Conseiller Développement Relation Client

il y a 3 jours

Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller développement relation client F/H**

**Rejoignez**une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

**Votre mission**

Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes d'indemnisation dans la gestion des sinistres de nos assurés.
Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable

Votre mission s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer dans votre parcours professionnel au sein du groupe.

** Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe

**Les avantages qui font la différence**
Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa
Formation et accompagnement riche et complet
Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie)
Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
Restaurant d’entreprise
De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie,)
31 jours de congés payés + RTT
Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%
Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage

**Et si c'était vous ?**

- Formation : Mini BAC +2 ( Assurance, Droit, commerce )

- Orientation Client
- Orientation résultat
- Capacité d'adaptation et curiosité d'esprit

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 2 semaines

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client - F/H - Service Relation Client MAAF Santé** **Le Service Relation Clientèle MAAF Santé recrute un Conseiller Développement Relation Client F/H.** Les Conseillers/ères Développement Relation Client répondent aux sollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre de notre assistance...

  • Conseiller développement relation client F/H

    il y a 1 semaine

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Conseiller développement relation client F/H Rejoignez uneéquipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel,marque MAAF de NIORT ,et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisationde l'image de l'entreprise.  Votre mission Prendre en charge la relation de proximité avec les clients enapportant le...

  • Conseiller développement relation client F/H

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller développement relation client F/HRejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT , et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre missionPrendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le...

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    il y a 2 semaines

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** le Centre Corporel IRD léger MAAF de Niort et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. Vous y trouverez de la diversité dans les échanges et les activités ! Rattachement : CCI de Niort - Marque MAAF **Votre mission** Sous la responsabilité du...

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    il y a 2 semaines

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H** Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel marque MAAF de Niort, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre d'AESIO mutuelle, est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de...

  • Gestionnaire de la Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Chauray, France Manutan-Collectivités Temps plein

    Gestionnaire Relation Client (F/H) Poste en CDD : 6 mois (renouvelables). Temps plein : 34h. Localisation : Niort. Manutan Collectivités, leader français de la distribution de biens & équipements pour les collectivités, l’éducation et le médico-social. Nous faisons partie du groupe Manutan, le numéro 1 européen du secteur. Notre mission ? Être au...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. C’est dans cette...

  • Conseiller Client

    il y a 7 jours

    Chauray, France Teleperformance Temps plein

    AperÃ-u: **Depuis plus de 40 ans, Teleperformance, leader mondial dans le domaine de la relation client à distance, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients.** **Ce qui fait de Teleperformance une Great Place to Work « un endroit où il fait bon travailler »**: - 93% des collaborateurs estiment qu’ils sont traités...

  • Gestionnaire Relation Clients – Assurance Auto

    il y a 6 jours

    Chauray, France WIZBII Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Gestionnaire Relation Clients en assurance auto. Le candidat idéal doit avoir 3 ans d'expérience, un Bac+2 et faire preuve de rigueur. Les tâches comprennent la gestion des appels et des contrats d'assurance auto. Le poste est en CDI à temps plein avec un salaire brut annuel de 28 800 € à 32 000 €. Des...