Apprenti Agent Service Desk
il y a 3 jours
Apprenti Agent Service Desk - Alternance - 78 - F/H
Type d'emploi : Alternance Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE
Vos missions
Rattaché/e au Responsable Service Desk au sein d’une équipe à taille humaine, le Technicien support informatique (F/H) traite à distance les demandes clients sous contrat avec la société Konica Minolta.
Les missions principales de l’alternant Technicien support consistent à:
- Délivrer les projets Cloud Print et prestations vendues ;
- Gérer la relation client par écrit et téléphone dans le cadre de leurs demandes en cours ;
- Fournir un premier niveau de résolution ;
- Restaurer les services dans les délais contractualisés avec les clients ;
- Escalader les incidents ou demandes nécessitant une technicité supérieure ;
- Assurer le reporting de votre activité ;
- Alimenter les bases de connaissance.
Domaine d’activité (liste non exhaustive):
- Solutions de gestion d’impressions Cloud (Safe Q cloud, WorkplacePure).
A propos de vous
De formation BTS CIEL ou SIO, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre excellent relationnel.
Vous êtes passionné d’informatique, aimez le contact client, travailler en équipe dans un environnement professionnel stimulant vous permettant de développer vos compétences.
La maîtrise de l’anglais est un plus.
A propos de Konica Minolta
Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec 44 300 collaborateurs.
En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles technologies.
Nous vous proposons
- Accès au restaurant d’entreprise
- Smartphone + Ordinateur portable + accès VPN
- Locaux et cadre de travail modernes
- Mutuelle d’entreprise
- Prévoyance
- 5 semaines de congés payés
- Prise de 50% du titre de transport en région parisienne
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Coordinateur Service Desk
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Infogene Temps pleinDans le cadre du renouvellement du contrat d’infogérance du Front Office, votre mission consistera à coordonner la mise en place du Service Desk sous le pilotage du Transition Manager. PERIMETRES DE LA MISSION - Coordination Omnicanal (Téléphonie/Mail/Portail IT) - Coordination des Incidents/Demandes/Problèmes - Coordination des Processus de Delivery...
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Gestionnaire service Desk
il y a 2 semaines
Gif-sur-Yvette, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes - nous ? APF France handicap créée une filiale travail temporaire « handicap intérim » dédiée à 100% pour des personnes en situation de handicap en France, pour une société plus inclusive et solidaire dans la dynamique « Cap vers l'entreprise inclusive » pilotée par le Ministère du travail.Notre...
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Agent de Service
il y a 1 semaine
Carrières-sur-Seine, France LAMAISONBLEUE Temps pleinNous recherchons un(e) agent de service polyvalent(e) pour assurer le bon fonctionnement de nos locaux. Le poste comprend trois missions principales : l’entretien des locaux, la gestion de la lingerie et le réchauffage des repas. **Entretien des locaux** Vous assurez le nettoyage quotidien des espaces communs, sanitaires, salles de vie et bureaux, dans...
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Apprenti Assistant Logistique
il y a 3 jours
Carrières-sur-Seine, France Konica Minolta Temps pleinApprenti Assistant Logistique - Alternance - 78 - F/H Type d'emploi : Alternance Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Au sein de la direction des opérations, vous travaillerez en collaboration avec/ sous la responsabilité d’un responsable logistique et transport, à ce titre, vos principales missions seront les...
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Apprenti Account Manager
il y a 3 jours
Carrières-sur-Seine, France Konica Minolta Temps pleinApprenti Account Manager - Alternance - 78 - F/H Type d'emploi : Alternance Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Au sein de la direction commerciale, vous travaillerez en sous la responsabilité d’un responsable régional des ventes, à ce titre, vos principales missions seront les suivantes: - Découvrir l’entreprise Konica...
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Agent de Réservations
il y a 3 jours
Asnières-sur-Seine, France Promhotel travel services Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de réservation pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de l'expérience client, en assurant la gestion des réservations et en fournissant un service de qualité. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service à la clientèle et désireuses d'évoluer...
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TECHNICIEN HELP DESK
il y a 4 jours
Seine-Saint-Denis, France Randstad Saint Denis Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Notre client, basé à SAINT DENIS,...
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Apprenti Account Manager
il y a 3 jours
Carrières-sur-Seine, France JobiJoba FR S2 Temps pleinApprenti Account Manager - Alternance - 78 - F/H Type d'emploi : Alternance Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Au sein de la direction commerciale, vous travaillerez en sous la responsabilité d’un responsable régional des ventes, à ce titre, vos principales missions seront les suivantes : • Découvrir l’entreprise Konica...
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Senior Expertise Conseil Internationale
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Grant Thornton Temps pleinNous embauchons un Senior en Expertise Conseil pour le Japan DESK du Département IBAS (International Business Advisory Services), qui accompagne les clients Japonais dans le développement et la gestion de leurs activités en France. Rejoins nous si : - Tu souhaites faire partie d'une équipe de professionnels internationaux qui regroupe 10 nationalités...
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apprenti(e) hotellerie
il y a 2 semaines
Asnières-sur-Seine, Île-de-France IBIS STYLES ASNIERES CENTRE Temps pleinNous recherchons notre apprenti(e) en hébergement pour un contrat minimum de 12 mois. un(e) Apprenti(e) Gouvernant(e) pour rejoindre une équipe engagée où « on tisse des liens ».MissionsContrôler la propreté des chambres et des parties communes.Assister la Gouvernante dans l'organisation du service.Gérer les stocks (linge, produits...