Customer Support Assistant 1 1 1

il y a 2 jours

Le MesnilAmelot, France AMETEK, Inc. Temps plein

Spécialiste du MRO depuis plus de 30 ans, ANTAVIA est une entreprise spécialisée dans la maintenance d’équipements aéronautiques dont le siège social est basé à Campsas, au Nord de Toulouse. Filiale du géant américain AMETEK, ANTAVIA bénéficie de la puissance d’un grand groupe tout en restant une entreprise à taille humaine.

Au sein d’une équipe de 2 collaborateurs, notre société recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et services en CDI. Ce poste est basé au Mesnil Amelot en Ile de France sur le site secondaire de l’entreprise ; site spécialisé dans la maintenance des Roues et Blocs Freins.

Votre mission sera d’organiser ou réaliser la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison des produits chez le client.

Sous la responsabilité du Responsable Support Client et Supply Chain, vous devrez dans le cadre de votre mission:

- Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, facturation, paiement et litige) ;
- Etablir les devis conformément aux conditions contractuelles ; et objectifs de l’entreprise
- Répondre aux clients pour toutes les questions relatives aux commandes (prix, délais, etc ) ;
- Assurer le suivi des commandes clients interne et externe
- Développer et maintenir les relations clients ;
- Traiter l’ensemble du processus de commandes dans les temps impartis en cas d’AOG ;
- Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d’exportation et à tout document spécifique à l’activité.
- Etablir les documents libératoires de type EASA/FAA/CAAC, etc conformément aux réglementations ;
- Travailler en collaboration avec les différents services internes notamment Achats/Approvisionnement, Commercial, Technique, Qualité, Logistique et Production.
- Anticiper les évolutions du client, proposer des améliorations en lien avec les différents services de l’entreprise afin de garantir la pérennité du dossier.
- Support auprès du service qualité pour le suivi des écarts d’audit;

Être moteur sur des propositions permettant l’amélioration de la Supply Chain.

**Profil recherché**

Profil recherché pour ce poste:

- Formation Technicien Supérieur, Bac +2 min.
- Expérience en assistanat commercial ou dans le domaine des achats ;
- Capacité à entrer rapidement dans les sujets, et également une bonne capacité d’analyse et de gestion des priorités ;
- Être rigoureux et organisé ;
- Être réactif et savoir s’adapter dans des situations à caractère urgent ;
- Avoir le sens de la communication et être doté de bonnes compétences relationnelles ;
- Posséder un bon sens de la négociation ;
- Avoir une forte capacité d’analyse et un sens des responsabilités ;
- Être également force de proposition et savoir prendre des initiatives ;
- Savoir respecter les procédures afin d’assurer la qualité de vos livrables ;
- Savoir identifier la nature des problématiques clients, synthétiser et formaliser leurs besoins ;
- Connaissance du Pack Office exigée, notamment Excel (TCD, Recherche V) ;
- Maîtrise de l’ERP Quantum ou une première expérience sur tout autre ERP comparable.
- Anglais courant;

Salaire à déterminer en fonction de l’expérience

  • Customer Support

    il y a 2 semaines

    Le Mesnil-Amelot, France AMETEK, Inc. Temps plein

    **Location**:Le Mesnil Amelot, FR, 77990 **Business Unit**:Maintenance & Repair Europe **Posting Date**:Sep 17, 2025 Au sein d’une équipe de 4 collaborateurs, notre société recherche un(e) Assistant(e) Customer support en CDI. Ce poste est basé au Mesnil Amelot en région parisienne sur le site secondaire de l’entreprise ; site spécialisé dans...

  • Customer Support

    il y a 2 jours

    Le Mesnil-Amelot, France AMETEK, Inc. Temps plein

    **Location**:Le Mesnil Amelot, FR, 77990 **Business Unit**:Maintenance & Repair Europe **Posting Date**:Dec 20, 2024 - Au sein d’une équipe de 4 collaborateurs, notre société recherche un(e) Assistant(e) Customer support en CDI. Ce poste est basé au Mesnil Amelot en région parisienne sur le site secondaire de l’entreprise ; site spécialisé dans...

  • Customer Service Representative Supervisor

    il y a 2 semaines

    Le Mesnil-Amelot, France Sage Parts International Temps plein

    **Sage Parts** is the world market leader in replacement parts for aviation ground support equipment. We are continually extending our presence throughout the global aviation marketplace, bringing parts and GSE services closer to their point of use with a growing number of onsite parts facilities at airports throughout the world. **Sage Parts** continually...

  • Educateur spécialisé H/F- Educateur technique spécialisé H/F

    il y a 1 semaine

    Le Mesnil-Amelot, Île-de-France Association 1 2 3 Tremplin Temps plein

    Vous avez envie de contribuer à un projet innovant et porteur de sens ?Rejoignez l'équipe 1 2 3 Tremplin Notre établissement, qui ouvrira une antenne en janvier 2026 au Mesnil-Amelot, est une nouvelle structure d'accompagnement dédiée aux jeunes de 12 à 18 ans en situation de handicap, avec pour objectif principal : le développement de compétences...

  • assistant DSI

    il y a 8 heures

    Charenton-le-Pont, France GITEC MATHURINS 1 Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de sa Direction des Systèmes d'Information, notre client recherche un(e) Assistant(e) DSI. Véritable interface entre les équipes IT, les prestataires et les fonctions support, vous contribuerez au bon fonctionnement administratif, organisationnel et méthodologique de la DSI. ________________________________________ Vos...

  • 1 Es (H/F)

    il y a 6 jours

    Le Mans, France Montjoie Temps plein

    Forte de ses valeurs fondatrices qui affirment le droit au respect de l’Homme dans toutes ses dimensions, l’Association Montjoie est depuis 1947 un acteur engagé de la cohésion sociale. Montjoie est présent dans les régions Pays de Loire, Centre Val de Loire et Normandie. L’Association recherche pour **CSAPA Généraliste** **(Centre de Soins,...

  • 1 Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Paray-le-Monial, France Les Papillons Blancs d'entre Saône et Loire Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI PBeSL** **[POSTE À POURVOIR]** **1 Assistant Administratif (H/F)** **. Type de contrat : CDD 6 mois à Temps plein** **. Lieu : Pôle Hébergement | Site Ferreuil et PUV les Noisetiers situés à Paray-le-Monial (71)** **. Date prévisionnelle de prise de poste : 19/05/2025** **. Rémunération mensuelle : 1 802€ à 1 995€ brut de...

  • Assistant(E) Superviseur Entrepôt

    il y a 1 semaine

    Le Mesnil-Amelot, France SAGE PARTS Temps plein

    La Société **Sage Parts** (Société américaine de pièces détachées pour équipements aéroportuaire) recherche pour son entrepôt du Mesnil Amelot 77990 juste à côté de Roissy: 1 Assitant(e) superviseur d’entrepôt Poste à pourvoir en CDI - Minimum 3-4 years of warehouse or wholesale sales experience with 1-2 years in (assistant) supervisor...

  • Crêperie Recrute 4 Mois 1 Serveuse Et 1 Plongeur

    il y a 6 jours

    Le Croisic, France Crêperie Les 3 Matelots Temps plein

    Nous recrutons de suite une serveuse et un plongeur **dynamiques pour compléter notre équipe** **(crêperie uniquement)** POSTES LOGÉS idéalement pour 1 couple studio. **CDD saisonnier** **De Suite / 17 septembre** **35H /semaine + Heures supplémentaires majorées** **Logés** **Contactez Nathalie Rousseau** **0632017917** Type d'emploi : Temps...

  • 1 Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Paray-le-Monial, France Les Papillons Blancs d'entre Saône et Loire Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **Les Papillons Blancs D’entre Saône et Loire** **[POSTE À POUVOIR]** **1 Assistant administratif (H/F)** **. Type de contrat : CDI à temps plein** **. Planning : Lundi au vendredi** **. Lieu : Pôle Enfance et hébergement | Établissements situés à** **Paray-le-Monial (71)** **. Date prévisionnelle de prise de poste :...