Customer Service Agent

il y a 3 jours


Le MesnilAmelot, France Ethiopian Airlines Temps plein

**Overview**

1 CDG + 1 MRS

**MAIN MISSIONS**:
Ensure the welcoming of the passengers on departure and arrival of flights at the airport, in accordance with the quality and service requirements of ETHIOPIAN AIRLINES

Control the mandatory documents at the departure of flights (tickets, identity, any document required by safety and security rules)

Ensure VIPs welcoming

Ensure compliance with internal safety and security procedures

Manage the status of flights and facilitate any connections between flights

Manage requests relating to lost luggage and lost & found items

Handle other Administrative, invoicing or operational affairs per the instruction from Immediate supervisor.

This list is not exhaustive.

**PROFILE**

Minimum of 2 years (after A-Level) education and 2 years of professional experience in customer service, ideally in the tourism field and/or airline industry and past experience at Roissy CDG terminal.

Fluent in French and English (Amharic and other is a plus)

Ability to use computer software (Office and internal software)

Knowledge of Sabre system

Availability and ability to teamwork

Autonomy, Punctuality, Multi-task’s ability

Holder of a driving license

Excellent presentation and communication skills at all levels

Strong sense of customer service and listening skills

Ability to manage an excellent welcoming of the customer while answering the various questions related to the flight organization.

**WORKING CONDITIONS**:
Variable hours according to schedule (shift work), weekends and holidays

Workplace: Terminal at Roissy CDG Airport or MRS

Employee status and salary to be determined according to the salary scale.

Fixed term contract

**Job Types**: Full-time, Temporary

Work Location: In person

Application Deadline: 15/12/2025
Expected Start Date: 01/01/2026


  • Customer Service

    il y a 4 jours


    Le Havre, France Léon Vincent Temps plein

    Le groupe Léon Vincent, présent en France et à l’international avec un Chiffre d’affaires de 500M € et fort de plus de 700 collaborateurs, recherche pour son site du Havre en pleine croissance son **Customer service / Agent de Booking Import H/F.** Au sein d’une équipe, dynamique et motivée, dont vous serez amené à effectuer diverses...


  • Le Cannet, France International Flavors & Fragrances Temps plein

    Job SummaryThe role is responsible for the end-to-end Order To Cash process in order to ensure on-time order fulfilment in Business-to-Business support at country or regional level including sales order management of domestic, export and consignment, customer complaint coordination, operational problem solving, timely follow-up of order fulfilment with cross...

  • Customer Service Maritime

    il y a 6 jours


    Le Havre, France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...


  • Le Mesnil-Amelot, France AMETEK, Inc. Temps plein

    Spécialiste du MRO depuis plus de 30 ans, ANTAVIA est une entreprise spécialisée dans la maintenance d’équipements aéronautiques dont le siège social est basé à Campsas, au Nord de Toulouse. Filiale du géant américain AMETEK, ANTAVIA bénéficie de la puissance d’un grand groupe tout en restant une entreprise à taille humaine. Au sein d’une...


  • Le Mesnil-Amelot, France Groupe 3S Alyzia Temps plein

    Besoin d’un tremplin pour devenir agent PMR ? Vous souhaitez mettre toutes les chances de votre côté pour débuter dans l’aérien ? Depuis 10 ans, le GEIQ AERO propose de réelles possibilités d’intégration durable au sein de nos entreprises partenaires. Accompagnés de professionnels reconnus, **vous apprenez en travaillant !** **Vos...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Le Havre, France DOMINO CONSULTING LE HAVRE Temps plein

    Descriptif du poste - Votre bureau DOMINO CONSULTING LE HAVRE, recrute un Customer Service H/F dans le secteur du Havre et dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise locale, commissionnaire de transport à taille humaine, vos missions sont les suivantes: - Intervenir dans la construction et la remise des offres commerciales à destination des...

  • Agent D'accueil Psh

    il y a 2 semaines


    Le Mesnil-Amelot, France GEIQ-AERO Temps plein

    Besoin d’un tremplin pour devenir **agent d’accueil des PSH (PMR)**? Vous n’êtes pas formé, mais souhaitez mettre toutes les chances de votre côté pour débuter dans l’aérien ? Depuis 13 ans, le GEIQ AERO propose des CDD en contrats de professionnalisation et de réelles possibilités d’intégration durable au sein de nos entreprises...


  • Le Mesnil-Amelot, France WOGROUP Temps plein

    **À propos du poste** Basé(e) à Roissy, vous serez formé(e) et accompagné(e) et dans le cadre d’un cursus de formation (que nous finançons) au CQP Agent de sûreté aéroportuaire d'une durée d'environ un mois, puis engagé(e) pour un premier contrat de 6 mois. La formation débute en janvier 2026 Cette formation s'adresse aux demandeurs d'emploi...

  • Customer Service

    il y a 4 jours


    Le Havre, France DOMINO CONSULTING LE HAVRE Temps plein

    Descriptif du poste - Votre bureau DOMINO CONSULTING LE HAVRE, recrute un Customer Service H/F dans le secteur du Havre et dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise locale, commissionnaire de transport à taille humaine, vos missions sont les suivantes: - Intervenir dans la construction et la remise des offres commerciales à destination des...


  • Le Mesnil-Amelot, Île-de-France WOGROUP Temps plein

    À propos du posteBasé(e) à Roissy, vous serez formé(e) et accompagné(e) et dans le cadre d'un cursus de formation (que nous finançons) au CQP Agent de sûreté aéroportuaire d'une durée d'environ un mois, puis engagé(e) pour un premier contrat de 6 mois.La formation débute en janvier 2026Cette formation s'adresse aux demandeurs d'emploi inscrits...