Technicien(e) Support N3

Votre mission En tant qu'Analyste / Consultant Support N3, vous êtes le référent fonctionnel et technique sur les sujets liés à la facturation électronique. Vous intervenez sur les incidents complexes, les évolutions et les changements, tout en contribuant à la structuration du support, à la capitalisation des connaissances et à la montée en...

À propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10...

Missions: Au sein de l'équipe Support, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de service et la satisfaction de nos clients autour de notre solution logicielle. Gestion et résolution des incidents (N2) - Prendre en charge les tickets de support de niveau 2, en analysant les incidents et en apportant des réponses claires, structurées et documentées...

Dans le cadre du renforcement de l'équipe support informatique, nous recherchons pour un de nos prestataire un Technicien Support Proximité pour assurer l'assistance aux utilisateurs et garantir la continuité de service. Vos missions se résument comme suit: -Support bureautique N1 / N2 - Environnement Windows (60%) -Prise en charge des incidents et...

Une entreprise technologique à Boulogne-Billancourt recherche un Technicien Support Datacenter. Vous serez en charge de l'accueil des prestataires, de l'installation des équipements informatiques et de la maintenance préventive. Une expérience d'au moins 2 ans en Datacenter est requise, ainsi qu'une formation supérieure en informatique. Ce poste en CDI...

À propos de Cegedim :Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays...

Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du Centre de Support Clients, vous aurez pour missions d’assurer le support de niveau 1: Prendre en charge tous les appels et demandes des utilisateurs et Clients Renseigner en temps réel les supports de suivi d’intervention, s’assigner la demande et la qualifier Suivre des « checklists » de...

Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du Centre de Support Clients, vous aurez pour missions d’assurer le support de niveau 1: Prendre en charge tous les appels et demandes des utilisateurs et Clients Renseigner en temps réel les supports de suivi d’intervention, s’assigner la demande et la qualifier Suivre des « checklists » de...

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

À propos de Cegedim :Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays...