Chargé D'accueil Boutique

il y a 1 semaine

AuverssurOise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

Sous la responsabilité de la référente du pôle accueil/boutique, de l'administratrice et de la directrice du Château d'Auvers, site du Conseil départemental du Val d'Oise, et à partir des orientations départementales et du projet du site, le chargé d'accueil/boutique est en charge de l’accueil de l’ensemble des visiteurs (adultes, enfants, touristes étrangers, groupes de scolaires et de touristes, clientèle événementielle) et de la boutique (vente/encaissement).

**Mission**

Accueil des visiteurs individuels et des groupes:

- Informer, conseiller, orienter et accueillir les visiteurs et la clientèle de tous types (français, étrangers, PMR, scolaires, etc )
- Veiller à la qualité de l’accueil des visiteurs et des clients de l’ensemble des pôles d’activité du Château (parcours muséographique, boutique, séminaires, ateliers pédagogiques et scolaires, événements de la programmation culturelle, événementiels)
- Accueil des touristes étrangers : gestion des audio-guides dans les 3 langues du parcours (français, anglais, allemand)

Accueil téléphonique et canaux de communication:

- Assurer la gestion du standard téléphonique, filtrer, orienter et informer au mieux les clients sur l’ensemble des activités du Château et des évènements de toutes natures
- Répondre aux mails de la boîte générique
- Prendre les réservations de la programmation culturelle

Billetterie et boutique:

- Tenue des deux caisses billetterie et boutique (ouverture/fermeture - activité liée aux fonctions de mandataire simple)
- Vente de produits billetterie et boutique, encaissement
- Renseigner, informer et conseiller le client
- Réception des marchandises de la boutique, étiquetage, mise en rayon en lien avec la référente du pôle et changement régulier de la disposition des produits de la boutique
- Bilan journalier de l'activité et des statistiques de fréquentation et de ventes à adresser chaque jour à la direction (nombre de visiteurs, chiffre d'affaires hors taxes, nombre de transactions à la boutique et chiffre d'affaires afférent)

Veille touristique:

- Réception, suivi, mise en présentoir et gestion de la documentation touristique et culturelle
- Renseignement sur la programmation culturelle du Château

**Profil**
Compétences requises:
Connaissances en comptabilité et expérience en tenue de caisse

Anglais exigé et une autre langue serait appréciée

Relationnel:
Aisance relationnelle, polyvalence et adaptabilité, réserve et discrétion

Ponctualité, rigueur, aptitude à respecter des protocoles

Sens du service public et de la satisfaction client

Aptitude à la gestion de conflits

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Auvers-sur-Oise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Sous la responsabilité de la référente du pôle accueil/boutique, de l'administratrice et de la directrice du Château d'Auvers, site du Conseil départemental du Val d'Oise, et à partir des orientations départementales et du projet du site, le chargé d'accueil/boutique est en charge de l’accueil de l’ensemble des visiteurs (adultes, enfants,...

  • Chargé D'accueioutique

    il y a 1 semaine

    Auvers-sur-Oise, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Sous la responsabilité de la référente du pôle accueil/boutique, de l'administratrice et de la directrice du Château d'Auvers, site du Conseil départemental du Val d'Oise, et à partir des orientations départementales et du projet du site, le chargé d'accueil/boutique est en charge de l'accueil de l'ensemble des visiteurs...

  • Chargé D'accueil Et Vente Boutique

    il y a 6 jours

    Marsac-sur-l'Isle, France M&M rh Temps plein

    **Critères de l'offre** - **Lieux** : Périgueux - **Conditions**: CDI - 35h (2 jours de repos dont le dimanche) - **Salaire & Avantages**: En fonction de votre expérience et vos compétences, votre rémunération sera basée à partir de 1680€ brut & 2 primes annuelles ( déterminées selon les résultats financiers de la structure) - **Prise de poste**...

  • Vendeur (H/F) Soir Et Week-end

    il y a 2 semaines

    Auvers-sur-Oise, France Boulangerie Mums Temps plein

    Mum's - Boulangerie-pâtisserie à Auvers sur oise (95), recherche un(e) vendeuse H/F à temps partiel LES SOIRS EN SEMAINE ET WEEKEND pour renforcer son équipe. Vos missions: - Vous assurer l'accueil du client - Vous assurez la vente - vous effectuez l'encaissement des ventes (CB, espèces) - vous réalisez la mise en place des produits - vous veillez au...

  • Vendeur Boutique Prêt-à-porter

    il y a 1 semaine

    La Roche-sur-Foron, France Boutique SWF Temps plein

    **Récapitulatif du poste** La boutique SWF, commerce en centre-ville de La Roche sur Foron, recrute un conseiller de vente en prêt-à-porter H/F en CDI 35h/semaine. **Responsabilités et missions** - Assurer l’accueil et le conseil client - Mise en place et animation des vitrines - Gestion du stock **Qualifications et compétences** Vos qualités...

  • Vendeur Boutique Prêt-à-porter

    il y a 1 semaine

    La Roche-sur-Foron, France Boutique SWF Temps plein

    **Récapitulatif du poste** La boutique SWF, commerce en centre-ville de La Roche sur Foron, recrute un conseiller de vente en prêt-à-porter H/F en CDI 27h/semaine. **Responsabilités et missions** - Assurer l’accueil et le conseil client - Mise en place et animation des vitrines - Gestion du stock **Qualifications et compétences** Vos qualités...

  • Conseiller.e de Vente en Boutique

    il y a 1 semaine

    La Roche-sur-Yon, France LISE CHARMEL BOUTIQUE Temps plein

    _**Maison française de lingerie de Luxe,**_ **recherche une Conseillère-Conseiller de Vente en Boutique H/F** **CDI LA ROCHE SUR YON**: - **Qui nous sommes en quelques mots**:_ - Une belle Maison française leader de la corseterie et du Balnéaire de luxe. Nos marques Lise Charmel et Antigel sont présentes dans les points de vente les plus prestigieux,...

  • Coordinateur médiateur, chargé de la Maison du docteur Gachet F/H(Nouvelle fenêtre)

    il y a 6 jours

    Auvers-sur-Oise, France Département du Val d'Oise Temps plein

    Coordinateur médiateur, chargé de la Maison du docteur Gachet F/H Join to apply for the Coordinateur médiateur, chargé de la Maison du docteur Gachet F/H role at Département du Val d'Oise Placé sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de la Culture, le coordinateur prépare la réouverture de la Maison du docteur Gachet, le 18 avril 2026,...

  • Coordinateur médiateur, chargé de la Maison du docteur Gachet F/H

    il y a 7 jours

    Auvers-sur-Oise, Île-de-France Conseil départemental du Val d'Oise Temps plein

    Avant la réouverture au public (et pendant la période d'ouverture pour la seconde exposition envisagée)Placé sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de la Culture, le coordinateur prépare la réouverture de la Maison du docteur Gachet, le 18 avril 2026, avec une nouvelle exposition.Dans ce cadre, il se charge de :Préparer et installer,...

  • Coordinateur médiateur, chargé de la Maison du docteur Gachet F/H(Nouvelle fenêtre)

    il y a 1 semaine

    Auvers-sur-Oise, Île-de-France Département du Val d'Oise Temps plein

    ContexteAvant la réouverture au public (et pendant la période d'ouverture pour la seconde exposition envisagée)Placé sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de la Culture, le coordinateur prépare la réouverture de la Maison du docteur Gachet, le 18 avril 2026, avec une nouvelle exposition.Dans Ce Cadre, Il Se Charge DePréparer et...