Gestionnaires Des Dossiers D’hospitalisations Et

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

GESTIONNAIRES DES DOSSIERS D’HOSPITALISATIONS ET DE CONSULTATIONS EXTERNES AUX ADMISSIONS

**CONTRAT**

CDI; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

Implanté dans 4 communes des boucles de la Seine, le Centre Hospitalier Rives de Seine propose une prise en charge de qualité à tous les âges de la vie.
Regroupant plus de 400 lits et places dans de nombreuses disciplines médicales et médicotechniques, le Centre Hospitalier dessert un bassin de population de 300.000 habitants environ. En 2019, il a accueilli 16.100 patients en hospitalisation et a enregistré 53.200 passages aux urgences adultes et pédiatriques. Plus de 2.700 nouveau-nés y ont vu le jour.
Plus de 1.000 professionnels médicaux, soignants, logistiques, techniques et administratifs se relaient 365 jours par an et 24h sur 24 pour accueillir blessés, patients, femmes enceintes, nouveau-nés, correspondants, visiteurs, etc. dans les conditions les plus adaptées à leurs besoins.

Le service des admissions de Courbevoie est composé de 2 personnels d'accueil et gestionnaires et d'une référente régisseur de recettes, rattachés au service Patientèle (admissions des 3 sites, standard, accueil des urgences).

Vos missions seront nombreuses et variées:
Elaboration du dossier administratif permettant d'établir la facturation des séjours d'hospitalisations et des soins externes.
Information du patient et de sa famille des conditions administratives de prise en charge de ses soins.

Activités permanentes:
Accueil des patients et information des conditions de prise en charge de leurs soins
Création et complétude des dossiers d'hospitalisation et de consultations externes (contrôle de l'identité avec la pièce d'identité et des coordonnées du patient, récupération des données de la sécurité sociale par la lecture de la carte vitale et/ou la consultation de CDRi, et de la carte de mutuelle, du parcours de soins et du médecin traitant etc. ) et délivrance des étiquettes, des fiches de consultation externes, fiches individuelles d'hospitalisations et bulletins de sortie.
Application des règles d'identitovigilance, qualification des identités et récupération de l'INS
Création et gestion des dossiers de préadmission et de pré-consultation
Gestion et correction des mouvements des dossiers d'hospitalisation (entrées, sorties, mutations, transferts, permissions de sortie, changements de chambres, de lits, de responsabilité )
Gestion des déclarations de décès en lien avec la Mairie de Courbevoie
Demande de prises en charge auprès des mutuelles et des organismes complémentaires
Demande et suivi des questionnaires 100% ALD
Saisie et contrôle des actes (NGAP et CCAM)
Création des dossiers et saisie des actes des patients non passés à l'accueil
Création des dossiers de consultation après la fermeture des guichets
Pré-encaissement des consultations
Encaissement des soins externes et des frais de séjour (hospitalisation, frais accompagnants, chambre particulière)
Création et rechargement des cartes de self (pour stagiaires et vacataires) et encaissement des repas accompagnant sur le logiciel dédié du self
Contrôle et gestion de la caisse et du fonds de caisse
Gestion des dépôts de valeurs des patients hospitalisés et décédés
Valorisation des dossiers d'hospitalisation complets prêts à facturer
Signalement et suivi des dossiers d'ouverture de droits en lien avec le service social

Activités ponctuelles:
Accueil téléphonique des patients et envoi des documents demandés
Saisie du courrier (régularisations de dossiers)
Relance de la gestion des dossiers « attendus » sans cotation d'acte
Traitement des dossiers bloqués
Traitement des dossiers erronés et des dossiers NPAI
Etablissement d'attestation de passage en consultations externes (pour les patients ou les ambulanciers)
Accueil et encaissement de la dentisterie en l'absence de secrétaire
Fonction de régisseur suppléant si besoin
Participation ponctuelle aux diverses mises sous pli et au tri de la facturation
Commande des fournitures, des documents à reprographier etc
Classement, archivage
en clôture d'exercice, aide ponctuelle aux autres sites (Neuilly-sur-Seine et Puteaux) si nécessaire.

Vous êtes diplômé(e) du Baccalauréat ou d'un diplôme professionnel dans le domaine administratif ou de l'accueil du public (bonne orthographe et culture générale indispensables)
Vous maîtrisez l'outil informatique (environnement Windows, bureautique Word, Internet, messagerie Outlook ), vous avez une connaissance de l'institution hospitalière et de la réglementation de la sécurité sociale (règles de facturation et de prise en charge des soins) et de la Tarification à l'Activité
Une connaissance du logiciel CPage ou d'un autre logiciel de facturation et une maitrise de l'anglais ou d'autres langues étrangères sont un plus.

Parmi vos très nombreuses compétences, on retrouve:
1) Savoir
- être