Emplois actuels liés à Un-e Chargé-e Des Relations Donateurs - Paris e - Oxfam France

  • Chargé(E) de Relation Donateur

    il y a 7 jours

    Paris 18e, France TERTIALIS Temps plein

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Depuis 1984, notre client est un prestataire de services spécialisé dans la gestion externalisée de back-offices et développe une activité de call center. Forte de la compétence de ses collaborateurs, de leur expérience et de la qualité de son...

  • Chargé(E) de Relation Donateur

    il y a 7 jours

    Paris 18e, France TERTIALIS Temps plein

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Depuis 1984, notre client est un prestataire de services spécialisé dans la gestion externalisée de back-offices et développe une activité de call center. Forte de la compétence de ses collaborateurs, de leur expérience et de la qualité de son...

  • Chargé(E) de La Relation Donateurs

    il y a 1 jour

    Paris, France Association Nationale - Les Restos du cœur Temps plein

    **L’Association Nationale des Restaurants du Cœur**, reconnue d’utilité publique, a pour objet d’aider et d’apporter une assistance bénévole aux personnes démunies par une _aide alimentaire_ et par _toute action d’aide à la personne et à l’insertion_. Elle soutient et accompagne les 111 Associations Départementales (AD) ainsi que plus de...

  • Une-e Chargé-e Des Relations Donateurs

    il y a 1 jour

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...

  • Chargé(E) de La Relation Donateurs

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France La SPA SOCIÉTÉ PROTECTRICE DES ANIMAUX Temps plein

    Au sein de la Direction Communication et Marketing et sous la supervision de la Responsable Base De Données (BDD) et service donateurs, le ou la chargé(e) de relation donateurs aura pour mission principale d’assurer **la qualité des relations entre la SPA et ses donateurs et adhérents, son suivi. **Egalement, il ou elle garantira le bon traitement des...

  • Alternance - Chargé(E) de Relations Donateurs

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ordre de Malte Temps plein

    **L’Ordre de Malte France** Emanation française d’une institution caritative quasi millénaire, l’Ordre de Malte France est une association Catholique hospitalière, qui place la Charité au cœur de son engagement. Elle agit ainsi auprès des plus fragiles à travers des initiatives de terrain dans les secteurs de la solidarité, de la santé, du...

  • Assistant(e) chargé(e) de relation donateurs et marketing

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France SECOURS POPULAIRE FRANCAIS Temps plein

    Nom de la sociétéSecours populaire françaisLocalisationParisSecteurCollecte de fonds / Marketing direct / Relations donateursType de contratStageSite internetAssistant(e) chargé(e) de relation donateurs et marketing (H/F) – StageParisPublié le 4 décembre 2025Au sein de notre siège à Paris, dans la Direction Communication et Marketing, nous vous...

  • Assistant(E) Relation Donateurs

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France ASSOCIATION FRANCE PARKINSON Temps plein

    **Assistant(e) relation donateurs** - Reconnue d’utilité publique, France Parkinson est la première association française dédiée au soutien des personnes malades de Parkinson et de leurs proches et au financement de la recherche médicale, avec 16.000 adhérents et donateurs, plus de 900 bénévoles actifs au sein de 84 comités départementaux...

  • Chargé (E) de La Qualité de La Relation Donateurs (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, France Fondation Notre Dame Temps plein

    Entreprise Fondation de référence au service de la philanthropie chrétienne, la Fondation Notre Dame identifie et accompagne des associations afin de leur permettre de déployer des réponses aux besoins grandissants de la société : lutte contre les précarités, logement, accompagnement des vulnérabilités et du handicap, éducation et soutien de la...

  • Chargé-e de CRM Donateurs Et Traitement Des Dons

    il y a 3 jours

    Paris, France Médecins sans frontières Temps plein

    Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une...

Un-e Chargé-e Des Relations Donateurs

il y a 2 semaines

Paris e, France Oxfam France Temps plein

**Oxfam France recherche un.e Chargé.e de relations donateurs (H/F) en CDI**

Oxfam France est membre de la confédération Oxfam, une organisation internationale de développement qui mobilise le pouvoir citoyen contre la pauvreté. Nous travaillons dans plus de 90 pays afin de trouver des solutions durables pour mettre fin aux injustices qui engendrent la pauvreté. En France, Oxfam mène depuis plus de 30 ans des campagnes de mobilisation citoyenne et de pression sur les décideurs politiques. Elle contribue également aux actions humanitaires d’urgence et aux projets de développement du réseau, en collaboration avec des partenaires et des alliés dans le monde entier.

Au sein de la direction de l’engagement citoyen (DEC), le/la Chargé-e des relations donateurs a pour objectif de gérer les relations avec les donateurs et donatrices d’Oxfam en France.

Sous la responsabilité de la Responsable de la fidélisation et des relations donateurs, au sein de l’équipe Collecte de fonds auprès des particuliers, le/la Chargé-e des relations donateurs est l’interlocuteur-rice principal-e des donateurs et donatrices d’Oxfam France, et en charge des activités de rétention des donateurs réguliers.

**Ses missions seront notamment les suivantes**:
**1/ Assurer la relation directe avec les donateurs et donatrices**
- Gérer quotidiennement et répondre aux demandes envoyées au service Relations donateurs (demandes de modifications des dons réguliers, de reçus fiscaux, questions sur l’affectation des dons, sur les actions de l’association) ;
- Documenter les procédures et maintenir un document de suivi des réponses ;
- Participer aux activités et évènements de fidélisation des donateurs ;
- Soutien ponctuel aux activités de fulfillment (saisie des dons).

**2/ Retenir les donateurs réguliers en prélèvement automatique, en leur proposant des alternatives à l’arrêt de leur don**
- Recontacter systématiquement par téléphone tous les donateurs souhaitant mettre fin à leur don régulier et leur proposer des alternatives à l’arrêt de leur don ;
- Tenir à jour un fichier de suivi des demandes d’arrêt ;
- Piloter les actions de rétention sur les donateurs dont les dons réguliers ont échoué (rejets bancaires).

**3/ Participer à l’amélioration continue de la relation donateurs et au fonctionnement du pôle et de l’association**
- Enrichir et mettre à jour les informations dans la base de données donateurs ;
- Créer et mettre à jour des documents liés à la relation donateurs (outils de suivi, procédures etc.) ;
- Mener une analyse quantitative et qualitative des relations avec les donateurs et de la rétention des donateurs réguliers ;
- Participer à la réflexion sur les cycles relationnels avec les donateurs et à la création des contenus ;
- Être force de proposition sur l’amélioration des process liés aux relations donateurs ;
- Participer plus généralement au développement du marketing relationnel lié à la collecte de fonds ;
- Contribuer au bon fonctionnement et au développement de la direction de l’engagement citoyen et d’Oxfam France.

**Profil souhaité**

De formation supérieure (à partir de bac+2/3) en administratif, communication / marketing ou commerce, vous disposez d’une première expérience en relation donateurs / relation clients. Vous êtes à l’aise avec le Pack Office. La maîtrise de l’anglais est un plus.

Intérêt fort pour la solidarité internationale, adhésion aux valeurs d’Oxfam et à ses combats ; bon rédactionnel ; rigueur, sens de l’organisation, polyvalence, patience et esprit d’équipe ; appétence pour la communication par téléphone et capacité à argumenter.

**Conditions**

**CDI, temps plein. Démarrage souhaité dès que possible.**

Poste basé à Paris 11e, télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine.

Tickets restaurant + remboursement 50 % transport + mutuelle + 24 RTT par an.

Rémunération : 29 K€ brut / an (selon la grille).

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : à partir de 29 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75011 Paris 11e)