Chargé de Service Clients

il y a 2 jours

Brignais, France ELCIA Temps plein

**Description de l'entreprise**

Qui est ELCIA ? Un éditeur de logiciels et solutions SaaS. Une vraie pépite tech française

Pionnier et n°1 en France sur le marché de la Menuiserie et Fermeture de l'habitat. Leur fondateur est tombé dedans quand il était petit

Elcia Groupe, c'est **240 collaborateurs** qui participent activement à la croissance de notre entreprise. En quelques chiffres, Elcia représente **27 millions d'euros de chiffres d’affaires en 2021.**

**Poste**

Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement (6 mois minimum).

Rattaché(e) à Marie-Anne FOSSIER, Directrice Service Clients Industrie, vous intervenez en support des commerciaux terrains pour la réalisation des devis, des relances et le traitement administratif des commandes.

**Vos missions principales seront les suivantes**:

- Elaboration des devis à nos clients industriels
- Suivi et relances
- Mise à jour des offres et des fiches clients dans le CRM
- Enregistrement des commandes dans Sage
- Aide au traitement des demandes entrantes (téléphone et mails)
- Fidélisation Clients

**Votre profil**:

- Bon relationnel
- Rigoureux (se)/Organisé(e)
- Sens du service
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Powerpoint )
- Connaissance de Sage est un plus, tout comme une première expérience dans l’industrie ou le logiciel

**Votre cadre de travail**

Horaires flexibles, télétravail, accompagnement à la parentalité, CE, vélos électriques à disposition, boissons chaudes en libre-service, environnement de travail lumineux et agréable dans une équipe collaborative

Rejoindre ELCIA c'est faire partie d'une entreprise engagée pour notre planète : cantine avec des produits locaux et sans déchets plastiques (et en plus, vous n'avez pas à faire la vaisselle), mécénat du célèbre projet Manta de l'association TheSeaCleaners.

**Rémunération et avantages**

Prime de participation (entre 5K et 7K), Tickets restaurants, Mutuelle, prime de mobilité durable, RTT, vélos électriques, formation à notre produit, évènements d'entreprise...

**Notre processus de recrutement**
- 1 premier échange téléphonique avec notre Chargée de recrutement
- 1 premier entretien avec la Responsable de la BU et ka chargée de recrutement
- 1 dernier entretien avec nos DRH et DG

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 3 jours

    Brignais, France Manpower France Temps plein

    Chargé de service clientNotre client est un acteur international reconnu dans le domaine des technologies innovantes au service des bâtiments connectés. Son ambition est d’améliorer le bien-être des occupants, d’optimiser la gestion des espaces et de renforcer l’efficacité énergétique grâce à des solutions intelligentes et durables. Guidée...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours

    Brignais, France Locabri Temps plein

    **Afin de développer notre équipe, nous recherchons un/une**: **ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F** Les missions seront les suivantes: - **Relation client** **Garantir une interface performante avec le client tout au long de la relation Locabri / client** - Accuser réception de la commande au client - Réaliser les appels clients avant intervention sur...

  • Conseiller Clients Service Automobile H/F

    il y a 7 jours

    Brignais, France Mon agence solution RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la distribution automobile, un conseiller clients service/réceptionnaire H/F en CDI : Vos principales missions seront : - Assurer l'accueil et la réception du client à l'atelier, - Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions, - Développer les...

  • Responsable Service Clients Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Brignais, France SoDHRI Temps plein

    **Entreprise**: - Au sein d’un groupe français à dimension internationale notoire et en plein développement (700 personnes, 500 millions d’euros de CA), leader sur le marché de la distribution de fournitures (pour l’industrie, le BTP et le grand public), PME lyonnaise à taille humaine (50 personnes, 16 millions d’euros dont 27% à l’export,...

  • Chargé(e) d'affaires Infrastructure réseaux

    il y a 3 semaines

    Brignais, France PROCONCEPT SERVICE Temps plein

    Nous vous invitons dès maintenant à lire cette offre jusqu’au bout si vous êtes un expert passionné dans la vente directe B to B. Proconcept, c’est une équipe investie et travaillant dans la mise en place d’infrastructures informatiques, dans des solutions d’impression et dans la sensibilisation aux risques cyber. Notre entreprise va au-delà...

  • Chargé(e) d'affaires Infrastructure réseaux

    il y a 2 jours

    Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROCONCEPT SERVICE Temps plein

    Nous vous invitons dès maintenant à lire cette offre jusqu'au bout si vous êtes un expert passionné dans la vente directe B to B.Proconcept, c'est une équipe investie et travaillant dans la mise en place d'infrastructures informatiques, dans des solutions d'impression et dans la sensibilisation aux risques cyber.Notre entreprise va au-delà des...

  • Responsable Du Service Périscolaire Et

    il y a 6 jours

    Brignais, France Mairie de Brignais Temps plein

    **La ville de Brignais, commune du sud lyonnais de 13 000 habitants, recrute pour sa Direction Enfance, Jeunesse, Sport, Animation et Vie Associative, un(e) Responsable du Service Périscolaire - Coordinateur Enfance à temps complet, au sein de son équipe de direction.** **--- Contexte ---** La ville de Brignais s’est dotée d’un Projet Éducatif de...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Brignais, France SoDHRI Temps plein

    **Entreprise**: - Au sein d’un groupe français à dimension internationale notoire et en plein développement (700 personnes, 500 millions d’euros de CA), leader sur le marché de la distribution de fournitures (pour l’industrie, le BTP et le grand public), PME lyonnaise à taille humaine (50 personnes, 16 millions d’euros dont 27% à l’export,...

  • Responsable Du Service Périscolaire Remplaçant

    il y a 2 semaines

    Brignais, France Mairie de Brignais Temps plein

    **Contexte** La Mairie de Brignais, commune de 12 500 habitants, recherche un(e) responsable remplaçant(e) pour son service périscolaire, suite à un congé maternité. **Missions** - Animer le volet enfance du Projet Éducatif de Territoire et de la Convention Territoriale Globale, et développer la continuité éducative - Coordonner, superviser et...

  • Relation Client

    il y a 4 jours

    Brignais, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Notre Agence CRIT Brignais recherche pour l'un de ses clients 3 Techniciens Relation Clients F/H. Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution d'eau et les services d'assainissement. Opérateur auprès des collectivités...