Chargé Service Client

il y a 5 jours

Brignais, France Distech Controls Temps plein

Dans le cadre de sa croissance, Distech Controls recrute un **Chargé Service Client** (F/H) pour intégrer son siège social Europe/Afrique (Sud Lyon - Brignais).

Cette fonction est rattachée au Responsable Service Client basé à Lyon. **(Télétravail possible : 2 j / semaine max). **Il/elle traite les commandes et répond aux demandes des clients, français et étrangers. En lien avec les services de l’entreprise, il/elle est le garant de la satisfaction des clients et du respect des échéances et des procédures. Il/elle est force de proposition pour améliorer les processus existants.

**Activités principales**:

- Traiter les commandes et demandes clients et s’assurer de manière proactive du respect des échéances.
- Activer et gérer les licences de logiciels.
- Commander les produits de négoce et s’assurer du respect des délais de livraison.
- Interagir avec dynamisme et leadership auprès des services de l’entreprise et des fournisseurs.
- Etablir, traiter et suivre les offres commerciales pour notre gamme de produits périphériques.

**Compétences requises**
- De formation Bac+2 minimum (BTS, DUT) avec une orientation internationale
- Maîtrise de l’Anglais indispensable (une troisième langue serait un atout)
- Pratique d’un ERP essentielle, la CRM un plus
- Une première expérience probante dans un Service Clients, ADV, si possible dans un secteur Industrie
- Maîtrise du Pack Office
- Personne fortement orientée vers la satisfaction client, flexible et proactive, capable de gérer les priorités et de délivrer un travail de qualité dans un environnement exigeant.
- Rigueur et professionnalisme, autonomie et aisance téléphonique, avec un fort esprit d’équipe

**Débutant ayant des affinités avec les outils informatiques et prêt à relever le défi accepté **

**Nos atouts**
- Entreprise innovante
- Lieu de travail dynamique
- Entreprise ouverte d'esprit
- Entreprise en constante évolution
- Environnement de travail moderne conçu pour nos employés
- Bon niveau de couverture complémentaire santé
- Billard
- Fruits frais chaque semaine
- Chèque restaurant
- Accord d’entreprise:

- Participations aux bénéfices
- CET (Compte Epargne Temps
- Indemnité kilométrique vélo
- Charte télétravail

Si vous êtes intéressé(e) à vous joindre à une entreprise internationale en pleine croissance du secteur de l’énergie nous vous invitons à postuler sur cette offre d’emploi

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : Télétravail hybride (69530 Brignais)

  • Chargé de Service Clients

    il y a 2 semaines

    Brignais, France ELCIA Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui est ELCIA ? Un éditeur de logiciels et solutions SaaS. Une vraie pépite tech française ! Pionnier et n°1 en France sur le marché de la Menuiserie et Fermeture de l'habitat. Leur fondateur est tombé dedans quand il était petit ! Elcia Groupe, c'est **240 collaborateurs** qui participent activement à la croissance...

  • Chargé Service Clients

    il y a 5 jours

    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...

  • CDD - Chargé(e) de Service Clients H/F

    Il y a 25 minutes

    Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELCIA Temps plein

    Mais qui est ELCIA ? Un éditeur de logiciels pour les professionnels de menuiserie. Une vraie pépite tech française ELCIA ? 1 Groupe, 3 sociétés : la Team ELCIA développe des solutions de chiffrage et gestion commerciale pour les installateurs, la Team ELCIA ERP, un ERP verticalisé pour la gestion des usines des industriels et la Team ELCIA BELGIUM,...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 3 jours

    Brignais, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise dans le domaine industriel technique et dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Coordinateur Service Client pour un CDI, à Brignais. Rattaché au Directeur Service Client, vos missions sont: - Traitement des demandes entrantes des clients et prospects - Orienter les clients vers le bon interlocuteur - Coordonner...

  • Conseiller Clients Service Automobile H/F

    il y a 3 jours

    Brignais, France Mon agence solution RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la distribution automobile, un conseiller clients service/réceptionnaire H/F en CDI : Vos principales missions seront : - Assurer l'accueil et la réception du client à l'atelier, - Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions, - Développer les...

  • Conseiller Clients Service Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Brignais, France Mon agence solution RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la distribution automobile, un conseiller clients service/réceptionnaire H/F en CDI : Vos principales missions seront : - Assurer l'accueil et la réception du client à l'atelier, - Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions, - Développer les...

  • Chargé(e) d'affaires Infrastructure réseaux

    Il y a 22 minutes

    Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Proconcept service Temps plein

    Nous vous invitons dès maintenant à lire cette offre jusqu'au bout si vous êtes un expert passionné dans la vente directe B to B.Proconcept, c'est une équipe investie et travaillant dans la mise en place d'infrastructures informatiques, dans des solutions d'impression et dans la sensibilisation aux risques cyber.Notre entreprise va au-delà des...

  • Offre D’alternance

    il y a 5 jours

    Brignais, France Lead&connect Temps plein

    Localisation : 3 Route de Lyon 69530 BRIGNAIS Durée : 4 à 12 mois - Démarrage dès que possible Formation visée : BTS NDRC, MCO, ou Licence pro en relation client / commerce Missions principales: Dans le cadre de notre activité B2B, vous serez en charge : De la prospection téléphonique auprès d'entreprises dans les secteurs suivants: BTP,...

  • Spécialiste Support Technique Et Formation Clients

    il y a 2 semaines

    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...

  • Expert Gtb

    il y a 1 semaine

    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Distech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern and motivating work environment, as well as competitive salaries and...