Assistant SAV

il y a 3 jours


Paris, France Page Personnel Temps plein

Rattaché au Responsable Administratif et en lien étroit avec le Service Client, vos principales missions sont les suivantes:

- Prise en charge et traitement des litiges transport : Analyser les litiges, traiter l'anomalie et répondre au client,
- Création d'une fiche Call et montage du dossier litige pour transmission au Service Facturation,
- Prise en charge des litiges internes via les fiches Call Center : Analyser, traiter l'anomalie ou transfert vers le responsable, suivi du traitement de litige, prendre en charge la clôture de l'anomalie et la réponse au client,
- Gérer un fichier Excel pour assurer la restitution des données au Service Clientèle et répondre au transporteur,
- Tracking : Gestion de la traçabilité des expéditions pour les commandes récurrentes ou opérationnelles à la demande de l'Assistant Service Clients.

Vous justifiez d'au moins une première expérience dans** la gestion des SAV.**

Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment **Excel**.

Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et rigoureux ?

N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, postulez.

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Page Personnel, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche, pour l'un de ses clients, un **Assistant Service Clients**, poste basé au Plessis-Pâté.

Rémunération :1900€ sur 13 mois, 35h/semaines. Du lundi au vendredi.


  • Assistant(E) Sav

    il y a 2 semaines


    Paris, France BEI Temps plein

    **ASSISTANT(E) SAV** **Description** Agence de recrutement et d’intérim spécialisée avec 3 pôles : la construction, l’industrie et l’architecture. Nous recrutons des profils de la conception à la remise des clefs des projets. Nos profils travaillent donc sur des échelles allant de la mécanique à l’urbanisme ! Nous recherchons un profil pour...

  • Assistant SAV

    il y a 1 jour


    Paris, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F/D) à Paris. Nous sommes à la recherch d'un(e) Assistant(e) H/F pour...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 4 jours


    Paris, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour un distributeur de produits électroniques, un(e) Assistant(e) SAV H/F** **Votre fonction**: En tant que Assistant SAV vous êtes un acteur Clé au sein des opérations rattaché au pôle SAV. En tant que grossiste pour des marques reconnues dans les télécoms et les mobilités urbaines (...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Paris, France CICHY MANUTENTION Temps plein

    **CICHY MANUTENTION**, Concessionnaire **MANITOU** et **TOYOTA** à Monéteau(89) recherche dans le cadre du renforcement de ses équipes: **un ASSISTANT SAV H/F** Vous assisterez le responsable SAV dans ses missions quotidiennes de pilotage de l'équipe SAV dans le respect des délais et le suivi des procédures en vigueur. Vos missions: - Accueil...


  • Paris, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante administrative et SAV (H/F/D) à Paris. Nous recherchons pour une société...

  • Assistante SAV

    il y a 2 semaines


    Paris, France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**: PROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative du service maintenance. Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails...


  • Paris, France JACEM Temps plein

    Le groupe JAC’EM est une agence de recrutement et d’intérim spécialisée depuis plus de 30 ans dans le domaine du génie climatique et des fonctions supports. Nous recrutons un un.e assistant administratif SAV H/F, pour le compte de notre client, spécialiste dans le conseil, la vente, l’entretien et la réparation des équipements de production...

  • Assistant SAV Groupe

    il y a 2 semaines


    Paris, France Sebia Temps plein

    **CDI - 1 F/H Assistant SAV GROUPE** **SEBIA - Leader mondial du diagnostic biomédical** **Basé à 91 Evry-Lisses** **Fonction** Assiste les équipes du Service Après-Vente Export ainsi que le Directeur SAV Groupe. **Missions** - Responsable du contrôle des factures du service. - Responsable du traitement et de la facturation des commandes de pièces...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Paris, France JOB LINK Temps plein

    Votre agence **JOB LINK Evry** recherche pour l'un de ses clients, spécialiste en construction et entretien de véhicules, un **Assistant SAV** **F/H** à Evry (91). Vos missions principales seront les suivantes: - Gérer l'accueil physique et téléphonique ; - Suivre et gérer les différentes factures; - Gérer mes courriers et contrôler les notes de...

  • Assistant SAV

    il y a 6 jours


    Paris, France ActyLink Temps plein

    **Description du poste et Missions** Nous recherchons un assistant SAV F/H, vous interviendrez en assistance des techniciens SAV dans le domaine de la manutention (chariots, nacelles, transpalettes, etc...). Vos missions: - Réceptionner et gérer les appels clients - Gérer les interventions des techniciens sur sites clients en fonction des besoins -...