’ambassadeur/trice de la marque sur le terrain. Tu animeras des ateliers et des formations pour promouvoir la marque et ses produits auprès de professionnels et des clients finaux. Ton rôle est clé pour assurer une excellente connaissance de nos produits, optimiser les ventes et renforcer l’image de la marque

Ton rôle sera donc double : soutien commercial et animation produit auprès des clients

**TES FUTURES RESPONSABILITÉS**:
**Support commercial**:

- Suivi des clients existants (téléphone, mail, CRM)
- Aide à la préparation et au suivi des devis, commandes et livraisons
- Mise à jour des fichiers clients et reporting commercial
- Participation à la préparation de rendez-vous et/ou d’évènements commerciaux

**Animation**:

- Organiser et animer des évènements commerciaux chez nos clients BtoB.
- Conseiller et fidéliser les clients en les informant des bienfaits et des techniques d’utilisation de nos produits.
- Assurer une bonne réputation des produits sur les points de ventes physiques, en collaboration avec les équipes commerciales.

**Formation**:

- Former les équipes de vente (coiffeurs, distributeurs, pharmaciens, etc) sur les caractéristiques techniques des produits et les meilleurs conseils d’utilisation.
- Concevoir et animer des sessions de formation en présentiel et/ou en distanciel sur notre gamme de produits.
- Actualiser régulièrement les contenus de formation en fonction des évolutions produits, des tendances capillaires et des nouveautés.

**PROFIL IDÉAL**:

- Étudiant.e en alternance, en cours de formation dans le domaine du **commerce**, de la **coiffure**, de l’**esthétique/cosmétique**. Une première expérience professionnelle dans le domaine capillaire est un plus.
- Connaissances approfondies dans le domaine du capillaire (types de cheveux, techniques de soin, tendances).
- Passion pour le capillaire.
- Excellentes compétences en communication et en relation client, avec une capacité à convaincre et à négocier.
- Autonomie et capacité à travailler de manière indépendante tout en étant un membre actif d'une équipe.
- Curiosité et capacité à apprendre rapidement, en se tenant informé.e des nouvelles tendances et des évolutions du secteur et de l’environnement concurrentiel.
- Sens de l'organisation et aptitude à gérer efficacement et de manière autonome son temps et ses priorités.

**APTITUDES PROFESSIONNELLES**:

- Bonne organisation
- Rigueur et méthode
- Capacité d’écoute
- Goût du contact avec le client
- Grande curiosité

**Type de contrat** : Apprentissage 12 mois

**Début** : Septembre/octobre 2025

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 800,00€ à 1 500,00€ par mois

Question(s) de présélection:

- Avez-vous une expérience professionnelle dans le domaine capillaire ? Si oui, laquelle ?

Lieu du poste : En présentiel



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