Chargé(E) de Support Opérationnel

il y a 4 jours

BoulogneBillancourt, France Sodexo Temps plein

**Informations générales**:
**Chargé(e) de Support Opérationnel H/F**:
Entegra Europe France, filiale de Sodexo, évolue sur un marché en pleine expansion en tant que partenaire d'achats, offrant des services spécialisés pour les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration et de la santé. Elle propose des solutions d'approvisionnement, de suivi opérationnel, ainsi que des outils et systèmes visant à améliorer la rentabilité et soutenir le développement de ses nombreux partenaires. En tant que Chargé(e) de Support Opérationnel, vous assurer le démarrage, le suivi et l’analyse de la performance des clients pour garantir la qualité des services et la sécurisation des revenus.

**BOULOGNE (92)**
**CDI**
**Temps Complet**
**Votre quotidien chez nous**:
**Assurer le bon démarrage des nouveaux clients**
- Piloter le processus de nomination des nouveaux clients et fournisseurs : envoi des mailings, suivi des ouvertures de comptes fournisseurs, coordination avec les services internes pour garantir la finalisation des nominations.
- Créer et maintenir le manuel fournisseur pour aider les clients.
- Préparer les listes de produits recommandés pour chaque nouveau client.
- Préparer les données nécessaires aux systèmes de commande, si applicable.

**Suivre et supporter les clients existants**
- Réaliser des analyses ponctuelles de performance et des études produits : identifier les meilleurs prix sur les principales lignes d’achats des clients stratégiques (fréquence mensuelle ou autre).
- Assurer un support de premier niveau sur les systèmes de commande client.
- Mettre en forme et diffuser des tendances marché, informations produits, promotions, alertes fournisseurs (rappels produits ).
- Produire des rapports clients personnalisés (ex. : reporting RSE, bilans d’achats )

**Aider au pilotage interne**
- Participer à la consolidation des tableaux de bord opérationnels en collaboration avec les équipes opérationnelles.
- Contribuer à la sécurisation des revenus de l’entreprise à travers le suivi et l’analyse des performances.

**Notre proposition**:

- Poste polyvalent : relation client, analyse, coordination.
- Environnement dynamique et collaboratif.

**Votre apport**:

- Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion, analyse de données ou équivalent.
- Première expérience dans un poste similaire (administration des ventes, support clients BtoB, analyste commercial).
- Excellente maîtrise d’Excel et des outils d’analyse de données (tableaux croisés dynamiques, Power BI un plus).
- Aisance relationnelle et très bonne capacité à communiquer avec différents interlocuteurs (internes, clients, fournisseurs).
- Sens de l’organisation, rigueur, capacité d’analyse et esprit de synthèse.
- Esprit d'équipe, déterminé(e)
- Maîtrise de l'anglais opérationnel et du français (écrit et oral)
- Volonté de se développer et d'apprendre

  • Assistant(E) Chargé(E) Qualité Opérationnelle Ac/pf

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 35 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur...

  • Stage- Assistant(E) Chargé(E) Qualité Opérationnelle Ac/pf

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    Stage, 6 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Maitrise, IEP, IUP, Bac+4 - Qualité Publiée le 06/11/2025 Publiée le 06/11/2025 **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders...

  • Charge (E) Du Support Clients (F/H)

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France SIPARTECH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du Centre de Support Clients, vous aurez pour missions d’assurer le support de niveau 1: Prendre en charge tous les appels et demandes des utilisateurs et Clients Renseigner en temps réel les supports de suivi d’intervention, s’assigner la demande et la qualifier Suivre des « checklists » de...

  • Charge (E) Du Support Clients (F/H)

    il y a 22 heures

    Boulogne-Billancourt, France SIPARTECH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du Centre de Support Clients, vous aurez pour missions d’assurer le support de niveau 1: Prendre en charge tous les appels et demandes des utilisateurs et Clients Renseigner en temps réel les supports de suivi d’intervention, s’assigner la demande et la qualifier Suivre des « checklists » de...

  • Assistant(E) Chef de Produit Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France La Prairie Group Temps plein

    Pour notre siège La Prairie France situé à Boulogne-Billancourt (92), nous recherchons actuellement un(e) **_assistant(e) Chef de Produit Opérationnel _**pour un stage d'une durée de 6 mois à compter de janvier 2025. Au cœur d’une équipe de Marketing Opérationnel dynamique, vous aurez en charge les missions suivantes pour soutenir la construction...

  • Responsable Deploiement

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle...

  • Charge de Projet Developpement

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Au sein de la Direction du Développement, nous recherchons notre futur(e) **Chargé(e) de projet Développement** Sodexo Live! pour les marchés de la Culture et des sites MICE, pour...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle...

  • Technicien(e) Support N3

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    À propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10...

  • Charge de Communication RH

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Rejoindre Sodexo Live ! c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Les Jeux Olympiques, Roland Garros ou Le tour de France, au...