Coordinateur SAV

il y a 2 jours

Lyon, France Réseau Alliance Temps plein

Réseau Alliance, c'est......avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. Des groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l'automobile, le BTP et l'agroalimentaire, nous avons noué des relations de proximité durables, grâce à la qualité de notre prestation.

Notre agence Réseau Alliance de Lyon recherche pour son client basé à Lyon : Un Coordinateur SAV h/f.

Premier contact de nos clients, vous occupez une place centrale dans l'équipe SAV en établissant le planning du support technique et des interventions sur site.
- Vous enregistrez quotidiennement toutes les demandes clients et mettez à jour la liste des questions techniques, demandes d'assistance à distance, et demandes d'interventions. A l'aide de cette vue globale, vous établissez les priorités avec le responsable SAV et affectez les missions aux techniciens itinérants.
- Vous serez en charge de répondre aux questions techniques de premier niveau, et pour cela nous vous proposerons un programme d'intégration basé sur des e-learnings, des missions terrains en binôme et des stages machine dispensés dans notre centre de formation à Munich.

Vous préparez les missions en collaboration avec les techniciens SAV:

- Rédaction du devis
- Collecte bon de commande
- Commande des pièces détachées
- Planification avec le client

Vous veillez également au respect des cycles de maintenance semestriels et annuels chez nos clients sous contrat, en les organisant en amont.

Nous vous proposons:
Contrat : CDI

Rythme: en journée.

Rémunération: Salaire fixe + primes.

Démarrage: dès que possible
- Issu d'une formation technique,
- Vous avez de grandes qualités organisationnelles et relationnelles qui vous permettront de mener ce poste à bien.
- La lecture des plans électriques, et la maîtrise de l'anglais sont indispensables.
- Une 1ere experience chez un constructeur de machine est un plus

débutant à 1 an
Bac. Général

  • Coordinateur SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client un **Coordinateur SAV (H/F)**: Les missions: - Accueil téléphonique des clients et suivi des interventions ; - Planification des rendez-vous des techniciens ; - Création des devis pour les interventions ; - Etablissement et gestion de la facturation...

  • Coordinateur SAV

    il y a 7 jours

    Lyon, France ROUSSEAU S.A.S Temps plein

    Le Groupe ALAMO Inc. recherche pour ses filiales de la division Végétation implantée en France un **Coordinateur SAV **(H/F) **en CDI**. Rattaché(e) à la Responsable du Service, vous serez en charge des missions suivantes: - Prise en compte des appels SAV : demande de renseignements techniques et diagnostic - Traitement administratif des appels en...

  • Coordinateur SAV

    il y a 6 jours

    Lyon 9e, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client un **Coordinateur SAV (H/F)**: Les missions: - Accueil téléphonique des clients et suivi des interventions ; - Planification des rendez-vous des techniciens ; - Création des devis pour les interventions ; - Etablissement et gestion de la facturation...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2- - ref ADT190423SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L’agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l’Etoile (69). Job...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Coordinateur(Trice) Adv-sav Filiales

    il y a 6 jours

    Lyon 2e, France LA ROSEE Temps plein

    La Rosée recherche un(e) **Coordinateur(rice) ADV-SAV Filiales & Distribution Europe** pour rejoindre son siège **à Lyon** et participer activement à un projet ambitieux : construire un service client **rayonnant, solide et exemplaire**, au service du développement international de la marque. **Votre mission** Vous êtes à la fois **chef...

  • Coordinateur SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ROUSSEAU Temps plein

    Créée en 1962, la société ROUSSEAU est une pionnière de la mécanisation du débroussaillage. Filiale du Groupe ALAMO, nous appartenons à la division "Végétation". Notre société est basée à Neuville sur Saône et emploie environ 120 salariés. ROUSSEAU conçoit, fabrique et distribue des matériels de débroussaillage et d'entretien des...

  • Coordinateur Maintenance Et SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    **Vous avez le goût du challenge, lisez la suite !! Lynx RH Villefranche-sur-Saône, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions industrielles et supports (CDI, CDD, Intérim), recherche pour son client un **coordinateur maintenance et SAV H/F.** Rejoignez une entreprise familiale en plein essor, fournisseurs d’équipements à destination des...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 7 jours

    Lyon, France CONFORAMA Temps plein

    Dans le cadre de la politique SAV de l'enseigne tant en meuble qu'en électroménager, vous êtes garant de la bonne gestion du suivi des SAV en coordination avec la plate-forme SAV et les différents fournisseurs. Vous assurez la qualité de l'accueil et l'image du SAV au client en Front Office Vous assurez et optimisez la gestion des stocks défectueux en...