Chargé D'accueil

il y a 1 semaine

Villeneuved'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

**Informations générales**:
**Entreprise**:Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.
Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires.

Engagement et RSE:
Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.
Nos 3 missions:

- bâtir durable pour être utile à la planète,
- loger abordable pour être utile aux territoires,
- et accompagner solidaire pour être utile à la société.

Ce que nous recherchons:
Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective.

Alors si notre ADN vous parle, c'est par ici

**Référence**:2025-3905

**Description du poste**:
**Métier**:
Gestion Locative / Relation clients - Accueil

**Profils secondaires**:
Gestion Locative / Relation clients - Commercialisation Locative

**Intitulé du poste**:
Chargé d'accueil H/F

**Type de contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
3 mois

**Temps de travail**:
Temps complet

**Mission**:
Au sein de l'agence, le/la Chargé(e) d'Accueil a pour mission d'accueillir, d'écouter et d'orienter toutes les personnes se présentant à l'accueil de l'agence. *
Il/Elle contribue également aux tâches administratives.

Vos missions principales sont les suivantes:

- Assurer un accueil physique professionnel du client et du prospect
- Découvrir les attentes de votre interlocuteur et qualifier efficacement sa demande par une démarche de questionnements pertinents
- Apporter une réponse adaptée et complète : renseignements de premier niveau (explication sur un compte client, remise de documentation et explications principales sur les produits du groupe) ou orientation vers l'interlocuteur adapté
- Optimiser l'agenda des chargés de clientèle et des chargés de location
- Tracer l'ensemble des demandes clients dans l'outil de CRM
- Enregistrer les demandes techniques faites par les clients
- Réaliser les tâches administratives (ex : cheque, résiliation, courriers etc.)

Rémunération et avantages:
Chez Vilogia, vous bénéficierez d'une rémunération complète et attractive:

- tickets restaurant
- une prime vacances de 975e
- mutuelle financée à 90 % par l'entreprise pour le régime familial
- prise en charge à 100% des transports en commun

Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière. Alors rejoignez nous

**Profil**:
De formation Bac +2 (Accueil, relations clients,...), vous bénéficiez d'une 1ère expérience significative de l'accueil dans l'environnement de l'immobilier ou des services, où réactivité et professionnalisme sont exigés. Vous maîtrisez l'outil informatique.

**Informations complémentaires**:
Votre sens du service client, votre rigueur et vos qualités relationnelles sont reconnus.

**Localisation du poste**:
**Situation géographique du poste**:
Hauts-de-France, Nord (59)

**Ville**:
Villeneuve d'ascq

  • Charge d'Exploitation Metiers de l'Accueil H/F

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Onet Accueil Temps plein

    Exploitation Garantir la bonne réalisation des prestations dans le respect des standards qualité, sécurité et délais. Organiser et suivre la planification du personnel. Contrôler le réalisé et valider les éléments pour la facturation. Optimiser les outils, procédures et méthodes de travail. Identifier les risques et proposer des actions...

  • chargé d'accueil social

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mairie de Villeneuve d'Ascq Temps plein

    Ville verte et innovante Villeneuve d'Ascq cultive sa spécificité au cœur de la Métropole européenne de Lille (Mel)..Verte : la chaîne des lacs et le parc du Héron s'étendent sur 225 ha, de nombreuses terres agricoles ont été préservées.Innovante : pôle universitaire et de recherche majeur, elle accueille deux campus, des grandes écoles et de...

  • Hôte D'accueil

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptabilité, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité. Nous recherchons pour nos bureaux de Villeneuve d'Ascq un Hôte d'accueil/Standardiste H/F en CDI. En...

  • Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Hôtel B&B Lille Grand Stade - BDVH Temps plein

    Vous êtes soucieux d'apporter un service de qualité à nos clients, dans un environnement agréable, au sein de l'hôtel B&B Lille Grand Stade ***.RESPONSABILITES:· Être en charge de la réception de jour et ponctuellement de nuit (check in, check out, accueil des clients, prise de réservation)· Être en charge du service petit-déjeuner (accueil,...

  • Hote d'accueil H/F

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUD CLASSIC CAR Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une hôte ou une hôtesse pour assurer l'accueil et le service à notre clientèle. En tant que professionnel(le) de l'accueil, vous serez le premier contact de nos visiteurs et jouerez un rôle clé dans la représentation de notre établissement. Vous devrez faire preuve de professionnalisme, de courtoisie et...

  • Assistant Administratif Et D'accueil

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous rejoignez la petite équipe en charge de la bonne tenue d’un ensemble de bureaux utilisés par différentes entreprises. **Ces bureaux ont 3 types d’usage**: - Des bureaux permanents pour les entreprises qui sont domiciliées (= les clients internes) - Un espace « business center » composé de différentes salles de réunion - Un espace de...

  • Assistant Administratif Et D'accueil

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous rejoignez la petite équipe en charge de la bonne tenue d’un ensemble de bureaux utilisés par différentes entreprises. **Ces bureaux ont 3 types d’usage**: - Des bureaux permanents pour les entreprises qui sont domiciliées (= les clients internes) - Un espace « business center » composé de différentes salles de réunion - Un espace de...

  • Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Fiteo Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI : HOTESSE D’ACCUEIL MISSIONS PRINCIPALES - ACCUEIL DES USAGERS Accueillir et guider les usagers, tenir le standard téléphonique. Faire appliquer les consignes du règlement intérieur. Surveiller les espaces vestiaires et gérer les flux. Intervenir sur des problèmes de fonctionnement général : casiers, hygiène. - GESTION...

  • Hôte & Hôtesse D’accueil en Entreprise

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Charlestown Temps plein

    **Notre société**: Ayant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour faire perdurer cette Excellence et l’enrichir. - Charlestown est...