Assistant SAV

il y a 2 semaines


Paris, France Page Personnel Temps plein

Rattaché au Responsable Administratif et en lien étroit avec le Service Client, vos principales missions sont les suivantes:

- Prise en charge et traitement des litiges transport : Analyser les litiges, traiter l'anomalie et répondre au client,
- Création d'une fiche Call et montage du dossier litige pour transmission au Service Facturation,
- Prise en charge des litiges internes via les fiches Call Center : Analyser, traiter l'anomalie ou transfert vers le responsable, suivi du traitement de litige, prendre en charge la clôture de l'anomalie et la réponse au client,
- Gérer un fichier Excel pour assurer la restitution des données au Service Clientèle et répondre au transporteur,
- Tracking : Gestion de la traçabilité des expéditions pour les commandes récurrentes ou opérationnelles à la demande de l'Assistant Service Clients.

Vous justifiez d'au moins une première expérience dans** la gestion des SAV.**

Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment **Excel**.

Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et rigoureux ?

N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, postulez.

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Page Personnel, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche, pour l'un de ses clients, un **Assistant Service Clients**, poste basé au Plessis-Pâté.

Rémunération :1900€ sur 13 mois, 35h/semaines. Du lundi au vendredi.



  • Paris, France MANULAND Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Assistant / Assistante SAV** **CDI, basé à Péronne (80)** **Missions** : Rattaché(e) à Sylvain, Responsable SAV, vous...

  • Assistant SAV

    il y a 6 jours


    Paris, France FED Supply Temps plein

    **Vous avez de l'expérience en relation clients, en analyse financière, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans les matériels électroniques. Mon client souhaite intégrer un...


  • Paris, France Adsearch Temps plein

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...

  • Assistante SAV

    il y a 1 semaine


    Paris, France GIF Emploi - PROJETS 1 Temps plein

    PROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative du service maintenance. Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le...

  • Assistante Administrative SAV

    il y a 2 semaines


    Paris, France Tech Job Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des installations frigorifiques, recherche dans le cadre de son développement, une **assistante administrative SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 1 semaine


    Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Commercial SAV H/F en CDI à St Cyr l'école (78) Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) export en CDI au sein de...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Paris, France GIF Emploi - GIF 4 Temps plein

    **GIF 4 **recrute pour son client spécialiste en exploitation d'Energie un profil d'Assistant(e) SAV. **Vos mssions**: - Facturation - Pointage - Standard téléphonique - Suivi de la maintenance - Commande d'achat **Profil recherché** De formation Bac à BTS vous justifiez d'une première expérience réussie, idéalement dans un service SAV ou du...

  • Assistant SAV

    il y a 6 jours


    Paris, France ActyLink Temps plein

    **Description du poste et Missions** Nous recherchons un assistant SAV F/H, vous interviendrez en assistance des techniciens SAV dans le domaine de la manutention (charriots, nacelles, transpalettes, etc...). Vos missions: - Réceptionner et gérer les appels clients - Gérer les interventions des techniciens sur sites clients en fonction des besoins -...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Paris, France MELEO Temps plein

    **MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT SAV H/F.** **Rôle & Mission** Directement rattaché à votre responsable pour aurez pour principales missions: - Gestion administrative: Traitement des demandes de service après-vente (réception, enregistrement et suivi). Préparation de la documentation...


  • Paris, France CHANEL Temps plein

    Une maison de luxe à Paris recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet SAV Mode pour un stage de 6 mois à partir de juillet 2026. Vous assisterez la chef de projet dans la mise en place de la stratégie SAV en Europe, gérerez la Hotline SAV, et contribuerez à la formalisation des processus. Le candidat idéal doit avoir une formation...