Emplois actuels liés à Chargé de Support Logiciel - Berrel'Étang - EDL

  • Ingénieur support logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Edl Temps plein

    Rejoignez EDL en tant qu'Ingénieur Support Applicatif (F/H) – CDI – Basé à Berre l'étang (13)Qui sommes-nous ?Depuis 1994, EDL accompagne les établissements de santé publics et privés grâce à des progiciels innovants et performants. Notre suite logicielle XPLORE couvre un large éventail de spécialités médicales : Radiologie, Cardiologie,...

  • Support Logiciel Junior – Santé Numérique

    il y a 1 semaine

    Berre-l'Étang, France EDL Temps plein

    Une entreprise de solutions informatiques recherche un Chargé de support logiciel Junior à Berre l'Étang. Vous aurez pour mission d'assister les clients dans la résolution d'incidents liés aux applications Xplore, en collaboration avec les équipes internes. Le poste requiert un Bac +2 en informatique et une première expérience en informatique est...

  • Chargé de support logiciel Junior H/F

    il y a 1 semaine

    Berre-l'Étang, France EDL Temps plein

    Chargé de support logiciel Junior H/F (Berre l'étang) Qui sommes-nous L’histoire d’EDL est portée depuis ses débuts par une passion partagée pour le développement de solutions informatiques, l’innovation, et la satisfaction des utilisateurs. Fondé en 1994, EDL est une société française leader des progiciels pour les plateaux techniques des...

  • Ingénieur support logiciel H/F

    il y a 22 heures

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDL Temps plein

    Rejoignez EDL en tant qu'IngénieurSupport Applicatif (F/H)– CDI – Basé à Berre l'étang (13)Qui sommes-nous ?Depuis 1994,EDLaccompagne les établissements de santé publics et privés grâce à des progiciels innovants et performants. Notre suite logicielleXPLOREcouvre un large éventail de spécialités médicales : Radiologie, Cardiologie,...

  • Chargé de support logiciel Junior H/F

    il y a 1 semaine

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Edl Temps plein

    Qui sommes-nousL'histoire d'EDL est portée depuis ses débuts par une passion partagée pour le développement de solutions informatiques, l'innovation, et la satisfaction des utilisateurs.Fondé en 1994, EDL est une société française leader des progiciels pour les plateaux techniques des établissements de santé publics et privés. La suite...

  • Chargé de support logiciel Junior H/F

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDL Temps plein

    Qui sommes-nousL'histoire d'EDL est portée depuis ses débuts par une passion partagée pour le développement de solutions informatiques, l'innovation, et la satisfaction des utilisateurs.Fondé en 1994,EDLest une société française leader des progiciels pour les plateaux techniques des établissements de santé publics et privés. La suite...

  • Chef de projet

    il y a 2 jours

    Berre-l'Étang, France Edl Temps plein

    Rejoignez EDL en tant que Chef de projet H/FQui sommes-nous ?EDL (Édition et Développement de Logiciels) est un acteur français indépendant et leader des solutions informatiques pour les services d’imagerie médicale depuis 31 ans.Nos solutions sont installées dans plus de 600 services médicaux et utilisées par plus de 15 000 professionnels de...

  • Consultant déploiement logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Edl Temps plein

    Qui sommes-nousL'histoire d'EDL est portée depuis ses débuts par une passion partagée pour le développement de solutions informatiques, l'innovation, et la satisfaction des utilisateurs.Fondé en 1994, EDL est une société française leader des progiciels pour les plateaux techniques des établissements de santé publics et privés. La suite...

  • Consultant déploiement logiciel H/F

    il y a 1 jour

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDL Temps plein

    Qui sommes-nousL'histoire d'EDL est portée depuis ses débuts par une passion partagée pour le développement de solutions informatiques, l'innovation, et la satisfaction des utilisateurs.Fondé en 1994, EDL est une société française leader des progiciels pour les plateaux techniques des établissements de santé publics et privés. La suite...

  • Chef de projet

    il y a 1 semaine

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Edl Temps plein

    Rejoignez EDL en tant que Chef de projet H/FQui sommes-nous ?EDL (Édition et Développement de Logiciels) est un acteur français indépendant et leader des solutions informatiques pour les services d'imagerie médicale depuis 31 ans.Nos solutions sont installées dans plus de 600 services médicaux et utilisées par plus de professionnels de santé en...

Chargé de Support Logiciel

il y a 2 semaines

Berrel'Étang, France EDL Temps plein

Les missions du poste
Sédentaire, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe mais également les équipes R&D et déploiement afin de garantir la satisfaction des utilisateurs, acteurs publics et privés de la Santé.
Votre quotidien dans nos équipes
- Assurer l’analyse, le diagnostic et la résolution complète des incidents en garantissant la satisfaction du client quant aux actions menées
- Identifier les caractère urgent et important de la demande client et collaborer avec les différents interlocuteurs internes afin d'apporter une réponse rapide, fiable et opérationnelle.
- Analyser et escalader les anomalies ou demandes d'évolutions signalées par nos clients auprès des équipes concernées
- Maintenir la base de données SQL
- Contribuer à l’évaluation et l’amélioration de la satisfaction client
- Assurer une veille technologique et formation continue sur les évolutions de nos produits

Le profil recherché
**Vos atouts pour réussir**:
Issu(e) d'une formation en informatique de gestion ou administration des réseaux, vous pratiquez le langage SQL et disposez de connaissances en administration de bases de données; des connaissances systèmes et réseaux seront appréciées.
Vous avez une première expérience réussie en support technique logiciel.
Passionné(e) par votre métier, vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels aux projets et environnements multiples. Curieux(se) et force de proposition, vous avez une bonne capacité d’apprentissage, vous assurant une montée en compétence rapide sur les logiciels de l’entreprise.
Rigoureux(se) et autonome, vous êtes un acteur convaincu de la qualité de l’assistance apportée aux clients et de l’image de l’entreprise. Vous disposez d’un bon sens du contact et êtes à l’aise au téléphone. Votre sens du relationnel et votre dynamisme vous assure une intégration rapide au sein de l’équipe et auprès des clients.
**Les plus**:

- Vous pratiquez l'anglais,
- Vous avez une première expérience dans le domaine informatique pour la santé

Infos complémentaires
Depuis plus de 30 ans, EDL fédère ses équipes autour d’un projet commun : celui d’accompagner les professionnels de notre santé dans l’amélioration continue de leur diagnostic et du soin. Passionnés par l’informatique médical et l’innovation, nos équipes engagent au quotidien énergie, compétences et audace pour apporter des solutions d’excellence à haute valeur ajoutée pour nos clients.
Dans un esprit PME dynamique et pragmatique, nous avons à cœur de proposer une expérience collaborateur enrichissante et épanouissante: Formation continue, plateforme d'avantages Sport/loisirs/culture subventionnée, plan d'épargne entreprise,, activités sportives subventionnées, évènements d'entreprise viennent compléter un package de rémunération motivant et évolutif.
**Notre processus de recrutement**:
Bienvenue chez EDL (Edition et Développement Logiciels)
L’histoire d’EDL est portée depuis ses débuts par une passion partagée pour le développement de solutions informatiques, l’innovation, et la satisfaction des utilisateurs.
Anticiper les évolutions technologiques et règlementaires, être au plus proche de nos clients et à l’écoute de leurs besoins afin de proposer des solutions toujours plus performantes, robustes et fiables : voilà le leitmotiv qui anime nos équipes au quotidien