Gestionnaire Sinistres Habitation Pro

il y a 5 jours

Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire sinistres habitation PRO F/H - CDI**

Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des services efficaces et des interlocuteurs attentifs à la situation de chacun.

Nous recrutons deux Gestionnaires Sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion Habitation Pro de Lyon - Atrium et Lyon - Terralta, basé à la Part-Dieux, pour le 16/06/2025.

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez un centre d'une quarantaine de collaborateurs accompagné d'une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Vos missions au quotidien**:
Conseiller, accompagner, fidéliser

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.
- Vous accompagnez les clients dans la résolution de leurs sinistres,
- Vous serez amené (e) à enregistrer les déclarations de sinistres, accueillir les victimes (par téléphone), les renseigner, et mettre en œuvre les différents services, prestations et garanties adaptées,
- De l’analyse de l’évènement au versement des indemnités, en passant par le missionnement de l’expert, vous conseillez l’assuré dans ses démarches tout au long du dossier.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer au sein de notre groupe, par exemple, vers des métiers de Gestionnaire Sinistre Spécialisé ou des métiers d’accompagnement tels que Référent technique ou Manager.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de 28 000 € brut annuel négociable,
- Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation initiale de 8 à 9 semaines abordant la matière contractuelle et conventionnelle,
- Télétravail possible 2 jours par semaine selon votre degré d’autonomie,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
- 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.

**Et si c'était vous ?**
- Une 1ère expérience en relation client et/ou de formation : Bac+2 Assurance, Juridique, NDRC, MUC...,
- Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
- Vous êtes à l’aise pour argumenter et négocier vos positions,
- Vous savez analyser et synthétiser l’information.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

Et la suite ?

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Gestionnaire Sinistre Habitation

    il y a 1 semaine

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom à Sainte-Foy-lès-Lyon, un Gestionnaire sinistres en habitation pour une mission d'intérim jusque fin d'année, potentiellement renouvelable. Votre rôle est d'ouvrir les dossiers sinistres et de vous assurer de la conformité des pièces. Vous travaillez sur des...

  • Gestionnaire Sinistres Habitation

    il y a 2 semaines

    Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    Notre agence Sud-Est secteur Vaulx en Velin recrute un: **Gestionnaire sinistres habitation F/H** Rattaché au Coordinateur proximité, vous êtes **référent(e) en matière de gestion des sinistres** pour le patrimoine de l’agence. Vous gérez les dossiers sinistres (multirisques et dommages ouvrage) depuis la création jusqu'à la clôture, en lien...

  • Gestionnaire Sinistres Pro

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres PRO F/H - CDI** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...

  • Gestionnaire Sinistres Pro

    il y a 2 semaines

    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres PRO F/H - CDI** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent...

  • Référent Technique en Sinistre Habitation

    il y a 2 semaines

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une compagnie de renom ! Nous recherchons pour notre client, compagnie de renom, un Référent technique en sinistres habitation en CDI sur Lyon. Quel est votre rôle ? - L’assistance technique : vous êtes garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'unité, déploiement, formation, support...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitation

    il y a 4 jours

    Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques...

  • Spécialiste Gestion de Sinistres Habitation

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste** Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos assurés sont clients...

  • Gestionnaire Sinistres Habitation Maaf

    il y a 5 jours

    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H - CDI **Rejoignez **le Centre Matériel IRD de Lyon - Terralta et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...

  • Spécialiste Gestion de Sinistres Habitation

    il y a 2 jours

    Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos assurés sont clients de...

  • Gestionnaire Sinistres Habitation Maaf

    il y a 5 jours

    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H - CDI **Rejoignez **le Centre Matériel IRD de Lyon - Terralta et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...