Emplois actuels liés à Conseiller Développement Indemnisation Et Relation - Chauray - Groupe Covéa

  • Conseiller Développement Relation Client en

    il y a 2 jours

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe COVEA. Au sein de la** Direction Indemnisation**, vous intégrez l’équipe pôle Construction située à **Niort.** **Et concrètement ?** Dans ce cadre, votre mission consistera à: - Recueillir les besoins...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 3 heures

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H - CDD** **Rejoignez**une équipe de 13 collaborateurs au sein du **service Construction de la Direction Indemnisation MAAF** située sur **NIORT**dans le cadre d’un** CDD (plein temps) de 6 mois.** **Votre mission ?** Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment...

  • Conseiller développement relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Conseiller développement relation client F/H Rejoignez uneéquipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel,marque MAAF de NIORT ,et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisationde l'image de l'entreprise.  Votre mission Prendre en charge la relation de proximité avec les clients enapportant le...

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 1 semaine

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client F/H** **Rejoignez**une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...

  • Conseiller Indemnisation Prévoyance

    il y a 1 semaine

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation Prévoyance F/H** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...

  • Conseiller Indemnisation à L'international

    il y a 2 semaines

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation à l'international F/H - CDD** **Rejoignez** le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79). Il se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs. Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus: - En France pour les clients flotte - en France contre un véhicule étranger - à...

  • Conseiller développement relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller développement relation client F/HRejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT , et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre missionPrendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le...

  • Conseiller Indemnisation en Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation en Prévoyance F/H - CDI** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...

  • Data Owner Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Data Owner Indemnisation F/H** Rejoignez le **pôle Pilotage de la Performance Indemnisation (PPI)** à la **DIARD Indemnisation** et au sein de la Direction Performance et Transformation. Vous Intégrerez une équipe managériale de 6 personnes en tant que **Data Owner Indemnisation** pour le compte des 3 marques Covéa (GMF, MAAF, MMA). Le pôle...

  • Assistant Moa Si Indemnisation

    il y a 2 jours

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Assistant MOA SI Indemnisation F/H - CDI** - « La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses...

Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

il y a 2 semaines

Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller développement indemnisation et relation client F/H**

**Rejoignez** le Centre Corporel IRD léger MAAF de Niort et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients.

Vous y trouverez de la diversité dans les échanges et les activités

Rattachement : CCI de Niort - Marque MAAF

**Votre mission**

Sous la responsabilité du Manager de proximité:
Prendre en charge et accompagner les clients:

- dans une relation spécifique en apportant le meilleur service Client dans le conseil, la commercialisation de produits/services et la gestion de demandes de premier niveau,
- et/ou à l’occasion de la gestion de dossiers spécifiques/complexes.

**Vos responsabilités**
- Garantir la qualité de service apportée aux clients dans le traitement de leurs demandes.
- Garantir la pertinence et la fiabilité des conseils apportés et des choix de gestion, ainsi que des moyens nécessaires à la gestion des dossiers/demandes spécifiques/complexes.
- Contribuer dans la gestion des demandes/dossiers, à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise.
- Contribuer à l'identification et à l'exploitation des opportunités de développement commercial.
- Contribuer au développement, à la rentabilité du portefeuille et à la maîtrise des coûts.

**Vos principales activités**
- Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers ).
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son/ses contrat(s). Proposer si nécessaire les évolutions de garantie/contrats liés.
- Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients
- Instruire les dossiers spécifiques et/ou complexes en lien avec les interlocuteurs et experts correspondants.
- Effectuer les recherches, études techniques ou juridiques nécessaires à la gestion et/ou à la résolution du dossier.
- Choisir et apprécier la voie de résolution des dossiers (technique, amiable, judiciaire...) ou appliquer la stratégie définie, négocier et procéder au règlement.
- Détecter et exercer les recours et agir en défense pour le compte du client et/ou de la société et/ou des partenaires.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.
- Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles.

En plus spécifiquement, dans le cadre des engagements de l’entreprise, au sein d’un groupe corporel léger, vous réalisez une prestation de services rapide et de qualité à l’occasion de la gestion de sinistres corporels afin d’assurer un futur commun entre le client et l’entreprise.

Dans cette perspective, vous réalisez l’accueil et la réorientation des déclarations téléphoniques. Vous instruisez des dossiers, analysez les éléments juridiques et techniques, vous procédez à l’évaluation du préjudice corporel et au règlement des engagements de l’entreprise dans les meilleures conditions de qualité, de coût et de délai.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel

**V**
**otre profil & vos compétences**
- Formation : Licence, Master 1 ou 2 Assurance, Droit
- 1ére expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto ou Ird

Au-delà de vos connaissances métiers, vous témoignez de très bonnes capacités d’analyse et d’apprentissage.
- Orientation Client
- Orientation résultat
- Coopération/travail en réseaux
- Sens de la négociation
- Analyse
- Maîtrise de soi

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.