Apprenti Agent Service Desk
il y a 2 jours
Apprenti Agent Service Desk - Alternance - 78 - F/H
Type d'emploi : Alternance Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE
Vos missions
Rattaché/e au Responsable Service Desk au sein d’une équipe à taille humaine, le Technicien support informatique (F/H) traite à distance les demandes clients sous contrat avec la société Konica Minolta.
Les missions principales de l’alternant Technicien support consistent à:
- Délivrer les projets Cloud Print et prestations vendues ;
- Gérer la relation client par écrit et téléphone dans le cadre de leurs demandes en cours ;
- Fournir un premier niveau de résolution ;
- Restaurer les services dans les délais contractualisés avec les clients ;
- Escalader les incidents ou demandes nécessitant une technicité supérieure ;
- Assurer le reporting de votre activité ;
- Alimenter les bases de connaissance.
Domaine d’activité (liste non exhaustive):
- Solutions de gestion d’impressions Cloud (Safe Q cloud, WorkplacePure).
A propos de vous
De formation BTS CIEL ou SIO, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre excellent relationnel.
Vous êtes passionné d’informatique, aimez le contact client, travailler en équipe dans un environnement professionnel stimulant vous permettant de développer vos compétences.
La maîtrise de l’anglais est un plus.
A propos de Konica Minolta
Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec 44 300 collaborateurs.
En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles technologies.
Nous vous proposons
- Accès au restaurant d’entreprise
- Smartphone + Ordinateur portable + accès VPN
- Locaux et cadre de travail modernes
- Mutuelle d’entreprise
- Prévoyance
- 5 semaines de congés payés
- Prise de 50% du titre de transport en région parisienne
-
Gestionnaire Service Desk
il y a 7 jours
Gif-sur-Yvette, France Apf Entreprises Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients basé à Gif-sur-Yvette (91) un(e) Agent(e) Calling Desk. Temps de travail : 35h/semaine Horaires : Du lundi au vendredi, prise de poste entre 8h30 et 9h, fin de journée entre 16h30 et 17h (amplitude à définir selon le planning). Type de contrat : intérim dans un premier temps puis CDI Rémunération : Entre2 251...
-
Junior IT Service Desk Agent
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, France Eurofins Temps plein**Company Description** Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins laboratories work...
-
Gestionnaire service Desk
il y a 4 jours
Gif-sur-Yvette, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes - nous ? APF France handicap créée une filiale travail temporaire « handicap intérim » dédiée à 100% pour des personnes en situation de handicap en France, pour une société plus inclusive et solidaire dans la dynamique « Cap vers l'entreprise inclusive » pilotée par le Ministère du travail.Notre...
-
Gestionnaire service Desk
il y a 2 semaines
Gif-sur-Yvette, France APF Entreprises Temps pleinDescription de l'entrepriseQui sommes - nous ? APF France handicap créée une filiale travail temporaire « handicap intérim » dédiée à 100% pour des personnes en situation de handicap en France, pour une société plus inclusive et solidaire dans la dynamique « Cap vers l’entreprise inclusive » pilotée par le Ministère du travail.Notre...
-
Apprenti Assistant Logistique
il y a 2 jours
Carrières-sur-Seine, France Konica Minolta Temps pleinApprenti Assistant Logistique - Alternance - 78 - F/H Type d'emploi : Alternance Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Au sein de la direction des opérations, vous travaillerez en collaboration avec/ sous la responsabilité d’un responsable logistique et transport, à ce titre, vos principales missions seront les...
-
Apprenti Account Manager
il y a 2 jours
Carrières-sur-Seine, France Konica Minolta Temps pleinApprenti Account Manager - Alternance - 78 - F/H Type d'emploi : Alternance Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Au sein de la direction commerciale, vous travaillerez en sous la responsabilité d’un responsable régional des ventes, à ce titre, vos principales missions seront les suivantes: - Découvrir l’entreprise Konica...
-
Apprenti Account Manager
il y a 12 heures
Carrières-sur-Seine, France Konica Minolta Temps pleinApprenti Account Manager - Alternance - 78 - F/H Type d'emploi : Alternance Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Au sein de la direction commerciale, vous travaillerez en sous la responsabilité d’un responsable régional des ventes, à ce titre, vos principales missions seront les suivantes: - Découvrir l’entreprise Konica...
-
Agent de Réservations
il y a 2 jours
Asnières-sur-Seine, France Promhotel travel services Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de réservation pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de l'expérience client, en assurant la gestion des réservations et en fournissant un service de qualité. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service à la clientèle et désireuses d'évoluer...
-
Apprenti Commercial Itc
il y a 2 jours
Carrières-sur-Seine, France Konica Minolta Temps pleinApprenti Commercial ITC - Alternance - 78 - F/H Type d'emploi : Alternance Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Rattaché à l'organisation avant-vente de la BU Digital Solutions, intégré dans l'équipe des Ingénieurs Technico-commerciaux, l'Alternant ITC MCS collabore avec l'équipe pour réaliser des démonstrations sur les...
-
Apprenti Account Manager
il y a 7 jours
Carrières-sur-Seine, France JobiJoba FR S2 Temps pleinApprenti Account Manager - Alternance - 78 - F/H Type d'emploi : Alternance Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Au sein de la direction commerciale, vous travaillerez en sous la responsabilité d’un responsable régional des ventes, à ce titre, vos principales missions seront les suivantes : • Découvrir l’entreprise Konica...
